SZKOLENIE - PROSPECTING - AKTYWNE POZYSKIWANIE KLIENTÓW

Czas trwania warsztatu to 1 dzień szkoleniowe.

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych.

Usługa trwa:

- 10 h dydaktycznych x 45 minut

- 45 minut przerwy

- 2 x 10 min test wiedzy- walidacja

Przerwy nie są wliczone są w czas trwania usługi.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PROGRAM SZKOLENIA

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PRETEST

1. WSTĘP DO PROSPECTINGU

Czym jest prospecting?

Zasada 3/37/60.

Znaczenie aktywnego pozyskiwania Klientów w procesie sprzedaży.

2. PLANOWANIE DZIAŁAŃ PROSPECTINGOWYCH

Lejek sprzedaży.

Określenie celu sprzedażowego.

Aktywny plan poszukiwania Klientów.

Identyfikacja grupy docelowej.

Analiza rynku i segmentacja Klientów.

3. ETAPY I SPOSOBY POZYSKANIA NOWEGO KLIENTA

Przygotowanie i metody pozyskiwania Klientów.

Zdefiniowanie grupy docelowej.

Kim jest mój idealny Klient?

Kryteria sukcesu w sprzedaży, czyli analiza wyników własnej pracy.

Decydenci w firmie.

Wyzwalacze, czyli okazje.

Odzyskiwanie Klientów biernych - sposoby odnawiania relacji handlowych.

4. KONTAKT Z KLIENTEM

Pierwszy telefon.

Pierwszy mail.

Budowanie wizerunku podczas rozmowy telefonicznej.

Jak reagować na odmowy klientów? Jakie proponować inne działania?

Kiedy odnawiać kontakt telefoniczny.

5. POLECENIA I REKOMENDACJE

Drzewo poleceń.

Networking.

POSTTEST

Na koniec szkolenia odbędzie się test teoretyczny sprawdzający wiedzę z zakresu nabytych kompetencji.

Materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej po zakończonym szkoleniu wysłane mailem w postaci ebooka. 

Szkolenia dofinansowane są zwolnione z podatku VAT. ZWOLNIENIE Z VAT przysługuje firmom, gdy: * jest w całości finansowane ze środków publicznych w myśl ustawy o finansach publicznych. Zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2017 r. poz. 1221 ze zm.) powyższa usługa szkoleniowa może zostać zwolniona z naliczenia podatku VAT.

** jest w co najmniej 70% finansowane ze środków publicznych , zgodnie z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2015 r. poz. 736 ze zm.) 

FIRMY/ OSOBY NIE KORZYSTAJĄCE Z DOFINANSOWANIA OBJĘTE SĄ STAWKĄ VAT 23 %

Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu:

• Małopolski Pociąg do Kariery – sezon 1
• Nowy start w Małopolsce z EURESem
• Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
• Kierunek - Rozwój
• Działanie 5.11 Kształcenie Ustawiczne

Forma zdalna usługi. Szkolenie odbywa się za pomocą platformy szkoleniowej

MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE:

Procesor 2-rdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany 4-rdzeniowy)

2GB pamięci RAM (zalecane 4GB)

System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza

wersja)

Przeglądarka internetowa Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox lub Safari (zaktualizowane do

najnowszej wersji)

Stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości HD)

Kamera, mikrofon i głośniki lub słuchawki.

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do

szkolenia. Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika

przed szkoleniem oraz wpisanie imienia i nazwiska oraz adresu email w oknie logowania.

Ważność linku - do zakończenia szkolenia wg. harmonogramu szkolenia.

Prędkość połączenia można zweryfikować pod adresem: https://www.speedtest.pl/

Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję

nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem.

Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych

celach