AKADEMIA HANDLOWCA - EFEKTYWNA SPRZEDAŻ
Możliwość dofinansowania
AKADEMIA HANDLOWCA - EFEKTYWNA SPRZEDAŻ
Numer usługi 2024/07/31/168515/2245496
7 072,50 PLN
brutto
5 750,00 PLNnetto
221,02 PLNbrutto/h
179,69 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Oferta została stworzona z myślą o przedsiębiorstwach, które pragną podnieść swoje kompetencje sprzedażowe i osiągnąć lepsze wyniki finansowe. Jest to doskonałe rozwiązanie dla właścicieli firm, menedżerów oraz przedstawicieli handlowych, którzy szukają skutecznych metod i narzędzi do optymalizacji procesu sprzedaży. Nasza oferta jest również idealna dla osób prowadzących start-upy oraz tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę w sprzedaży, oferując im cenne umiejętności i wiedzę, które przyspieszą ich rozwój w tej dziedzinie
- Menedżerowie sprzedaży
- Przedstawiciele handlowi, handlowcy, doradcy klienta, specjaliści ds. sprzedaży
- Osoby kontaktujące się z klientem bezpośrednio i/lub przez telefon
- Konsultanci ds. sprzedaży
- Osoby powiązane z handelm i sprzedażą
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji30-10-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi32
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnik szkolenia zostanie kompleksowo przygotowany do zastosowania nowoczesnych narzędzi oraz zaawansowanych technik sprzedażowych i negocjacyjnych w celu prowadzenia efektywnej sprzedaży. Program kładzie nacisk na umiejętność identyfikacji klientów oraz komunikowania się z nimi, a także na opracowywanie i wdrażanie skutecznych strategii sprzedażowych i negocjacyjnych w oparciu o wykorzystanie nowoczesnych narzędzi.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie, czym jest sprzedaż oraz opanowuje kluczowe umiejętności niezbędne w procesie sprzedaży. | Kryteria weryfikacji Uczestnik potrafi wskazać poprawne definicje i przykłady kluczowych pojęć związanych ze sprzedażą. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi nawiązać i utrzymać relację z klientem, skutecznie wykorzystując aktywne słuchanie i język ciała. | Kryteria weryfikacji Uczestnik rozpoznaje poprawne techniki komunikacyjne w pytaniach sytuacyjnych oraz wskazuje właściwe reakcje na podstawie opisu scenariusza. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie motywacje zakupowe klientów oraz potrafi zastosować techniki perswazji i wpływu w procesie sprzedaży. | Kryteria weryfikacji Uczestnik identyfikuje motywacje zakupowe klientów oraz poprawnie wybiera odpowiednie techniki perswazji na podstawie opisu różnych scenariuszy sprzedażowych. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi przygotować się do negocjacji, stosować różne strategie negocjacyjne oraz osiągać kompromisy, rozwiązując konflikty. | Kryteria weryfikacji Uczestnik wybiera odpowiednie strategie negocjacyjne oraz rozwiązuje hipotetyczne konflikty . | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi budować i utrzymywać długoterminowe relacje z klientami, wykorzystując systemy CRM do personalizacji oferty i zarządzania relacjami. | Kryteria weryfikacji Uczestnik odpowiada na pytania dotyczące funkcji i zastosowań systemów CRM oraz wybiera odpowiednie działania w scenariuszach dotyczących personalizacji oferty na podstawie analizy danych klientów w teście jednokrotnego wyboru. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik efektywnie zarządza czasem oraz potrafi tworzyć i realizować plany sprzedażowe. | Kryteria weryfikacji Uczestnik rozwiązuje pytania dotyczące zasad zarządzania czasem i tworzenia planów sprzedażowych, wskazując poprawne metody organizacji pracy oraz planowania sprzedaży w teście wielokrotnego wyboru. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
- Podstawy sprzedaży
- Zrozumienie czym jest sprzedaż
- Kluczowe umiejętności sprzedażowe
- Komunikacja w sprzedaży
- Sztuka aktywnego słuchania.
- Budowanie relacji z klientem.
- Efektywne wykorzystanie języka ciała.
- Psychologia sprzedaży
- Motywacje zakupowe klientów.
- Techniki perswazji i wpływu.
- Negocjacje handlowe
- Przygotowanie do negocjacji.
- Strategie negocjacyjne.
- Rozwiązywanie konfliktów i osiąganie kompromisów.
- Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji.
- Wykorzystanie systemów CRM w sprzedaży.
- Personalizacja oferty dla klientów.
- Zarządzanie zespołem sprzedażowym
- Rekrutacja i szkolenie pracowników sprzedaży.
- Motywowanie i ocena wyników zespołu.
- Delegowanie zadań i rozwój kompetencji.
- Zarządzanie czasem i planowanie sprzedaży
- Efektywne zarządzanie czasem w pracy handlowca.
- Tworzenie planów sprzedażowych.
- Analiza rynku i identyfikacja klientów
- Badanie rynku i segmentacja klientów.
- Analiza konkurencji.
- Techniki sprzedaży
- Techniki sprzedażowe.
- Strategie sprzedażowe.
- Obsługa klienta i posprzedażowa
- Zasady profesjonalnej obsługi klienta.
- Radzenie sobie z reklamacjami i skargami.
- Sprzedaż w erze cyfrowej
- E-commerce i sprzedaż online.
- Wykorzystanie technologii w sprzedaży.
- Automatyzacja procesów sprzedażowych.
- Strategie marketingowe wspierające sprzedaż
- Tworzenie efektywnych kampanii marketingowych.
- Wykorzystanie mediów społecznościowych w sprzedaży.
- Zintegrowane działania marketingowe i sprzedażowe.
- Egzamin
- Praktyczna weryfikacja zdobytych umiejętności i wiedzy
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 12
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 12 Podstawy sprzedaży | Prowadzący Jarosław Watras | Data realizacji zajęć 04-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 12 Komunikacja w sprzedaży | Prowadzący Jarosław Watras | Data realizacji zajęć 04-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 12 Psychologia sprzedaży | Prowadzący Jarosław Watras | Data realizacji zajęć 04-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 12 Zarządzanie zespołem sprzedażowym | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 05-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 12 Negocjacje handlowe | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 05-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 12 Zarządzanie relacjami z klientami | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 05-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 12 Zarządzanie czasem i planowanie sprzedaży | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 11-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 12 Analiza rynku i identyfikacja klientów | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 11-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 12 Techniki sprzedaży | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 11-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 12 Obsługa klienta i posprzedażowa | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 12-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 12 Sprzedaż w erze cyfrowej | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 12-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 12 Strategie marketingowe wspierające sprzedaż | Prowadzący Radosław Mrozowicz | Data realizacji zajęć 12-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto7 072,50 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto5 750,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto221,02 PLN
- Koszt osobogodziny netto179,69 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 2
1 z 2
Radosław Mrozowicz
Posiada 10-letnie doświadczenie jako administratywista, project manager i przedsiębiorca, specjalizujący się w handlu, sprzedaży oraz budowaniu i zarządzaniu zespołami. Jest absolwentem studiów MBA z zarządzania przedsiębiorstwem oraz Controllingu Managerskiego. Jako prezes firmy Royal Group, która specjalizuje się w sprzedaży kompleksowych usług obsługi urządzeń drukujących, zdobył bogate doświadczenie w zakresie handlu, sprzedaży, negocjacji handlowych oraz budowania relacji z klientami.
Wykazuje bogate doświadczenie w zakresie negocjacji handlowych, osiągając korzystne warunki współpracy i długoterminowe umowy z kluczowymi klientami. Jego umiejętności w zakresie sprzedaży pozwoliły na znaczący wzrost przychodów firmy, a zdolność do budowania trwałych relacji z klientami przyczyniła się do zwiększenia lojalności klientów i utrzymania stabilnej bazy kontrahentów.
Posiada bogate doświadczenie we współpracy i handlu z sektorem finansów publicznych, co potwierdza jego umiejętności w zakresie współpracy z różnorodnymi partnerami oraz realizacji projektów na dużą skalę. W projektach, nad którymi pracował, często koordynował zadania partnerów, zapewniając ich efektywną realizację i osiąganie zamierzonych celów.
W swojej karierze zrealizował również wiele projektów społecznych, warsztatów i konferencji dla różnych grup społecznych, co pozwoliło mu na zdobycie szerokiego spektrum doświadczeń w zakresie handlu, negocjacji i zarządzania projektami.
Wykazuje bogate doświadczenie w zakresie negocjacji handlowych, osiągając korzystne warunki współpracy i długoterminowe umowy z kluczowymi klientami. Jego umiejętności w zakresie sprzedaży pozwoliły na znaczący wzrost przychodów firmy, a zdolność do budowania trwałych relacji z klientami przyczyniła się do zwiększenia lojalności klientów i utrzymania stabilnej bazy kontrahentów.
Posiada bogate doświadczenie we współpracy i handlu z sektorem finansów publicznych, co potwierdza jego umiejętności w zakresie współpracy z różnorodnymi partnerami oraz realizacji projektów na dużą skalę. W projektach, nad którymi pracował, często koordynował zadania partnerów, zapewniając ich efektywną realizację i osiąganie zamierzonych celów.
W swojej karierze zrealizował również wiele projektów społecznych, warsztatów i konferencji dla różnych grup społecznych, co pozwoliło mu na zdobycie szerokiego spektrum doświadczeń w zakresie handlu, negocjacji i zarządzania projektami.
2 z 2
Jarosław Watras
Posiada ponad 8-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami i realizacji szkoleń z zakresu sprzedaży, handlu, menagera i przedsiębiorczości. Przez dwa lata pełnił funkcję kierownika regionalnego kierownika sprzedaży w sieci franczyzowej. W tym czasie zebrał bogate doświadczenie w handlu, sprzedaży i budowania relacji z klientami.
Pełnił kluczowe role takie jak Specjalista ds. rozliczania projektów, Koordynator oraz Kierownik Projektów. W ramach tych funkcji, skutecznie opracowywał założenia projektowe, tworzył szczegółowe budżety, przygotowywał kompleksową dokumentację projektową oraz wnioski o płatność.
Jego doświadczenie w handlu i sprzedaży obejmuje prowadzenie negocjacji handlowych, budowanie relacji z klientami oraz zarządzanie zespołami sprzedażowymi. Skutecznie realizował strategie sprzedażowe, które przyczyniły się do wzrostu przychodów i umacniania pozycji firmy na rynku.
Zdobyte doświadczenie w zakresie handlu i sprzedaży skutecznie wykorzystuje podczas prowadzenia szkoleń z tej dziedziny. Dzięki umiejętnościom w zakresie identyfikacji i zarządzania ryzykiem, budowaniu trwałych relacji biznesowych potrafi skutecznie wspierać budowanie potencjału finansowego przedsiębiorstw.
Pełnił kluczowe role takie jak Specjalista ds. rozliczania projektów, Koordynator oraz Kierownik Projektów. W ramach tych funkcji, skutecznie opracowywał założenia projektowe, tworzył szczegółowe budżety, przygotowywał kompleksową dokumentację projektową oraz wnioski o płatność.
Jego doświadczenie w handlu i sprzedaży obejmuje prowadzenie negocjacji handlowych, budowanie relacji z klientami oraz zarządzanie zespołami sprzedażowymi. Skutecznie realizował strategie sprzedażowe, które przyczyniły się do wzrostu przychodów i umacniania pozycji firmy na rynku.
Zdobyte doświadczenie w zakresie handlu i sprzedaży skutecznie wykorzystuje podczas prowadzenia szkoleń z tej dziedziny. Dzięki umiejętnościom w zakresie identyfikacji i zarządzania ryzykiem, budowaniu trwałych relacji biznesowych potrafi skutecznie wspierać budowanie potencjału finansowego przedsiębiorstw.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Niezbędne materiały zostaną udostępnione podczas szkolnia.
Uczestnicy otrzymają bezpłatne materiały utwralające wiedzę.
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniach współfinansowanych ze środków europejskich, wymagane jest uprzednie założenie konta indywidualnego, a następnie firmowego w Bazie Usług Rozwojowych. Uczestnictwo wymaga również dokonania zapisu na wybrane szkolenie za pośrednictwem tej Bazy oraz spełnienia warunków określonych przez Operatora dysponującego funduszami. Ponadto, niezbędne jest złożenie wniosku o dofinansowanie na usługę rozwojową u Operatora, zgodnie z określonymi przez niego wymogami.
Dodatkowo, warunkiem koniecznym do nabycia kompetencji jest ukończenie 18. roku życia, posiadanie co najmniej wykształcenia średniego oraz przystąpienie do testu walidacyjnego.
Informacje dodatkowe
Szkolenie trwa 32 godziny dydaktycznych (1 godzina dydaktyczna to 45 minut).
Między godzinami szkoleniowymi przewidziane są 15-minutowe przerwy.
Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, jeżeli przedsiębiorstwo korzysta ze zwolnienia z tego podatku lub gdy dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przeciwnym razie, do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Podstawa prawna: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).
Aby zaliczyć szkolenie, uczestnicy muszą przystąpić do testów wstępnych i końcowych oraz uczestniczyć w co najmniej 80% zajęć.
Adres
Adres
Rzeszów
Rzeszów
woj. podkarpackie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
Jarosław Watras
E-mail
jaroslawwatras@gmail.com
Telefon
(+48) 733 034 142