Komunikacja interpersonalna, zdrowe granice, asertywność – jak lepiej komunikować się w relacjach osobistych i zawodowych - szkolenie

Warunki organizacyjne - usługa rozwojowa pn. Komunikacja interpersonalna, zdrowe granice, asertywność – jak lepiej komunikować się w relacjach osobistych i zawodowych - szkolenie nie wymaga dostępu do indywidualnych stanowisk komputerowych. Sala szkoleniowa wyposażona jest w wymaganą ilość krzeseł i stołów dostosowaną do ilości Uczestników. Ponadto sala wyposażona jest w wi-fi, dostępna jest tablica multimedialna, a także zaplecze kawowe/sanitarne. Przed budynkiem dostępny jest duży parking. Każdy Uczestnik otrzyma materiały do pracy warsztatowej, a po szkoleniu - dostęp do prezentacji. Każdy Uczestnik zostanie poproszony o podpisanie się na indywidualnej liście obecności.

Sposób organizacji procesu walidacji:

• walidacja zostanie przeprowadzona na koniec usługi rozwojowej, w formie testu teorytycznego sprawdzającego wiedzę z zakresu nabytych kompetencji,
• wypełnione testy przez Uczestników zostaną w kolejnym dniu roboczym przekazane walidatorowi do walidacji
• walidator nie będzie obecny podczas walidacji w dniu szkolenia

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych (8 godzin) oraz przewidziane są dwie przerwy po 30 min.

• 1 godzina zegarowa = 60 min.
• Przerwy oraz walidacja wliczają się do czasu trwania usługi rozwojowej.
• Szkolenie przewiduje zajęcia teoretyczne w wymiarze 5h i 2h praktyczne

Szczegółowy opis znajduje się w harmonogramie.

MODUŁ I. Jak moja osobowość wpływa na to, jak się komunikuję i jak buduję relację? Czy mogę to zmieniać, jeśli chcę?

1. 1. Emocje i potrzeby – co kryje się za naszym sposobem komunikowania się?
   2. Przekonania i ich wpływ na kształtowanie się osobowości, cztery pozycje życiowe w AT.
   3. Myśli – emocje – reakcje ciała - zachowania: od czego zacząć zmianę i jak ją przeprowadzić mądrze?

MODUŁ II. Style komunikacji i specjalne potrzeby komunikacyjne.

1. 1. Komunikacja z pozycji Rodzic, Dorosły i Dziecko – jak mądrze dobierać styl komunikacji do sytuacji, by wywołać pożądany efekt? Co to znaczy dostroić się do rozmówcy? Pomiędzy agresją, a uległością - o tym dlaczego tak trudno być asertywnym.
   2. Trójkąt dramatyczny i gry psychologiczne – w jakie gry grają ludzie w życiu osobistym i zawodowym, by uniknąć oceny, odrzucenia, poczucia winy? Czy gry nam służą?
   3. Trójkąt wygrywający - rozpoznawanie intencji rozmówcy i prawidłowe reagowanie na nie. Odkrywanie specyficznych potrzeb komunikacyjnych ludzi i sposoby ich zaspakajania. Jak zmniejszyć dyskomfort podczas stawiania granic – jak rozwiązywać spory i konflikty szanując siebie i innych.

MODUŁ III. Narzędzia komunikacji

1. 1. Zadawanie pytań jako skuteczne narzędzie wpływania na emocje, procesy poznawcze i decyzyjne.
   2. Pozostałe techniki używane w procesie aktywnego słuchania.

Komunikat Ja, jako podstawa komunikacji asertywnej.

Test w ostatniej godzinie, sprawdzany po szkoleniu.

Materiały dla uczestników:

• Prezentacja
• Materiały do ćwiczeń warsztatowych

Usługa zwolniona z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 26–29 ustawy o VAT.

Przed zapisem na usługę szkoleniową proszę o kontakt pod numerem: 783-963-269