Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Rekrutacja, Coaching, Komunikacja-stacjonarnie
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Rekrutacja, Coaching, Komunikacja-stacjonarnie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Identyfikator projektuAkademia HR
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa obejmuje zarówno profesjonalistów związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi, jak i osoby z innych obszarów zainteresowane poszerzeniem swoich kompetencji w zakresie rekrutacji, coachingu i komunikacji. Np.:
- Pracownicy zainteresowani rozwojem osobistym: Osoby, które chcą rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne, zarządzanie relacjami z innymi oraz techniki coachingowe, które mogą być przydatne w ich codziennej pracy.
-Studenci i absolwenci kierunków związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi lub psychologią pracy, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę praktyczną i umiejętności.
-Przedsiębiorcy i właściciele małych firm: Osoby prowadzące własną działalność, które chcą lepiej zarządzać swoimi zasobami ludzkimi oraz budować efektywne relacje z pracownikami.
-Kadry zarządzające, menadżerowie oraz sprzecjaliści HR
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji03-10-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi: Rekrutacja, Coaching, Komunikacja” ma na celu wyposażenie uczestników w kompleksową wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania zespołami pracowniczymi. Uczestnicy poznają wszystkie etapy procesu rekrutacyjnego – od planowania, poprzez tworzenie atrakcyjnych ofert pracy, aż po selekcję kandydatów i prowadzenie skutecznych rozmów kwalifikacyjnych. Nauczą się oceniać potencjał kandydatów oraz identyfikować potrzeby kadrowe organizacji.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Przygotowanie organizacji do wyzwań rynku pracy | Kryteria weryfikacji Weryfikacja planowania strategicznego działań adaptacyjnych, np. poprzez studia przypadku lub symulacje. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Umiejętność proponowania innowacyjnych rozwiązań w zakresie rekrutacji, retencji i rozwoju pracowników. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Zarządzanie zmianami wynikającymi z przeobrażeń na rynku | Kryteria weryfikacji Analiza umiejętności opracowania i wdrażania planu zarządzania zmianą w organizacji. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Umiejętność monitorowania i oceny efektywności wprowadzonych zmian oraz ich wpływu na funkcjonowanie organizacji. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową | Kryteria weryfikacji Weryfikacja znajomości wyzwań i potrzeb różnych grup wiekowych w miejscu pracy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Ocena umiejętności minimalizowania konfliktów międzypokoleniowych poprzez warsztaty czy analizę case study. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się umiejętność wdrożenia zasady równości szans, niedyskryminacji i transparentności | Kryteria weryfikacji Sprawdzenie znajomości regulacji prawnych dotyczących równości szans i niedyskryminacji w miejscu pracy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Umiejętność monitorowania przestrzegania zasad równości szans i reagowania na naruszenia. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Budowanie środowiska pracy dla osób ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi | Kryteria weryfikacji Sprawdzenie umiejętności identyfikacji i oceny potrzeb pracowników z niepełnosprawnościami lub innymi ograniczeniami. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Umiejętność promowania kultury inkluzywności i współpracy w zespole wielokulturowym i zróżnicowanym funkcjonalnie. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Digital – wykorzystanie narzędzi i systemów ICT w obszarze HR | Kryteria weryfikacji Sprawdzenie umiejętności efektywnego wdrażania narzędzi cyfrowych do procesów HR, takich jak rekrutacja, ocena, szkolenia i rozwój. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Umiejętność zapewnienia bezpieczeństwa danych HR zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Analityka w procesach HR w kontekście zmian na rynku pracy | Kryteria weryfikacji Sprawdzenie umiejętności gromadzenia i analizy danych związanych z rynkiem pracy oraz trendami HR. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Ocena zdolności przewidywania potrzeb organizacji na podstawie danych analitycznych (np. rotacja, zaangażowanie pracowników). | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji Umiejętność korzystania z narzędzi do analizy predykcyjnej HR w celu poprawy decyzji personalnych. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Zrównoważone zarządzanie potencjałem pracowników zgodnie z nowymi wyzwaniami rynku pracy, | Kryteria weryfikacji Ocena umiejętności identyfikacji kompetencji przyszłości i dostosowania programów rozwojowych do nowych wyzwań rynkowych. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Sprawdzenie zdolności do tworzenia zrównoważonych programów rozwoju kariery pracowników (np. lifelong learning). | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia procesów pracy, | Kryteria weryfikacji Ocena znajomości i umiejętności zarządzania narzędziami technologicznymi wspierającymi procesy pracy (np. narzędzia do automatyzacji, sztuczna inteligencja). | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Weryfikacja umiejętności wdrażania technologicznych rozwiązań wspierających zdalną i hybrydową pracę. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Budowa prorodzinnej kultury pracy. | Kryteria weryfikacji Sprawdzenie znajomości rozwiązań prorodzinnych (np. elastyczne godziny pracy, urlopy rodzicielskie) oraz umiejętności ich wdrażania w organizacji. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
ZAKRES TEMATCZNY
ZZL w organizacji – aspekt strategiczny
- Strategia personalna wobec wyzwań rynku
- Controlling personalny
- Kultura organizacyjna
- Employer Branding
Motywowanie, rozwój zawodowy pracowników i oceny pracowników
- Systemy wynagrodzeń w organizacji
- Wartościowanie stanowisk pracy
- Motywowanie pozafinansowe
- Analiza potrzeb szkoleniowych i rozwojowych, wdrażanie szkoleń i procesów rozwojowych: (instruktaż, coaching, mentoring)
- Zwolnienia i odejścia pracowników- aspekty społeczne
Aspekty prawne, ubezpieczenia
- Zasady ochrony danych osobowych
- Wybrane zagadnienia prawa pracy
Ludzie w organizacji – wyzwania dla menedżera personalnego
- Zarządzanie zmianą w organizacji
- Zarządzanie zespołem
Coaching –wykorzystanie narzędzi coachingowych do rozwoju oraz podnoszenia motywacji pracowników - Rozwiązywanie konfliktów i mediacje pracownicze
- Zarządzanie zespołem i zespołem rozproszonym
Rekrutacja i wstępna faza selekcji
- Szczegółowa analiza stanowiska pracy.
- Specyfikacja wymagań.
- Określenie profilu osobowości poszukiwanego kandydata..
Selekcja
- Metody selekcji i ich trafność.
- Przegląd najważniejszych metod selekcji.
Praktyczne zaplanowanie i przygotowanie rozmowy kwalifikacyjnej.
- Zaplanowanie rozmowy rekrutacyjnej (ustalenie celu, kierunku oraz użytecznych ram rozmowy).
- Zaplanowanie stosowanych metod.
- Techniki badania predyspozycji zawodowych kandydatów.
- Schemat przebiegu rozmowy rekrutacyjnej.
Przygotowanie narzędzi służących do selekcji kandydatów
- Wywiad oparty na kryteriach.
- Karta wymaganych zachowań.
- Karta obserwacji kandydata.
- Interpretacja wyników testów i obserwacji.
- Opracowanie zadań symulacyjnych z serii Assesment Centre badających oczekiwane przez firmę zachowania i umiejętności kandydatów m.in.: Zarządzanie ludźmi (np. umiejętność motywacji, negocjacji, komunikacji, asertywność, delegowanie, rozwiązywanie konfliktów w zespole, umiejętność budowania autorytetu i obejmowania funkcji lidera, orientację na wyniki, umiejętność organizacji i planowania, odporność na stres). Predyspozycje i umiejętności handlowe (np. umiejętność przekonywania, negocjacji, komunikacji interpersonalnej, odporność na stres, kreatywność, umiejętność radzenia sobie z obiekcjami).
Pogłębiony wywiad
- Przygotowanie skutecznych pytań, dających prawdziwy (a nie deklarowany) obraz kandydata. Pytania wyjaśniające przebieg kariery - historię zatrudnienia. Pytania związane z umiejętnościami i doświadczeniem zawodowym kandydata. Pytania dotyczące zdolności i inteligencji kandydata. Pytania związane z osobowością i postawami kandydata. Pytania relaksujące – jak poradzić sobie z zestresowanym kandydatem.
- Dobór pytań do konkretnych stanowisk.
- Techniki kontroli rozmowy, pytania sprawdzające - w jaki sposób dowiedzieć się tego, co chcemy usłyszeć a nie tego co kandydat chce nam powiedzieć.
Trudne sytuacje podczas rozmowy kwalifikacyjnej - Jak sobie z nimi radzić?
- Kiedy kandydat kłamie? - rozpoznawanie rozbieżności na poziomie mowy ciała i deklarowanymi przez kandydata treściami.
- Typowe błędy popełniane w tracie rozmowy kwalifikacyjnej i sposoby ich eliminacji.
Jak dokonać trafnego wyboru kandydata?
- Ocena potencjału i przydatności dla określonych zadań na podstawie zebranych informacji.
- Sprawdzenie na ile konkretny kandydat spełnia warunki idealnego kandydata.
KOMUNIKACJA W jak sposób się komunikujemy?
- Umiejętności komunikacyjne uczestników – co należy wzmacniać a co warto poprawić?
- Bariery komunikacyjne – dlaczego nie warto decydować za innych?
- Opór komunikacyjny – w jaki sposób zachęcić innych by mówili
Przyczyny braku współpracy
- Przyczyny strukturalne (wynikające z sytuacji współzależności)
- Bariery komunikacyjne współpracy (bariery negocjacyjne)
- Techniki komunikacyjne przełamujące bariery współpracy
- Jak zmieniać „ich” nastawienie?
- Jak opanować swoje emocje?
- Jak przekształcać „ich” stanowisko?
- Jak zwiększać „ich” satysfakcję?
- Jak radzić sobie z „ich” poczuciem siły?
Przekazywanie konstruktywnej informacji zwrotnej jako metody budowania współpracy w zespole i poza nim
- Jaką funkcję pełni informacja zwrotna?
- Czy informacja zwrotna jest dla nadawcy czy dla odbiorcy?
- Formułowanie informacji zwrotnej
Jak komunikacja buduje współpracę
- Efekt komunikacji – jak rozpoznać wspólne cele?
- Trwała współpraca – jak diagnozować potrzeby swoje i innych by skutecznie się z nimi komunikować?
Jaką pełnię rolę w zespole i jakie ma to znaczenia dla współpracy
- Jaką rolę pełnie w zespole
- Jakie zadania wykonuję najlepiej
Efektywność procesu komunikacji
- Nawiązywanie i podtrzymywanie relacji
- Umiejętność pracy w zespole
- Samokontrola w procesie komunikacji
Czym jest komunikacja menadżerska? Obszary, cele i modele komunikacji wewnętrznej
- Funkcje i formy komunikacji menedżera.
- Zidentyfikowanie czynników obniżających jakość komunikacji w różnych obszarach.
Podsumowanie wiedzy
Sprawdzenie efektów uczenia się- test wiedzy- 30 minut
Warunki do pozytywnego zakończenia realizacji usługi- obecność uczestnika na wszystkich zajęciach.
1 godzina = 45 minut zajęć dydaktycznych
Całość usługi tj 12 godzin zegarowych plus przerwy odbywa się zdalnie w czasie rzeczywistym.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 3 dzień 1 (wykład na żywo/ wideokonferencj a) | Prowadzący Piotr Nowaczek | Data realizacji zajęć 14-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 07:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 3 dzień 2 (wykład na żywo/ wideokonferencj a) | Prowadzący Piotr Nowaczek | Data realizacji zajęć 15-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 3 walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 600,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 600,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto180,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto180,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Piotr Nowaczek
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
skrypt
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe