Szkolenie komunikacja i współpraca między działami w firmie produkcyjnej
Szkolenie komunikacja i współpraca między działami w firmie produkcyjnej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Identyfikator projektuRegionalny Fundusz Szkoleniowy II
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy działu sprzedaży.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników13
- Data zakończenia rekrutacji09-12-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Doskonalenie umiejętności komunikacji z zespołem oraz między działami produkcji oraz sprzedażyEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Charakteryzuje role komunikacji w zespole | Kryteria weryfikacji Rozróżnia style komunikacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Dostosowuje swój styl do innych stylów komunikacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się Komunikuje się ze współpracownikami i innymi działami | Kryteria weryfikacji Stosuje narzędzia informacji zwrotnej | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Buduje pozytywne relacje w zespole | Kryteria weryfikacji Stosuje narzędzia do usprawniania relacji | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1
Skuteczna komunikacja w zespole
Różnice komunikacyjne – test Twój Styl komunikacji
Dostosowanie się do innych stylów komunikacji - co lubią, czego nie lubią, jakie mają potrzeby komunikacyjne, co stresuje, jakie zachowania zachęcają do współpracy, jakie zniechęcają
Pogłębienie zrozumienia wspólnego celu dla działów produkcji i sprzedaży, realizowanych zadań przez działy, wzajemnych oczekiwań
Mapa zespołu – nasze cele, potrzeby, słabości, mocne strony, wartości, zasady codziennej pracy
Tworzenie relacji opartych na przejrzystych intencjach
Komunikowanie potrzeb
Asertywne przyjmowanie krytyki
4 zasady feedforward
Wzmacniająca pochwała SBI
Udzielanie informacji zwrotnej w przód – Green Feedback
Pozyskiwanie informacji zwrotnej od innych na temat swojej pracy i oczekiwań od niej oraz przekazywanie swoich oczekiwań
Dzień 2
Budowanie zaufania i dobrych relacji – gry na budowanie zespołu
Usprawnianie współpracy między działami sprzedaży i produkcji
Mapa synchronizacji zespołu (wspólne cele, zobowiązania, zasoby, ryzyka)
Narzędzia usprawniania współpracy
- Kontrakt zespołowy
- Karta szacunku
- Formularz ustalania faktów
- Wyrażanie potrzeb
Retrospektywa zespołu – co poszło dobrze, co poszło źle, jakie działania podejmiemy, co nas spowalnia, co nas przyspiesza?
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 10 Skuteczna komunikacja w zespole; Różnice komunikacyjne– test Twój Styl komunikacji | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 10-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 10 Dostosowanie się do innych stylów komunikacji - co lubią, czego nie lubią, jakie mają potrzeby komunikacyjne, co stresuje, jakie zachowania zachęcają do współpracy, jakie zniechęcają | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 10-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 10 Pogłębienie zrozumienia wspólnego celu dla działów produkcji i sprzedaży, realizowanych zadań przez działy, wzajemnych oczekiwań; Mapa zespołu; Tworzenie relacji opartych na przejrzystych intencjach | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 10-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 10 Przerwa | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 10-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 10 Komunikowanie potrzeb; Asertywne przyjmowanie krytyki; 4 zasady feedforward; Wzmacniająca pochwała SBI | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 10-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 10 Udzielanie informacji zwrotnej w przód – Green Feedback; Pozyskiwanie informacji zwrotnej od innych na temat swojej pracy i oczekiwań od niej oraz przekazywanie swoich oczekiwań | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 10-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 10 Budowanie zaufania i dobrych relacji – gry na budowanie zespołu; Usprawnianie współpracy między działami sprzedaży i produkcji; Mapa synchronizacji zespołu (wspólne cele, zobowiązania, zasoby, ryzyka) | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 11-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 10 Przerwa | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 11-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 10 Narzędzia usprawniania współpracy; Retrospektywa zespołu – co poszło dobrze, co poszło źle, jakie działania podejmiemy, co nas spowalnia, co nas przyspiesza? | Prowadzący Sławomir Kośmicki | Data realizacji zajęć 11-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 10 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 091,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 700,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto130,69 PLN
- Koszt osobogodziny netto106,25 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Sławomir Kośmicki
Absolwent Politechniki Poznańskiej Wydział Budownictwa Lądowego, MBA Akademii Ekonomicznej w Poznaniu i Georgia State University w Atlancie. Ukończył Studia Podyplomowe Psychologia w Zarządzaniu na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Ukończył V edycję Letniej Szkoły Trenerów, Mistrzowską Szkołę Trenerów oraz Szkołę Coachingu Moderatora. Certyfikowany facylitator Everything DISC.
W ciągu ostatnich 5 lat przeprowadził ponad 500 dni szkoleń i doradztwa z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania wiekiem i współpracą międzypokoleniową, różnorodnością i wielokulturowością, budowania strategii personalnej i przygotowania do wyzwań rynku pracy, zrównoważonego zarządzania potencjałem pracowników zgodnie z wyzwaniami rynku pracy, rozwoju pracowników, przekazywania informacji zwrotnej, komunikacji i współpracy w zróżnicowanych zespołach, zarządzania zmianami, budowy kultury organizacji m.in. dla takich firm jak G.EN., Enea, Klippan Safety, Backer Obr, Andrenplast, Banach Outsourcing, Bohamet, Adams, Wacker Neuson, Grupa Muszkieterowie, Agrobex.
Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.
Przeprowadził ponad 3000 dni szkoleń oraz ponad 3000 godzin doradztwa w zakresie HR oraz coachingu dla kadry zarządzającej wyższego, średniego oraz niższego szczebla w przedsiębiorstwach.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Dla uczestników szkolenia przygotowane zostaną:
1. Skrypt szkoleniowy
2. Wydruki ćwiczeń
3. Segregator i długopis