Skuteczna sprzedaż w branży farmaceutycznej
Możliwość dofinansowania
Skuteczna sprzedaż w branży farmaceutycznej
Numer usługi 2024/11/26/132349/2433047
7 380,00 PLN
brutto
6 000,00 PLNnetto
184,50 PLNbrutto/h
150,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest kierowane do właścicieli i pracowników aptek, specjalistów ds. sprzedaży związanych z branżą farmaceutyczną oraz wszystkich, którzy chcą nabyć wiedzę i umiejętności związane ze skuteczną sprzedażą w branży farmaceutycznej.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji26-01-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie wyposaża uczestników w wiedzę i umiejętności niezbędne do efektywnej sprzedaży produktów farmaceutycznych, zrozumienia rynku farmaceutycznego, budowania relacji z klientami.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Identyfikacja aktualnych trendów, wyzwań i możliwości w branży farmaceutycznej.Ocenianie wpływu regulacji prawnych i etycznych aspektów na działalność w branży. | Kryteria weryfikacji Uczestnik prezentuje zrozumienie aktualnych trendów, wyzwań i możliwości. | Metoda walidacji Prezentacja |
Kryteria weryfikacji Uczestnik ocenia wpływ regulacji prawnych i etycznych na działalność w branży. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Stosowanie technik komunikacji i budowania relacji z klientami.Wdrażanie kroków procesu sprzedaży od identyfikacji potrzeb klienta do zamknięcia transakcji. | Kryteria weryfikacji Uczestnik stosuje skuteczne techniki komunikacji i budowania relacji. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kryteria weryfikacji Uczestnik przeprowadza proces sprzedaży od identyfikacji potrzeb do zamknięcia transakcji. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Analizowanie kluczowych cech produktów farmaceutycznych.Demonstrowanie efektywnej prezentacji korzyści produktów farmaceutycznych. | Kryteria weryfikacji Uczestnik analizuje kluczowe cechy produktów farmaceutycznych.Uczestnik demonstruje efektywną prezentację korzyści produktów. | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się Wykorzystywanie technik aktywnego słuchania i zadawania pytań.Przeprowadzanie ćwiczeń praktycznych w identyfikowaniu potrzeb klientów. | Kryteria weryfikacji Uczestnik wykorzystuje techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań.Uczestnik przeprowadza praktyczne ćwiczenia w identyfikowaniu potrzeb klientów. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Wdrażanie strategii negocjacyjnych i przekonywania.Zarządzanie obiekcjami klientów i skuteczne zamykanie sprzedaży. | Kryteria weryfikacji Uczestnik wdraża strategie negocjacyjne i przekonywania.Uczestnik zarządza obiekcjami klientów i zamyka sprzedaż. | Metoda walidacji Debata swobodna |
Efekty uczenia się Stosowanie technik aktywnego słuchania w praktycznych scenariuszach.Reagowanie na potrzeby klientów w symulowanych sytuacjach sprzedażowych. | Kryteria weryfikacji Uczestnik stosuje techniki aktywnego słuchania w symulacjach.Uczestnik reaguje na potrzeby klientów w praktycznych scenariuszach sprzedażowych. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
Wprowadzenie do rynku farmaceutycznego
- Struktura i specyfika rynku farmaceutycznego
- Kluczowi gracze i trendy rynkowe
- Wyzwania i szanse w sprzedaży farmaceutyków
Regulacje prawne i etyka sprzedaży
- Normy prawne dotyczące sprzedaży leków
- Odpowiedzialność zawodowa i etyczna sprzedawcy
- Zasady promowania produktów farmaceutycznych
Profil klienta w branży farmaceutycznej
- Typologia klientów: apteki, hurtownie, szpitale
- Analiza potrzeb klientów
- Budowanie długoterminowych relacji z klientami
Techniki sprzedaży farmaceutycznej
- Etapy procesu sprzedaży: od pierwszego kontaktu po zamknięcie transakcji
- Perswazja i wpływ na decyzje zakupowe
- Personalizacja oferty i argumentacja korzyści dla klienta
Zarządzanie obiekcjami i negocjacje
- Rozpoznawanie i skuteczne zarządzanie obiekcjami klientów
- Techniki negocjacyjne w sprzedaży farmaceutycznej
- Budowanie zaufania podczas negocjacji
Prezentacja produktów farmaceutycznych
- Skuteczna prezentacja oferty produktowej
- Zasady komunikacji opartej na dowodach naukowych
- Adaptacja prezentacji do różnych grup klientów
Budowanie relacji z klientem
- Techniki skutecznej komunikacji
- Rozwój relacji posprzedażowej i utrzymanie klienta
- Narzędzia CRM w farmacji
Analiza wyników sprzedaży
- Monitorowanie efektywności sprzedaży
- Kluczowe wskaźniki sprzedażowe (KPI)
- Optymalizacja procesów sprzedażowych na podstawie analiz
Rozwój osobisty sprzedawcy
- Motywacja i zarządzanie czasem w pracy sprzedawcy
- Zarządzanie stresem i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
- Rozwój kompetencji sprzedażowych i doskonalenie technik
Podsumowanie i case study
- Analiza przypadków sukcesu sprzedażowego w farmacji
- Dyskusje i ćwiczenia praktyczne
- Podsumowanie kluczowych wniosków z całego szkolenia
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 6
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 6 Wprowadzenie do rynku farmaceutycznego, regulacje prawne i etyka sprzedaży | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 27-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 08:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 6 Profil klienta w branży farmaceutycznej oraz techniki sprzedaży farmaceutycznej | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 31-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 08:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 6 Zarządzanie obiekcjami i negocjacje, prezentacja produktów farmaceutycznych | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 13-02-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 08:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 6 Budowanie relacji z klientem i analiza wyników sprzedaży | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 20-02-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 08:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 6 Rozwój osobisty sprzedawcy, podsumowanie szkolenia | Prowadzący Łukasz Nowak | Data realizacji zajęć 27-02-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 06:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 6 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-02-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 | Forma stacjonarna Tak |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto7 380,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto6 000,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto184,50 PLN
- Koszt osobogodziny netto150,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Łukasz Nowak
Łukasz Nowak to doświadczony specjalista w dziedzinie sprzedaży w branży farmaceutycznej od ponad pięciu lat Jego kariera obejmuje szeroki zakres działań: od pracy w sprzedaży, przez zarządzanie zespołami, aż po tworzenie strategii marketingowych. Jako trener i konsultant, Łukasz koncentruje się na praktycznych aspektach sprzedaży, dostosowując szkolenia do specyfiki rynku farmaceutycznego i potrzeb aptek. Jego szkolenia są cenione za profesjonalizm i skuteczność, co przyczynia się do poprawy wyników sprzedażowych i jakości obsługi klientów w aptekach.Posiada doświadczenie zdobyte w ciągu ostatnich 5 lat.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Niezbędne materiały zostaną udostępnione uczestnikom na szkoleniu. Materiały są bezpłatne.
Informacje dodatkowe
Harmonogram może ulec zmianie.
Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych. Podczas zajęć występują przerwy.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
1. Komputer lub urządzenie mobilne – w przypadku urządzenia mobilnego można pobrać odpowiednią aplikację „Google Meet” ze sklepu Google Play lub AppStore.
2. Szerokopasmowe połączenie z internetem.
3. Wymagania sprzętowe - procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy), 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej).
4. Mikrofon zewnętrzny lub mikrofon wbudowany w urządzeniu oraz głośniki zewnętrzne lub wbudowane w urządzeniu.
5. Google Meet działa w aktualnej wersji oraz dwóch wcześniejszych głównych wersjach tych systemów operacyjnych:
- Apple macOS,
- Microsoft Windows,
- Chrome OS,
- Ubuntu i inne dystrybucje Linuksa oparte na Debianie.
Adres
Adres
ul. Tylne Chwaliszewo 23/15
61-103 Poznań
woj. wielkopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Karolina Rutkowska
E-mail
karolina.rutkowska@fipp.com.pl
Telefon
(+48) 665 851 534