Zarządzanie zakupami - Kompendium najlepszych praktyk, procedur i standardów.

• szkolenie trwa 2 dni (16h)
• zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00 pierwszego dnia oraz 09.00- 17.00 drugiego dnia
• w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz przerwa obiadowa, które wliczają się w godziny szkolenia.

Dzień I:

Godz. 10:00 - 10:10 – PRE TEST do uzupełnienia przed szkoleniem
Godz. 10:10 - 12:00 – szkolenie

1. WPROWADZENIE DO WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH.

• Zdefiniowanie celów szkolenia i zdefiniowanie głównych problemów przez uczestników warsztatów.

• Modele zarządzania strategicznego i operacyjnego w zarządzaniu zakupami.

• Podstawowe strategie dla działów zakupów.

• Jak oceniać efektywność istniejących instrukcji zakupowych.

2. KLUCZOWE ZAGADNIENIA Z ZAKRESU ZARZĄDZANIA ZAKUPAMI I DOSTAWAMI.

• Procesy zakupowe i ich główne ograniczenia.

• Zarządzanie kategoriami (koszykami) zakupowymi i budowanie przewagi negocjacyjnej pomiędzy kontrahentami.

• Współzależności między zakupami i znaczenie relacji biznesowych.

• Zakupy i sprawozdania finansowe.

• Standardy zakupowe – benchmark rozwiązań biznesowych, czyli gdzie szukać inspiracji.

• Przegląd rozwiązań korporacyjnych: procedury, metody i techniki.

• Podział zadań na Zakupy Operacyjne i Strategiczne i wzajemne relacje między nimi.

Godz. 12:00 - 12:15 – przerwa
Godz. 12:15 - 14:00 – szkolenie

3. ZINTEGROWANE ZARZĄDZANIE ŁAŃCUCHEM DOSTAW.

• Architektura procesowa i kluczowe mierniki sukcesu.

• Strategia grupy materiałowej.

• Definiowanie podstawowych kategorii zakupowych m.in.: materiału, opakowań, usług, zakupów administracyjnych, transportu, inwestycji i remontów, materiałów eksploatacyjnych.

• Efektywne procesy nabywania towarów i usług.

• Proces planowania – klucz do sukcesu przedsiębiorstwa i sieci kontrahentów.

• Przepływ materiałów i stany magazynów – czyli jak zapewnić optymalną kombinację między kosztami a ciągłością działania procesów.

• Wskaźniki efektywności i ich interpretacja w naszym przedsiębiorstwie.

4. PROCES REALIZACJI ZAMÓWIEŃ.

• Elementy wyboru dostawcy.

• Analiza rynku dostawców – jaka jest nasza rzeczywista siła negocjacyjna oraz jakie są tendencje rozwojowe.

• Oceny dostawców – kryteria jakościowe i ilościowe.

• Proces przetargowy.

• Podsumowanie procesu udzielania zamówień.

Godz. 14:00 - 14:30 – przerwa obiadowa
Godz. 14:30 - 16:00 – szkolenie

5. ZARZĄDZANIE KONTRAKTAMI Z DOSTAWCAMI.

• Wprowadzenie do zawierania umów z dostawcami.

• Tworzenie listy kwalifikowanych dostawców: kryteria wyboru i ograniczenia.

• Rodzaje i klasyfikacja umów z dostawcami.

• Umowy jakościowe i ich specyfikacje.

• Praktyczne wykorzystanie zapisów kontraktowych.

Godz. 16:00 - 16:15 – szkolenie
Godz. 16:15 - 18:00 – szkolenie

6. TECHNIKI ANALIZY KOSZTÓW.

• Modele kosztowe w zarządzaniu łańcuchem dostaw.

• Insourcing/outsourcing - make or buy?.

• Wykres analizy kosztów i wartości uzyskiwanych z zakupów.

• Przydatne narzędzia analizy: macierz BCG, metoda ABC, analiza BSC.

• Analiza korelacji danych.

• Główne wskaźniki rentowności i metody dynamiczne oceny inwestycji.

Dzień II:

Godz. 09:00 - 11:00 – szkolenie

7. KOSZTY ZAPEWNIENIA JAKOŚCI DOSTWAW.

• SQA (ang. Supplier Quality Assurance) - zapewnienie jakości dostawcy.

• ESI (ang. Early supplier involvement) i dopuszczenie do produkcji.

• Nadzór jakości u kontrahentów.

8. KONTROLA I NADZÓR JAKOŚCI.

• Proces realizacji audytów dostawców.

• Redukcja kosztów braku jakości - sposoby i techniki pro aktywnego działania na rzecz definiowania błędów.

• Doskonalenie procesu zakupowego – przegląd współczesnych koncepcji (LEAN, KAIZEN).

• Proces reklamacyjny – czyli jak osiągnąć zadowolenie klienta końcowego.

Godz. 11:00 - 13:00 – szkolenie

9. ZARZĄDZANIE RYZYKIEM DOSTAWCY.

• Punkt bazowy w zarządzaniu ryzykiem (ang. Contingency Plan).

• Relacje z dostawcą a ryzyko biznesowe.

• Proces zarządzania ryzykiem biznesowym w działach zakupów i produkcji.

• Szacowanie bankructwa dostawcy lub braku zachowania jego ciągłości działania.

• Ryzyko w łańcuchu dostaw.

• Identyfikacja ryzyka u dostawcy.

• Stworzenie systemy wczesnego ostrzegania – praktyczne

• Monitorowanie dostawcy w zależności od poziomu ryzyka

• Proces postępowania w przypadku dostawcy preferowanego bądź partnera.

10. WYKORZYSTANIE DRZEWA DECYZYJNYCH DO OPTYMALIZACJI PROCESÓW DECYZYJNYCH i AKTYWNEGO ZARZĄDZANIA NIEPEWNOŚCIAMI.

• Analiza alternatywnych możliwości i zdarzeń.

• Graficzna projekcja drzewa decyzyjnego i techniki wyznaczania prawdopodobieństwa wystąpienia.

• Ocena kosztów i ryzyk dla danej decyzji biznesowej.

• Wybór optymalnej decyzji poprzez ocenę różnych kryteriów ekonomicznych.

Godz. 13:00 - 15:00 – szkolenie (rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu, ćwiczenia)

11. WYWIERANIE WPŁYWU - SZTUKA ARGUMENTACJI I PRZEKONYWANIA DLA PRACOWNIKÓW DZIAŁÓW ZAKUPÓW.

• Prezentowanie własnego stanowiska i otwarcie się na argumenty i ograniczenia partnerów handlowych.

• Rodzaje argumentacji i ich dobór w zależności od wypracowanych opcji działania.

• Budowanie partnerstwa z kooperantami i wzmacnianie umiejętności szybkiego reagowania na zmieniające się okoliczności rynkowe.

• Strategie budowania listy kwalifikowanych dostawców i jej znaczenie w negocjacjach.

• Siła przetargowa jednego dostawcy – możliwe opcje oddziaływania naszych firm.

12. PRZEGLĄD TECHNIK I METOD DO ZARZĄDZANIA RYZYKIEM.

• Podstawowe definicje i zasady.

• Identyfikacja ryzyka w odniesieniu do celów i zadań.

• Techniki i metody identyfikacji ryzyka:

o Technika delficka.

o Porównania analogii.

o Metoda Crawforda.

o Analiza drzew decyzyjnych.

o Metody scenariuszowe.

o Lista zagrożeń.

o Mapa zakłóceń.

Godz. 15:00 - 16:45 - szkolenie

13. PROCES SKUTECZNYCH NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH.

• Określanie własnego stanowiska i obszaru negocjacyjnego przez działy zakupów.

• Presja czasu i konsekwencje zwlekania z decyzjami biznesowymi – osłabianie pozycji negocjacyjnych.

• Przygotowanie stanowisk i możliwych opcji oddziaływania w negocjacjach zakupowych.

• Zebranie i dogłębna analiza informacji o partnerach handlowych.

• Osłabianie pozycji partnerów handlowych – czyli jak nie zaczynać negocjacji.

• Ustalenie własnych możliwości decyzyjnych.

• Ustalenie kompetencji decyzyjnych partnera.

• Aktywne wykorzystanie szeregu technik do osiągnięcia pożądanego rezultatu.

14. FAZY PRZYGOTOWANIA NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH.

• Przygotowanie merytoryczne – krok po kroku do wspólnego sukcesu.

• Analiza przedmiotu negocjacji i ryzyka biznesowego.

• Przygotowanie organizacyjne oraz rozpoczęcie właściwych negocjacji.

• Debata i ustalenie stanowisk stron.

• Zamykanie negocjacji.

15. ZAAWANSOWANE TAKTYKI NEGOCJACYJNE.

Godz. 16:45 - 16:50 - POST TEST - walidacja usługi

Godz. 16:50 - 17:00 - podsumowanie i zakończenie szkolenia.

16. PODSUMOWANIE WARSZTATÓW SZKOLENIOWYCH.

Szkolenie będzie realizowane w wymiarze 16-godzinnym, gdzie 1 godzina odpowiada godzinie zegarowej ( 60min. )

Materiały dydaktyczne [autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych]

Materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]

ZGŁOSZENIE NA USŁUGĘ
Rezerwacji miejsca szkoleniowego można dokonać za pośrednictwem BUR.
 

Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.

Cena zawiera:
-uczestnictwo w szkoleniu,
-materiały dydaktyczne [autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych]
-materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
-konsultacje poszkoleniowe
-każdy z Uczestników otrzyma indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).