Zrównoważony rozwój w oparciu o nowoczesne narzędzia komunikacyjne i negocjacyjne z elementami zielonych i cyfrowych umiejętności.

Moduł 1: Podstawy komunikacji interpersonalnej i negocjacji

• Wprowadzenie do komunikacji interpersonalnej i negocjacji: teoria i praktyka.
• Elementy skutecznej komunikacji i negocjacji: aktywne słuchanie, precyzja wypowiedzi, komunikacja niewerbalna.
• Bariery komunikacyjne i sposoby ich pokonywania.
• Wpływ ekologicznych rozwiązań na codzienną komunikację w zespołach (np. oszczędność papieru, unikanie nadmiaru e-maili, efektywna praca zdalna).
• Wykorzystanie narzędzi komunikacji cyfrowej (e-mail, komunikatory, wideokonferencje) do skutecznego zarządzania zespołami.
• Wprowadzenie do negocjacji i umiejętności przekonania do swojego stanowiska, język korzyści w procesie transformacji,

Moduł 2: Zielone kompetencje w komunikacji oraz prowadzenie procesów negocjacyjnych

• Zrównoważona komunikacja i negocjacje: jak wprowadzać ekologiczne standardy w komunikację zespołową.
• Rozwój świadomości ekologicznej w zespołach poprzez efektywną komunikację.
• Modele cyfrowe w praktyce: jak identykować style osobowości w zespołach i dostosowywać komunikację do poszczególnych typów.
• Ćwiczenia: Rozpoznawanie stylów osobowości w praktyce komunikacyjnej zespołu oraz prowadzenia negocjacji i analiza ich wpływu na wprowadzanie zielonych inicjatyw.
• Negocjacje w procesie transformacji.
• Umiejętność przekonywania i wpływania na rozmówców w procesie negocacyjnym przekonanie do swoich racji.
• Język korzyści w procesie negocjacji w odniesieniu do procesu transformacji,
• Case study: komunikacja i negocjacje dotycząca wdrożenia zielonych praktyk w firmie.
• Tworzenie strategii komunikacyjnych i negocjacyjnych wspierających ekologiczne inicjatywy.
• Komunikacja i negocjacje w procesach oszczędzania zasobów, np. optymalizacja zużycia energii w firmie.
• Wykorzystanie platform zarządzania projektami do monitorowania działań związanych z zielonymi inicjatywami.

Moduł 3: Cyfrowe narzędzia wspierające zieloną komunikację i negocjacje

• Narzędzia cyfrowe ułatwiające współpracę na odległość, minimalizujące wpływ na środowisko (np. chmury danych, wideokonferencje zamiast podróży służbowych).
• Organizacja pracy zdalnej w duchu zrównoważonego rozwoju.
• Bezpieczeństwo cyfrowe w pracy zdalnej – ochrona danych i zasobów.
• Redukcja emisji dwutlenku węgla dzięki cyfrowym narzędziom (współpraca online zamiast podróży).
• Praktyczne warsztaty z obsługi narzędzi komunikacyjnych (Microsoft Teams, Zoom, Slack).
• Dostosowanie komunikacji i negocjacji w zespołach: wyzwania i dobre praktyki w cyfrowej współpracy.

Moduł 4: Komunikacja i negocjacje oparte na danych i monitorowanie wyników

• Cyfrowe narzędzia do analizy i monitorowania efektywności komunikacji i negocjacji w zespołach.
• Zarządzanie informacją w chmurze i koordynacja zadań związanych z wdrażaniem zielonych kompetencji.
• Efektywność ekologiczna w monitorowaniu wyników projektów (np. raportowanie i analiza danych bez drukowania).
• Nauka korzystania z platform analitycznych (np. Google Analytics, systemy CRM) w celu optymalizacji działań zespołowych.
• Zastosowanie narzędzi cyfrowych w analizie efektywności komunikacji i negocjacji zespołowej: wykorzystanie narzędzi analitycznych do lepszego zrozumienia i dostosowania strategii.
• Tworzenie planów rozwoju komunikacyjnego i negocjacyjnego dla zespołów na podstawie wyników analizy i danych z platform zarządzania projektami.

Mocuł 5: Podsumowanie, walidacja, egzamin, zakończenie wręczenie certyfikatów

Warunki organizacyjne: Tryb szkolenia: Szkolenie prowadzone będzie w trybie godzin dydaktycznych (45 minut). Zaplanowano 18 godzin dydaktycznych zajęć, w tym czas na test walidacja kompetencji 30 min. na egzamin walidacja kwalifikacji. Liczba uczestników: Maksymalna liczba uczestników w grupie wynosi 25 osób. Przerwy: przewidziane są dwie przerwy: po 15 minut, wliczające się w czas trwania usługi. Usługa rozwojowa ma charakter szkolenia teoretycznego.

Szkolenie prowadzone w godzinach lekcyjnych, w formie zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretyczno-praktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem. Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany.

Egzamin walidacja kwalifikacji: - przeprowadzenie egzaminu w zakresie: Zrównoważonego rozwoju w oparciu o nowoczesne narzędzia komunikacyjne i negocjacyjne z elementami zielonych i cyfrowych umiejętności. Egzamin pozwoli uczestnikom na uzyskanie certyfikatu potwierdzającego kwalifikacje. Zaliczenie egzaminu to min. 80% prawidłowych odpowiedzi.

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba. Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy. Program spełnia zakres technologii PRT z obszaru technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych, w tym m.in.: - Technologia komunikacyjna (4.1) - Technologie informacyjne (4.2) - Technologie wspierające internet rzeczy (4.7.2) - Technologie data mining (4.2.5)

Szkolenie prowadzi do nabycia: Kwalikacje w zakresie komunikacji interpersonalnej i negocjacji, Kwalikacje ekologiczne i zrównoważonego rozwoju w komunikacji i negocjacjach, Kwalikacje w zakresie wykorzystania cyfrowych narzędzi, Kwalikacje w zarządzaniu projektami z elementami zrównoważonego rozwoju

Każdy z uczestników szkolenia otrzyma materiały dot. szkolenia w formie wydrukowanego skryptu, teczkę, notatnik, długopis.

Warunkiem uczestnictwa jest pełnoletność oraz obecność na co najmniej 80% zajęć (w tym 100%warsztatów) i aktywny udział na zajęciach oraz wypełnianie poleceń osób realizujących szkolenie i walidację (wraz z wypełnieniem testów wiedzy). Warunkiem koniecznym jest zamieszkiwanie lub praca na terenie województwa śląskiego, w obszarach objętych wsparciem projektów Zielony Śląsk (i ich odmian) przez jednego z operatorów. Nie jest wymagany podstawowy zakres wiedzy z przedmiotowego, gdyż poziom szkolenia zostanie dostosowany do umiejętności każdego z uczestników. Usługodawca zapewnia dostępność do usługi rozwojowej osobą z szczególnymi potrzebami zgodnie z Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027 – Standard Szkoleniowy. Jeśli ktoś z zainteresowanych potencjalnych Uczestników usługi rozwojowej ma szczególne potrzeby bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem: mailowo, telefonicznie lub osobiście

Zarówno w trakcie trwania szkolenia, jak i po jego zakończeniu istnieje możliwość zadawania pytań e-mailowo, na które eksperci odpowiedzą od razu lub podczas kolejnego spotkania. Po zakończeniu kursu Uczestnik otrzyma imienny Certyfikat poświadczający ukończenia szkolenia. Informacja o zwolnieniu z VAT: Dz. U. poz. 1722 §3, ust. 1, pkt 14 z dnia 20 grudnia 2013 roku. Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu - wymagane jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć. Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut.