Szkolenie: Nowe media w branży restauracyjno-hotelowej.

Możliwość dofinansowania
Pośrednictwo Biznesowe Maciej Pyszka

Szkolenie: Nowe media w branży restauracyjno-hotelowej.

Numer usługi 2024/09/27/41749/2332572
4 000,00 PLN
brutto
4 000,00 PLN
netto
500,00 PLN
brutto/h
500,00 PLN
netto/h
Braniewo / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
8 h
19.10.2024 do 20.10.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Marketing
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
  • Grupa docelowa usługi

    Grupą docelową szkolenia "Nowe media w organizacji" są pracownicy restauracji hotelowej, w tym przede wszystkim managerowie oraz kierownicy odpowiedzialni za zarządzanie zespołem i strategię marketingową. Managerowie restauracji powinni zrozumieć, jak efektywnie wykorzystywać nowe media w promocji usług restauracyjnych oraz w budowaniu relacji z klientami. Kierownicy zmiany, jako liderzy zespołów operacyjnych, mogą również korzystać z nowych mediów do usprawnienia komunikacji wewnętrznej oraz angażowania pracowników w działania promocyjne, takie jak obecność w mediach społecznościowych.

  • Minimalna liczba uczestników
    1
  • Maksymalna liczba uczestników
    4
  • Data zakończenia rekrutacji
    18-10-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    8
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia "Nowe media w organizacji" jest nauczenie pracowników restauracji hotelowej efektywnego korzystania z mediów społecznościowych i narzędzi cyfrowych do promocji, budowania wizerunku i komunikacji z klientami. Uczestnicy zdobędą umiejętności tworzenia angażujących treści, monitorowania opinii online oraz skutecznego angażowania zespołu w działania promocyjne.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Wprowadzenie do nowych mediów
Kryteria weryfikacji
Uczestnik zna podstawowe zasady działania mediów społecznościowych, platform recenzji oraz narzędzi komunikacji cyfrowej w kontekście branży restauracyjnej.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Tworzenie treści i zarządzanie wizerunkiem
Kryteria weryfikacji
Uczestnik potrafi tworzyć spójne, atrakcyjne treści oraz budować i utrzymywać pozytywny wizerunek restauracji w internecie.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Komunikacja z klientem
Kryteria weryfikacji
Uczestnik zna techniki skutecznej interakcji z klientami online, wie jak odpowiadać na recenzje i potrafi budować relacje z gośćmi za pomocą mediów cyfrowych.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Monitorowanie i analiza działań
Kryteria weryfikacji
Uczestnik zna i potrafi używać narzędzi do śledzenia aktywności w mediach społecznościowych, analizować opinie oraz mierzyć efektywność kampanii promocyjnych.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

  1. Podstawy nowych mediów w branży restauracyjnej

    • Wprowadzenie do mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok)
    • Rola platform recenzji online (Google, TripAdvisor) w budowaniu reputacji restauracji

  2. Tworzenie i zarządzanie treściami

    • Zasady tworzenia spójnych i atrakcyjnych postów w mediach społecznościowych
    • Tworzenie angażujących materiałów wizualnych (zdjęcia, wideo) dla restauracji

  3. Interakcja z klientem i zarządzanie opiniami

    • Techniki odpowiadania na recenzje i komentarze online
    • Budowanie relacji z klientami poprzez bezpośrednią komunikację w mediach cyfrowych

  4. Monitorowanie i analiza działań marketingowych

    • Narzędzia do monitorowania aktywności i zaangażowania w mediach społecznościowych
    • Analiza efektywności kampanii promocyjnych oraz wykorzystanie danych do optymalizacji działań marketingowych

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 4
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 4 Podstawy nowych mediów w branży restauracyjnej
Prowadzący
Adrian Tymecki
Data realizacji zajęć
19-10-2024
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 4 Tworzenie i zarządzanie treściami
Prowadzący
Adrian Tymecki
Data realizacji zajęć
19-10-2024
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
3 z 4 Interakcja z klientem i zarządzanie opiniami
Prowadzący
Adrian Tymecki
Data realizacji zajęć
20-10-2024
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
4 z 4 Monitorowanie i analiza działań marketingowych
Prowadzący
Adrian Tymecki
Data realizacji zajęć
20-10-2024
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
02:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    4 000,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    4 000,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    500,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    500,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Adrian Tymecki
ABSOLWENT UNIWERSYTETU WSB MERITO W GDAŃSKU NA KIERUNKU ZARZĄDZANIE, MARKETING I KOMUNIKACJA SPOŁECZNA.
CELE ZAWODOWE OBEJMUJĄ POSIADANIE UMIEJĘTNOŚCI SKUTECZNEGO NAUCZANIA, DOŚWIADCZENIE W POZAAKADEMICKIEJ PRACY ZAWODOWEJ, PRACĘ ZE STUDENTAMI, DYSPOZYCYJNOŚĆ, SAMODZIELNOŚĆ, KREATYWNOŚĆ, OTWARTOŚĆ NA NOWE WYZWANIA I DOŚWIADCZENIA, SZYBKIE PRZYSWAJANIE WIEDZY, NIESZABLONOWE MYŚLENIE, DOŚWIADCZENIE W PRACY Z PRZEDSIĘBIORCAMI, RYNKIEM B2B, BRANŻĄ EVENTOWĄ,
BUDOWANIEM CONTENTU MARKETINGOWEGO I BUDOWANIEM MARKI, PRACĄ DYDAKTYCZNO- WYCHOWAWCZĄ Z DZIEĆMI I MŁODZIEŻĄ, DOROSŁYMI I SENIORAMI,

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Materiały zapewnia realizator usługi.

Warunki uczestnictwa

Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia i certyfikatu jest uczestnictwo w conajmniej 80% szkolenia.

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu. 

Adres

ul. Gdańska 18
14-500 Braniewo
woj. warmińsko-mazurskie

Kontakt

Maciej Pyszka
E-mail
posrednictwo.biznesowe1@gmail.com
Telefon
(+48) 505 995 970