AKADEMIA SPRZEDAŻY
AKADEMIA SPRZEDAŻY
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Osoby indywidualne,
Osoby prowadzące działalność gospodarczą,
Przedsiębiorcy,
Menadżerowie,
Handlowcy,
Pracownicy Działu Sprzedaży,
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji10-02-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi7
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do roli bycia skutecznym sprzedawcą. Przygotowuje uczestnika do osiągnięcia poprawnych relacji z klientem, skutecznego finalizowania transakcji i wyróżniania się na tle konkurencji.Podczas szkolenia uczestnik zostanie przygotowany do budowania długotrwałej relacji z klientem oraz nauczy się badać w sposób autentyczny jego potrzeby.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Zwiększono świadomość w komunikacji z klientem, efektywniejsze finalizowanie transakcji.Wysoka skuteczność w roli sprzedawcy poprzez autentyczne zbadanie potrzeb klienta i zbudowania długotrwałej relacji | Kryteria weryfikacji Ocena zrozumienia poznanej wiedzy poprzez ćwiczenia wykonywane podczas szkolenia, zaangażowanie w pracę w grupach, feedback od uczestników. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
MODUŁ I
WPROWADZENIE DO SZKOLENIA:
- Przywitanie uczestników,
- Omówienie oczekiwań uczestników,
MODUŁ II
FUNKCJONOWANIE TWOJEGO MÓZGU:
- Wprowadzenie do najnowszych badań na temat mózgu,
- W jaki sposób mózg kieruje Twoim życiem?
- Wprowadzenie do badań Paula McLeana,
MODUŁ III
SPRZEDAŻ PRZEZ ZAUFANIE :
- Czym jest sprzedaż przez zaufanie?
- Co wpływa na decyzje zakupowe klienta?
- Dlaczego tak ważne jest podejście indywidulane do klienta?
MODUŁ IV
BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM:
- Tworzenie długotrwałych relacji z klientem,
- Zarządzanie konfliktami i problemami,
- Budowanie lojalności klienta,
- Ćwiczenia,
MODUŁ V
PROCES SPRZEDAŻY OPARTY NA ZAUFANIU:
- Etapy procesu rozmowy sprzedażowej,
- Tworzenie oferty opartej na zaufaniu klienta,
- Autentyczne zbadanie potrzeb klienta,
- Zasady tworzenia atmosfery zaufania,
- Proces zdobywania rekomendacji w oparciu o zaufanie,
MODUŁ VI
ETAPY NEGOCJACJI:
- Przygotowanie sie do negocjacji,
- Analiza SWOT jako podstawa rozpoczęcia skutecznych negocjacji,
- Szczegółowe omówienie poszczególnych etapów negocjacji,
MODUŁ VII
ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA:
- Pytania i odpowiedzi,
- Badanie satysfakcji klienta-ankieta,
- Podsumowanie szkolenia,
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 097,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 097,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto156,71 PLN
- Koszt osobogodziny netto156,71 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Anna Urbańska
Od 1998 roku właściciel firmy edukacyjno-consultingowej - trener, szkoleniowiec, coach, doradca, terapeuta. Od 2001 roku wykładowca- prowadzenie zajęć na studiach wyższych podyplomowych.
Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy-Podyplomowe studia na kierunku: Coaching, Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu- Podyplomowe studia na kierunku: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, Krakowskie Centrum Psychodynamiczne w Krakowie- Socjoterapeuta i specjalista treningu interpersonalnego, Podstawy psychoterapii psychodynamicznej, Ośrodek Psychoterapii Psychodynamicznej w Bydgoszczy - Socjoterapeuta i specjalista psychoprofilaktyki, Uniwersytet Adama Mickiewicz w Poznaniu - Psycholog z zakresu marketingu i zarządzania, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu- Mgr Historii
Od 2011 roku Structogram Master Trainer Certificate, przeprowadzenie certyfikacji dla 30 trenerów metody treningowej Structogram w Polsce.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
case study, ćwiczenia
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi