Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera + EGZAMIN
Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera + EGZAMIN
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaPrawo i administracja / Prawo administracyjne
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pełnoletnich, pracujących lub chcących pracować w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
Usługa adresowana jest do:
- Przedsiębiorców i ich pracowników
- Osób prywatnych
- Uczestników projektów
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników2
- Data zakończenia rekrutacji30-09-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi58
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera" przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwentposiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Posługuje się wiedzą z zakresu biurowości i techniki biurowej | Kryteria weryfikacji - Organizuje stanowisko pracy zgodnie z zasadami BHP i wymaganiami ergonomii pracy przy komputerze zgodnie z przepisami prawa- Charakteryzuje sposoby przechowywania akt i ich archiwizację - Stosuje zasady obiegu pism w jednostce - Prowadzi korespondencję mailową i rozmowy telefoniczne zgodnie z zasadami savoir vivre w pracy biurowej | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji - Samodzielnie prowadzi czynności kancelaryjne w systemie tradycyjnym lub elektronicznym- Wykorzystuje zasady redagowania i prowadzenia korespondencji służbowej - Planuje pracę biurową, rejestruje i gromadzi informację - Rozróżnia dokumenty i pisma urzędowe | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Stosuje standardy obsługi klienta | Kryteria weryfikacji - Charakteryzuje standardy obsługi klienta- Zna znaczenie pierwszego kontaktu i komunikacji interpersonalnej - Przygotowuje narady, zebrania, konferencje oraz spotkania służbowe - Bierze udział w kształtowaniu wizerunku firmy - Definiuje zasady udzielania informacji interesantom oraz kieruje ich do odpowiednich jednostek | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Posługuje się podstawowa wiedzą prawną | Kryteria weryfikacji - Zna zasady postępowania administracyjnego i rozróżnia pisma w postępowaniu administracyjnym- Charakteryzuje podstawowe pojęcia z zakresu ustawy o rachunkowości oraz ustawy o VAT - Tworzy dokumentacje wynikającą z przepisów prawa pracy i kodeksu cywilnego | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje dedykowane programy biurowe (MS Word, MS Excel, PowerPoint) | Kryteria weryfikacji - Tworzy zawartość dokumentów i umiejętnie je formatuje- Tworzy arkusze kalkulacyjne i zarządza danymi w arkuszach - Sporządza elementy graficzne | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje kompetencje społeczne | Kryteria weryfikacji - Sprawnie komunikuje się z ludźmi i pracuje w zespole- Samodzielnie planuje i systematycznie wykonuje zaplanowane zadania - Świadomie podejmuje samodzielne decyzje i przewiduje skutki podejmowanych działań - Samodzielnie organizuje stanowisko pracy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęInternational Competence Verification Centre
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURTak
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoInternational Competence Verification Centre
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
1. Organizacja pracy, obieg dokumentów, rola i znaczenie pracownika biurowego
2. Obsługa klienta
3. Postępowanie administracyjne
4. Wykorzystanie dedykowanych programów biurowych (MS Word, MS Excel)
Czas trwania jednego modułu/zjazdu nie przekracza 5 następujących po sobie dni. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe.
W trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa trwająca min. 45 minut.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 08-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 09-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 11-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 14-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 29 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 30 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 31 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 32 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 33 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 34 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 35 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 36 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 37 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 38 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 39 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 40 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 41 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 42 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 43 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 44 z 46 Przerwa | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 45 z 46 Pracownik Biurowy z Elementami Obsługi Komputera | Prowadzący Katarzyna Holeczek | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 46 z 46 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto6 960,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto6 960,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto120,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto120,00 PLN
- W tym koszt walidacji brutto170,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto170,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Holeczek
biuro i administracja,
finanse i rachunkowość,
kadry i płace,
informatyka,
sprzedaż i obsługa klienta,
zarządzanie i marketing
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe w formie skryptu - opracowane przez trenera/wykładowcę.
Materiały szkoleniowe zawierają podsumowanie treści szkolenia i odwołania do źródeł wiedzy, na których zostały oparte, z poszanowaniem praw autorskich. Materiały każdorazowo są dostosowane do poziomu wiedzy uczestników oraz potrzeb związanych z ewentualnymi niepełnosprawnościami.
Warunki uczestnictwa
Ukończone 18 lat
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma: Click Meeting
Wymagania sprzętowe dla uczestników:
– komputery z systemem Windows
– komputery z systemem Linux
– komputery z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Windows
– urządzenia przenośne z systemem Android
Przepustowość łącza: Minimalnie 512Kb/s (uczestnicy)
Materiały dostępne w sieci – brak wymagań
Każdy dzień jest odrębnym dniem szkolenia
Każdego dnia uczestnik otrzymuje link na podany adres e-mail, dzięki któremu zostaje przekierowany bezpośrednio do szkolenia