Szkolenie z zakresu skutecznej komunikacji interpersonalnej oraz typologii osobowości.

1. Komunikacja interpersonalna:

• Skuteczna komunikacja interpersonalna.

• Komunikacja werbalna i niewerbalna w relacjach międzyludzkich.

2. Najważniejsze zasady podczas rozmowy:

• Znaczenie pytań zamkniętych, otwartych, pogłębiających w komunikacji.

• Zasada „lejka”- jak uzyskać odpowiedź.

• Znaczenie perspektyw w komunikacji.

3. Osobowość:

• Dlaczego umiejętność rozpoznania i dostosowanie do osobowości drugiego człowieka ma znaczenie w codziennych stosunkach międzyludzkich?

• Test osobowości - kim jestem?

• Charakterystyka osobowości - 4 kolory.

4. Myślenie, uczucia, doznania i intuicja:

• Funkcje racjonalne: Myślenie i Uczucia - czyli w jaki sposób oceniamy i podejmujemy decyzje.

• Funkcje irracjonalne: Doznania i Intuicja - czyli w jaki sposób przyjmujemy i przetwarzamy informacje, jak postrzegamy rzeczywistość.

5. Wykorzystanie typologii osobowości:

• Dostosowania do poszczególnych osobowości.

• Wykorzystanie typologii osobowości wśród klientów.

6. Walidacja

Szkolenie adresowane jest do właścicieli i pracowników MŚP, osób, które wyrażają chęć poszerzenia wiedzy o typologię osobowości oraz zagadnienia obejmujące komunikację interpersonalną.

Warunki organizacyjne:

• Uczestnik szkolenia otrzyma na szkoleniu niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń: notatnik, długopis do robienia notatek, przemyśleń.

• Maksymalna ilość osób w grupie: 4.

• W trakcie części praktycznej każdy etap trwa w zależności od umiejętności grupy.

• Szkolenie jest realizowanie w godzinach dydaktycznych.

• Przerwy wliczone są w czas trwania usługi.

Uczestnik szkolenia otrzyma na szkoleniu niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń: notatnik, długopis do robienia notatek, przemyśleń.

W szkoleniu mogą uczestniczyć właściciele przedsiębiorstw MŚP oraz ich pracownicy, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat kominukacji interpersonalnej oraz typologii osobowości.

Koszt szkolenia nie zawiera kosztów dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia jak również środków trwałych.

Podstawa zwolnienia z VAT: Usługa podlega zwolnieniu z podatku od towarów i usług na podstawie §3 pkt 1,14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t. jedn. Dz. U. z 2020 r., po. 1983.)

Uczestnik wymagający specjalnych udogodnień proszony jest o zgłoszenie ich przed szkoleniem do trenera, tak aby ten mógł odpowiednio przygotować salę szkoleniową bądź dostosować materiały do indywidualnych potrzeb uczestnika.