Skuteczna komunikacja – budowanie relacji w zespole
Możliwość dofinansowania
Brak ocen dla tego dostawcy
Skuteczna komunikacja – budowanie relacji w zespole
Numer usługi 2024/09/22/15085/2320964
2 100,00 PLN
brutto
2 100,00 PLNnetto
175,00 PLNbrutto/h
175,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Identyfikator projektuRegionalny Fundusz Szkoleniowy II
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
pracownicy przedsiębiorstw różnych szczebli, liderzy projektów, menadżerowie, właściciele firm
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji14-01-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi12
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznego komunikowania się w zespole poprzez jasne formułowanie komunikatów, które wpłynie na lepszą współpracę w zespole. Uczestnicy poznają narzędzia, które pozwolą im w swobodny sposób porozumiewać się między sobą zarówno w sposób werbalny jak i niewerbalny, dzięki którym wyeliminują błędy wpływające na jakość komunikacji w zespole jak i w biznesie.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się uczestnik rozumie rolę komunikacji w zespole | Kryteria weryfikacji Omawia modele komunikacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie zasady funkcjonowania zespołu | Kryteria weryfikacji Omawia role w zespole | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Uczestnik umie aktywnie słuchać | Kryteria weryfikacji Omawia techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik umie rozwiązywać konflikty w zespole | Kryteria weryfikacji Omawia strategie i metody rozwiązywania konfliktów | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
tak
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
tak
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
tak
Program
Program
Moduł I: Komunikacja
- Komunikacja i jej znaczenie
- Wpływ komunikacji na osiąganie celów – indywidualnych i zespołowych
- Na czym polega skuteczna komunikacja
- Dlaczego niektóre informacje znikają lub ulegają zniekształceniu
- Zasady budowania porozumienia z rozmówcą
Moduł II: Zespół
- Zespół i jego znaczenie
- Zespół – współpraca czy rywalizacja
- Metody budowania efektywnej współpracy
- Komunikacja w zespole a komunikacja działowa i między działowa
- Przezwyciężanie barier komunikacyjnych –czyli budowanie współpracy
- Zespół ma lidera
- Przepływ informacji między członkami zespołu a przełożonym na tle działu
- Rozwijanie umiejętności współpracy
Moduł III: Komunikacja w praktyce
- Moja komunikacja na tle zespołu
- Typy osobowości a komunikacja
- Płaszczyzny komunikatu: emocjonalna, rzeczowa, logiczna, skoncentrowana na sobie
- Aktywne słuchanie – przyjmij, zrozum, wyraż swoje zdanie
- Umiejętne zadawanie pytań aby zrozumieć swojego rozmówce
- Sposoby przyjmowania informacji, przekazywanie informacji, prośba o feedback
- Dopasowanie się do rozmówcy
- Transparentny przepływ informacji między zespołem a działami w przedsiębiorstwie
Moduł IV: Trudne rozmowy
- Przyjmowanie krytyki
- Zachowania agresywne, asertywne, uległe, dominujące
- Metody asertywnej obrony własnego zdania
- Komunikat ja
- Identyfikacja źródeł konfliktu i metody jego rozwiązywania
- Trudne rozmowy jak je prowadzić
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 4
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 4 : Komunikacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 4 Zespół | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 4 Komunikacja w praktyce | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 20-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 4 Trudne rozmowy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 03:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto2 100,00 PLN
- Koszt usługi netto2 100,00 PLN
- Koszt godziny brutto175,00 PLN
- Koszt godziny netto175,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
uczestnik otrzyma wszystkie matriały wykorzystywane w trakcie szkolenia w postaci prezentacji wysłanej drogą po zakończeniu szkolenia.
Informacje dodatkowe
Usługa jest realizowana również w ramach projektu Kierunek-Rozwój
Firma posiada umowę ramową podpisaną z WUP Toruń nr umowy RR.0716.402.2024
Adres
Adres
ul. ks. kard. Stefana Wyszyńskiego 15
86-105 Świecie
woj. kujawsko-pomorskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Mirosława Kacprzak
E-mail
cn.centrum@gmail.com
Telefon
(+48) 513 104 504