EcoSmart Sales: Nowoczesne techniki sprzedaży z cyfrowymi innowacjami i ekologicznym podejściem.

Moduł 1: Wprowadzenie do nowoczesnych technik sprzedaży oraz wdrażanie ekologicznych standardów.

1. Przywitanie uczestników i przedstawienie celów szkolenia
2. Definicja nowoczesnych technik sprzedaży, z uwzględnieniem zrównoważonych praktyk biznesowych
3. Znaczenie dostosowania się do zmieniających się preferencji klientów oraz wdrażanie ekologicznych standardów sprzedaży

Moduł 2: Wykorzystanie danych i analizy wpływu na środowisko.

1. Znaczenie analizy danych w sprzedaży oraz w analizie wpływu środowiskowego
2. Korzystanie z narzędzi analitycznych (np. big data, sztuczna inteligencja) do zrozumienia potrzeb klientów i minimalizacji wpływu na środowisko
3. Tworzenie personalizowanych ofert na podstawie analizy danych i uwzględnianie aspektów ekologicznych

Moduł 3: Automatyzacja procesów sprzedażowych. Ekologiczne praktyki.

1. Wykorzystanie narzędzi CRM z funkcjami automatyzacji w zarządzaniu relacjami z klientami, ze szczególnym uwzględnieniem optymalizacji procesów ekologicznych
2. Automatyzacja procesów sprzedażowych i integracja systemów do monitorowania wpływu na środowisko
3. Integracja różnych systemów (w tym zielonych technologii), w celu usprawnienia pracy i minimalizacji śladu węglowego

Moduł 4: Komunikacja wielokanałowa z naciskiem na ekologiczne formy marketingu.

1. Skuteczne wykorzystanie komunikacji online i offline z naciskiem na ekologiczne formy marketingu (np. minimalizacja drukowanych materiałów)
2. Social selling – budowanie relacji i sprzedaż poprzez media społecznościowe z wykorzystaniem zrównoważonych treści
3. Personalizacja komunikacji w zależności od kanału, z uwzględnieniem preferencji dotyczących zrównoważonych produktów i usług

Moduł 5: Techniki persuazji i wpływu społecznego. Eko-korzyści.

1. Wykorzystanie psychologii sprzedaży w promowaniu produktów i usług przyjaznych środowisku
2. Perswazyjne techniki przekonywania klienta z naciskiem na ekologiczne korzyści
3. Kreowanie pozytywnego wpływu społecznego na decyzje zakupowe poprzez odpowiedzialność społeczną i środowiskową

Moduł 6: Sprzedaż mobilna. Cyfrowe kompetencje i zrównoważony rozwój.

1. Adaptacja do trendów mobilnych w sprzedaży z naciskiem na aplikacje wspierające zrównoważony rozwój
2. Aplikacje mobilne wspomagające sprzedaż i monitorowanie wpływu ekologicznego
3. Optymalizacja procesów sprzedażowych na urządzeniach mobilnych z minimalizacją zużycia zasobów

Moduł 7: Content marketing w sprzedaży. Promowanie zielonych produktów i technologii.

1. Tworzenie wartościowych treści sprzedażowych promujących zrównoważone rozwiązania
2. Blogowanie, e-booki, podcasty jako narzędzia sprzedażowe do promowania zielonych produktów i technologii
3. Strategie content marketingowe w kontekście sprzedaży z naciskiem na zrównoważony rozwój

Moduł 8: Omnikanałowe doświadczenie klienta. Zrównoważone rozwiązania.

1. Zintegrowane podejście do obsługi klienta we wszystkich kanałach, z wykorzystaniem narzędzi monitorujących wpływ środowiskowy
2. Personalizacja doświadczeń zakupowych klientów, z naciskiem na zrównoważone produkty i rozwiązania
3. Analiza przykładów omnikanałowej sprzedaży, w tym modeli biznesowych wykorzystujących zrównoważone praktyki

Moduł 9: Eko-szkolenia praktyczne i symulacje.

1. Role-playing – symulacje sytuacji sprzedażowych z naciskiem na sprzedaż zrównoważonych produktów
2. Analiza przypadków wykorzystania zielonych kompetencji w sprzedaży
3. Praktyczne zastosowanie nowoczesnych technik sprzedaży z uwzględnieniem cyfrowych narzędzi i ekologicznych rozwiązań

Egzamin.

Szkolenie kończy się egzaminem w dniu 23.03.2025 r., w godzinach 14:30 -15:00 oraz walidacją w tym samym dniu w godzinach 14:00 - 14:30. Egzamin prowadzony przez wyznaczoną osobę do walidacji. Certyfikacja przez jednostkę uprawnioną do certyfikacji tj. SCIENCE SZKOLENIA I DORADZTWO Grzegorz Kawa.

Szkolenie prowadzone w godzinach zegarowych, w formie zajęć teoretyczno-praktycznych, tzn. Szkolenie w formie zajęć teoretyczno-praktycznych łączy przekazywanie wiedzy teoretycznej z praktycznym jej zastosowaniem. Uczestnicy zdobywają informacje poprzez wykłady i prezentacje, a następnie wykorzystują je w praktyce podczas warsztatów i ćwiczeń w ramach każdego modułu szkolenia, gdzie ten zapis został zastosowany. 

ROZDZIELNOŚĆ OSOBOWA WALIDACJI: Rozdzielność szkolenia od walidacji - rozdzielność osobowa. Osoba szkoląca nie ocenia wiedzy i umiejętności swoich kursantów w zakresie, w którym nauczała. Końcową walidację prowadzi odrębna osoba.

Podczas szkolenia przeprowadzone zostaną pre-testy oraz post-testy wiedzy, egzamin końcowy.

Program spełnia zakres technologii PRT z obszaru technologii informacyjnych i telekomunikacyjnych, w tym m.in.:

- 4.1 Technologie telekomunikacyjne

- 4.7.1 Technologie wspierające narzędzia komunikacji urządzeń

Podczas szkolenia odbędzie się:

- 8 godz. 15 minut zajęć teoretycznych

- 7 godzin zajęć praktycznych

- 7 przerw po 15 minut - 1 godz. 45 min (wliczają się w usługę)

- 30 minut walidacja

- 30 minut egzamin

Opracowania własne trenera, prezentacja, skrypty szkoleniowe.

Dla uczestników z dofinansowaniem min. 70% kwoty szkolenia - stawka „zw” – „§ 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień

Organizator szkolenia nie zapewnia:

1. Noclegu dla uczestników.

2. Wyżywienia dla uczestników.

3. Transportu dla uczestników.