Efektywna komunikacja w zespole - 14 godzin

Możliwość dofinansowania
Logo SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska
SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska

Efektywna komunikacja w zespole - 14 godzin

Numer usługi 2025/01/13/8389/2499637
2 730,00 PLN
brutto
2 730,00 PLN
netto
195,00 PLN
brutto/h
195,00 PLN
netto/h
zdalna w czasie rzeczywistym
Usługa szkoleniowa
14 h
26.06.2025 do 27.06.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Pracownicy wszystkich działów, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji, managerowie zarządzający zespołami pracowniczymi, oraz osoby zainteresowane zdobywaniem wiedzy i umiejętności z wskazanego zakresu.

  • Minimalna liczba uczestników
    2
  • Maksymalna liczba uczestników
    12
  • Data zakończenia rekrutacji
    12-06-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    zdalna w czasie rzeczywistym
  • Liczba godzin usługi
    14
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Znak Jakości TGLS Quality Alliance

Cel

Cel edukacyjny
Usługa pn. "Efektywna komunikacja w zespole - 14 godzin" przygotowuje do skutecznej komunikacji w grupie, co prowadzi do poprawy jakości współpracy w firmie.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Buduje zaufanie i integruje grupę.
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje kluczowe elementy współpracy w grupie.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Rozróżnia role, jakie występują w grupie.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Rozróżnia techniki efektywnej komunikacji w zespole.
Kryteria weryfikacji
Identyfikuje bariery występujące w komunikacji. Stosuje komunikację niewerbalną. Umiejętnie zadaje pytania i aktywnie słucha. Charakteryzuje typologię PEKA.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Rozwija zachowania asertywne.
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje podstawowe style zachowania. Wyraża uczucia/opinie pozytywne i negatywne w sposób konstruktywny.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Skutecznie prowadzi dyskusję.
Kryteria weryfikacji
Stosuje indywidualne strategie rozwiązywania trudnych sytuacji w komunikacji.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia z opisem efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia potwierdzające, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia potwierdzające zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.

Program

Szkolenie Efektywna komunikacja w zespole - 14 godzin obejmuje 14 godzin dydaktycznych (1 godz. = 45 minut).

Szkolenie skierowane jest do pracowników wszystkich działów, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności w zakresie efektywnej komunikacji, managerów zarządzających zespołami pracowniczymi, oraz osób zainteresowanych zdobywaniem wiedzy i umiejętności z wskazanego zakresu.

Metody pracy: wizualizacje, gry, scenki, praca w parach, pytania, analiza, kwestionariusze samoopisowe, karty edukacyjne.

Przerwy nie są wliczone w liczbę godzin szkolenia. Na każde 90 minut zajęć przypada 15-minutowa przerwa.

Harmonogram zostanie uzupełniony na tydzień przez rozpoczęciem szkolenia.

Na koniec szkolenia uczestnicy obowiązkowo przechodzą walidację (test teoretyczny).

Program:

Moduł 1: KLUCZOWE ELEMENTY WSPÓŁPRACY W GRUPIE - INTEGRACJA ZESPOŁU. 

• Budowanie zaufania i integracji grupy. 

• Jak tworzyć pozytywne relacje ze współpracownikami? 

• Role, jakie występują w grupie. 

• Rozwijanie postawy otwartości i współpracy. 

• Podejmowanie decyzji zespołowych- Kiedy? Kto? Jak? 

Moduł 2: TECHNIKI EFEKTYWNEJ KOMUNIKACJI W ZESPOLE. 

• Identyfikacja barier występujących w komunikacji międzyludzkiej. Jakie je wyeliminować? 

• Nadawanie komunikatów „JA”- skutecznie o swoich odczuciach. 

• Komunikacja niewerbalna jako najważniejszy kanał odbioru informacji: znaczenie postawy, gestów, mimiki, tonu głosu. 

• Trening umiejętności aktywnego słuchania. 

• Sztuka zadawania pytań. 

• Techniki polepszające porozumiewanie się w zespole. 

• Umiejętność dostosowania swojego stylu komunikacji do różnych typów osobowości (Typologia PEKA). 

Moduł 3: KOMUNIKACJA Z WŁASNYM JA. 

• Monolog wewnętrzny – sposoby rozwijania poczucia własnej wartości. 

• Samoocena i jej wpływ na relacje interpersonalne. 

• Zamiana przekonań ograniczających na uskrzydlające. 

Moduł 4: ROZWIJANIE ZACHOWAŃ ASERTYWNYCH. 

• Podstawowe style zachowania: agresywny, uległy, asertywny. 

• Obrona swoich praw (granic), sposoby radzenia sobie z negatywnymi opiniami i wkraczaniem na nasze terytorium psychologiczne. Radzenie sobie z krytyką. 

• Wyrażanie uczuć/opinii pozytywnych i negatywnych w sposób konstruktywny. 

• Umiejętność odmawiania w sytuacji presji otoczenia. 

Moduł 5: KONFLIKTY W ZESPOLE. 

• Konflikt tradycyjnie i współcześnie – konflikt jako wartość, metody konstruktywnego rozwiązywania konfliktów. 

• Sztuka prowadzenia dyskusji, niwelowanie różnic zdań. 

• Elementy wpływające na budowanie trwałych relacji interpersonalnych.

  • Indywidualne strategie rozwiązywania trudnych sytuacji w komunikacji. Diagnoza- autotest. 

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    2 730,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    2 730,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    195,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    195,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Katarzyna Ludzińska
Współzałożycielka SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe; z wykształcenia psycholog społeczny, pedagog i trener biznesu. Jest licencjonowanym doradcą zawodowym (nr D/pup/2008/03), Liderem Klubu Pracy i Trenerem Zastępowania Agresji ART®. Szkoliła się m. in. u Roberta Diltsa (,,Modelowanie Czynników Sukcesu w Biznesie” i ,,Meta Przywództwo”). Ukończyła Akademię Coachingu na 2 poziomach. Jest Terapeutą Skoncentrowanym na Rozwiązaniach (terapia krótkoterminowa). Nieustannie podnosi swoje kwalifikacje w kierunku pracy z drugim człowiekiem, bo uważa, że rozwój jest fundamentem procesu pomagania innym. W pracy jako trener i coach towarzyszy jej motto: „traktuj innych tak, jak sam chciałbyś być traktowany”. Posiada doświadczenie w prowadzeniu treningów głównie z obszarów rozwoju osobistego i umiejętności interpersonalnych, a także kompetencji sprzedażowych i menedżerskich. Na swoim koncie ma przeprowadzonych ponad 10000 godz. szkoleń w różnych grupach docelowych. Specjalizuje się w tworzeniu i realizacji treningów wspomagających aktywizację zawodową młodzieży i osób dorosłych. W pracy indywidualnej (coachingi, indywidualne doradztwo zawodowe, terapia) z ludźmi kładzie szczególny nacisk na tworzenie przestrzeni dla potrzeb klienta oraz osiąganie przez nich wymiernych celów. Swoje umiejętności praktyczne przekazuje studentom od 15 lat współpracując z lubelskimi uczelniami wyższymi.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały piśmienne (skrypt), teczka, długopis, notes, autorskie ćwiczenia i narzędzia do samopisu.

Warunki uczestnictwa

Podpisanie umowy z SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska, określającej warunki świadczenia usługi.

Informacje dodatkowe

Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały szkoleniowe w formie pliku pdf.

Szkolenie dwudniowe - będzie odbywać się w godzinach 8:00-14:00 każdego dnia. Szczegółowy harmonogram zostanie opublikowany na tydzień przed rozpoczęciem szkolenia.

Istnieje możliwość organizacji szkolenia stacjonarnie na terenie Lublina, po wcześniejszym uzgodnieniu.

Warunki techniczne

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

a) platforma: aplikacja Zoom;

b) minimalne wymagania sprzętowe:

- komputer stacjonarny, laptop, tablet lub inne urządzenie mobilne;

- głośniki i mikrofon - wbudowane, wejście USB lub bezprzewodowe Bluetooth;

- kamerka internetowa - wbudowana lub wejście USB;

- system operacyjny - macOS, Windows 10, Windows 8 lub 8.1, Windows 7, Ubuntu 12.04 lub wyższy;

c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego:

- połączenie internetowe - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G / LTE)

- przeglądarki:

  • Windows: Internet Explorer 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
  • Linux: Firefox 27+, Chrome 30+

d) niezbędne oprogramowanie:

- materiały będą udostępnianemiędzyinnymi w formatach: .pdf, .doc, .odt; do ich odczytania będą potrzebne programy - odpowiednio: Adobe Acrobat Reader, Microsoft Word lub OpenOffice lub LibreOffice.

Kontakt

Karolina Bat
E-mail
info@szkolanakolach.pl
Telefon
(+48) 532 524 885