Zaawansowane techniki sprzedażowe - usługa szkoleniowa.

Usługa rozwija zdolności aktywnego pozyskiwania potencjalnych klientów. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się rówież jak skutecznie dotrzeć do decydentów w firmach oraz jak przeprowadzić skuteczne działania mające na celu zainteresowanie potencjalnego klienta ofertą. Podczas szkolenia uczestnicy poznają także kluczowe elementy cyklu zakupowego klienta, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób wpływać na jego decyzje zakupowe.

Metody szkoleniowe, które będą wykorzystane w trakcie szkolenia to: ćwiczenia praktyczne i warsztat przeprowadzany w grupie.

Program szkolenia:

Część I: Prospecting

1. Jak pracować z bazą klientów – profil klienta i jego kanały kontaktu

2. Sianie lepkiego kontentu – czyli jak przyciągać do nas klientów i gdzie jest ich

najwięcej.

3. Kwalifikacja – to my decydujemy kogo przepuszczamy dalej.

4. Decydenci – identyfikacja decydentów. 

Część II: Prowadzenie klienta do decyzji

1.Każda decyzja jest lepsza niż brak decyzji.

2. Kiedy wiemy, że klient potrzebuje czasu?

3. Kiedy rozstać się z klientem?

4. Jak prowadzić klienta do podjęcia decyzji?

5. Szybkie zamknięcie – przed czym nas chroni?

Część III: Komunikacja

1.Komunikacja nieantagonizująca – jak rozmawiać z klientem dbając o jego emocje.

2. Asertywność – podstawy prawidłowego rozumienia asertywności. Jak rozmawiać w

poszanowaniu innych.

3. Algorytmy sprzedażowe – uczymy się na sukcesach i na błędach. Szkoła budowania

pamięci organizacji.

Część IV: Asertywność czyli budowanie zdrowych relacji

1.Co oznacza asertywność?

2. Czym się różni asertywność od agresji i manipulacji

3. Podstawy negocjowania WIN-WIN

4. Jak wyznaczać i dbać o swoje granice w relacji z klientem

5. Szanse, możliwości i ograniczenia wynikające ze stosowania strategii asertywnej, a także strategii nieasertywnych

Część V: Sesja wdrożeniowa

1. Omówienie problemów napotkanych po wdrożeniu.

2. Przepracowanie przypadku.

3. Pytania i odpowiedzi.

Część VI: Argumenty pomagające zbijać obiekcje klienta (WARSZTATY SCENKI)

1. „Jaką macie cenę…?”, „Dlaczego tak drogo?”

2. „Cena jest najważniejsza”

3. Czy jedyne wyjście to „odpuścić”, gdy słyszysz: „To ja się jeszcze zastanowię…”

4. Jak radzić sobie, gdy słyszysz:

1. „Nie jestem zainteresowany, bo macie za drogo.”

2. „W imię czego miałbym tyle płacić? Proszę mnie przekonać.”

3. „Skąd macie takie ceny? W tych cenach nikt od was nie kupi!”

5. Jak nie ulegać roszczeniom zachowując możliwość dalszej rozmowy?

6. Jak reagować, gdy słyszysz:

1. „O ile jeszcze możecie obniżyć cenę?”

2. „A czy dodatkowo możecie w tej cenie…”

3. „Albo obniżycie cenę, albo kupię gdzie indziej.”

7. Jak z satysfakcją domykać negocjacje cenowe?

Część VII: Podsumowanie szkolenia. Walidacja. 

Warunki organizacyjne:

Dla każdego uczestnika szkolenia zagwarantowane zostanie indywidualne stanowisko pracy wyposażone w materiały szkoleniowe i biurowe. 

Szkolenie będzie trwało 18 h dydaktycznych. W każdym dniu szkolenia przewidziano po dwie przerwy nie wliczone w czas usługi szkoleniowej. 

Uczestnicy otrzymują autorskie materiały szkoleniowe w formie pdf oraz wydruków.

Istnieje możliwość zastosowania zwolnienia z podatku VAT dla Uczestników, których poziom dofinansowania wynosi co najmniej 70% (na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020 r., poz. 1983).