Jak rozpocząć sprzedaż w Internecie
Możliwość dofinansowania
Jak rozpocząć sprzedaż w Internecie
Numer usługi 2024/12/13/28085/2462983
3 978,00 PLN
brutto
3 978,00 PLNnetto
234,00 PLNbrutto/h
234,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnych
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do osób, które rozpoczynają działalność w Internecie, związaną ze sprzedażą produktów i usług.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji28-02-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi17
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje Uczestników do rozpoczęcia prowadzenia sprzedaży w Internecie. Po ukończeniu szkolenia Uczestnicy będą posiadali wiedzę niezbędną do wyboru rodzajów i form sprzedaży w internecie, platform i aplikacji sprzedażowych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Posługuje się podstawową wiedzą z zakresu sprzedaży Internecie | Kryteria weryfikacji Omawia podstawowe pojęcia dotyczące sprzedaży w Internecie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Omawia proces sprzedaży internetowej | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje cele sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Omawia etapy procesu sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Opisuje czynniki wpływające na proces sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Stosuje nowoczesne kanały komunikacji z klientem | Kryteria weryfikacji Omawia rodzaje kanałów komunikacji z klientem | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Dobiera i uzasadnia kanały komunikacji dla swojej działalności | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wskazuje korzyści stosowania wybranych kanałów komunikacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Stosuje narzędzia internetowe do obsługi klienta | Kryteria weryfikacji Definiuje pojęcia dotyczące internetowej obsługi klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Charakteryzuje i wybiera narzędzia internetowej obsługi klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Omawia korzyści stosowania narzędzi do internetowej obsługi klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Podejmuje działania sprzedażowe w internecie | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje sposoby sprzedaży w internecie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wybiera narzędzia skutecznej sprzedaży w internecie | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Analizuje plan działań sprzedażowych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
Dzień 1
- Najważniejsze pojęcia sprzedaży internetowej (CRM, UX, customer jorney, SEO itp.)
- Czym jest e-commerce
- Procesy sprzedażowe w gospodarce cyfrowej
- Typy klientów (persona/y). Targetowanie.
Dzień 2
- Nowoczesne kanały komunikacji z klientem:
- Wiadomość e-mail,
- Wiadomość SMS,
- Live chat,
- Media społecznościowe,
- Komunikacja outbound,
- Komunikacja inbound,
- Formularz kontaktowy,
- Infolinia
Dzień 3
- E-comerce - dobre praktyki
- Najnowsze trendy w e-commerce
- Walidacja - test wiedzy i omówienie wyników testu
Godzina szkolenia trwa 45 minut. Przerwy nie są wliczane do czasu trwania usługi szkoleniowej.
Usługa realizowana jest on-line w czasie rzeczywistym.
Do udziału w szkoleniu nie jest wymagana wiedza z zakresu sprzedaży w internecie.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 14
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Blok 1.1 Najważniejsze pojęcia sprzedaży internetowej (2 godz.; test przed rozpoczęciem zajęć, wykłady) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 Blok 1.2 Czym jest e-commerce (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:25 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Blok 1.3.Procesy sprzedażowe w gospodarce cyfrowej (2 godz.; wykłady, ćwiczenia) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:25 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Blok 1.4 Typy klientów (3 godz.; wykłady, ćwiczenia, case study) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 01-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Blok 2.1 Nowoczesne kanały komunikacji z klientem 1/2 (2 godz.; wykłady, ćwiczenia, case study) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 03-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 03-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 Blok 2.2 Nowoczesne kanały komunikacji z klientem 2/2 (2 godz.; wykłady, case study, materiały video) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 03-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:15 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Blok 3.1 Najnowsze trendy w e-commerce (2 godz.; wykłady, ćwiczenia, case study) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 04-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 Przerwa | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 04-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Blok 3.2 E-comerce - dobre praktyki (1 godz.; case study, materiały video) | Prowadzący Tymoteusz Mitlewski | Data realizacji zajęć 04-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 18:15 | Godzina zakończenia 19:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 Blok 3.3 Walidacja i podsumowanie szkolenia (1 godz. test na zakończenie zajęć, dyskusja) | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-03-2025 | Godzina rozpoczęcia 19:00 | Godzina zakończenia 19:45 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 978,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 978,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto234,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto234,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Tymoteusz Mitlewski
Absolwent Uniwersytetu Wiedeńskiego na kierunku komunikacja i stosunki międzyludzkie. Praktyk z ponad 25 letnim doświadczeniem, właściciel agencji PR. Doradca zarządów, twórca zespołów, kreator brandów i kampanii, w tym CSR. Doświadczenie nabywał pracując dla firm - od startupów po korporacje - z kilkudziesięciu branż. Autor wielu koncepcji, kreacji, kampanii i eventów w tym 5-letniego, ogólnopolskiego prospołecznego projektu CSR. Brał udział i prowadził projekty w
obszarach tworzenia i modyfikowania struktur organizacyjnych, mapowania i optymalizacji procesów biznesowych, przygotowywania i wdrażania strategii, audytów i analiz efektywnościowych, zarządzania zmianą oraz benchmarkingu. Specjalizuje się w doradztwie
biznesowym, optymalizacji komunikacji przedsiębiorstw, budowaniu nowych produktów/brandów, a także integracji technologii cyfrowych i procesów biznesowych w przedsiębiorstwach. Posiada ponad 120 h doświadczenia w prowadzeniu szkoleń (dla osób dorosłych) o podobnej tematyce w ostatnich 2 latach oraz ponad 500 godzin doradztwa z obszaru zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej, zarządzania przedsiębiorstwem, zarządzania relacjami z klientami oraz planowania i tworzenia kampanii marketingowych. Adres e-mail:
t.mitlewski@homoperfectus.org.
obszarach tworzenia i modyfikowania struktur organizacyjnych, mapowania i optymalizacji procesów biznesowych, przygotowywania i wdrażania strategii, audytów i analiz efektywnościowych, zarządzania zmianą oraz benchmarkingu. Specjalizuje się w doradztwie
biznesowym, optymalizacji komunikacji przedsiębiorstw, budowaniu nowych produktów/brandów, a także integracji technologii cyfrowych i procesów biznesowych w przedsiębiorstwach. Posiada ponad 120 h doświadczenia w prowadzeniu szkoleń (dla osób dorosłych) o podobnej tematyce w ostatnich 2 latach oraz ponad 500 godzin doradztwa z obszaru zakładania i prowadzenia działalności gospodarczej, zarządzania przedsiębiorstwem, zarządzania relacjami z klientami oraz planowania i tworzenia kampanii marketingowych. Adres e-mail:
t.mitlewski@homoperfectus.org.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
W trakcie szkolenia uczestnicy otrzymają dostęp do materiałów szkoleniowych - prezentacja w formacie .pdf oraz dostęp do materiałów multimedialnych.
Informacje dodatkowe
Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest obecność na min. 80% czasu trwania szkolenia i uzyskanie pozytywnego wyniku walidacji.
Szkolenie realizowane jest metodami interaktywnymi.
Metody stosowane podczas szkolenia:
- wykład,
- praktyczne przykłady,
- ćwiczenia,
- warsztaty,
- case study,
- materiały video,
- testy sprawdzające wiedzę.
Firma szkoleniowa nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS.
Firma nie jest podmiotem pełniącym funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie albo przez podmiot powiązanym z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne:
1) Platforma (rodzaj komunikatora): WEBEX (http://webex.com.video-conferencing), platforma obsługiwana jest przez dedykowaną aplikację lub przeglądarkę;
2) Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: 20/20 Mbit – zalecane do płynnej transmisji;
3) Minimalne wymagania sprzętowe: urządzenie (komputer, tablet, smartphone itp.) z dostępem do internetu
4) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: czytnik plików w formacie .pdf oraz .doc(s);
5) Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: ważny przez okres trwania szkolenia.
Podstawą do rozliczenia usługi jest przedstawienie wygenerowanego z systemu raportu, umożliwiającego weryfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.
Kontakt
Kontakt
Alicja Koszewar
E-mail
a.koszewar@homoperfectus.org
Telefon
(+48) 500 244 644