Zarządzanie Zespołem w Administracji Publicznej - Inspirujące warsztaty praktyczne i efektywny plan zmiany osobistej.

Grupa docelowa

Szkolenie przeznaczone jest przede wszystkim dla kadry zarządzającej, specjalistów HR, menedżerów w Administracji Publicznej, których praca polega na zarządzaniu zespołem i którzy chcą to robić według najnowszych metod i w oparciu o najskuteczniejsze praktyki.

Program szkolenia jest własnością intelektualną SEMPER i przetwarzanie go dla celów komercyjnych bez wiedzy i zgody autora jest zabronione.

1.Autoprezentacja uczestników - wymiana doświadczeń w zakresie zarządzania.
2.Identyfikacja oczekiwań i doświadczeń uczestników. 
3.Przedstawienie głównych celów i agendy szkolenia. 
4.ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I KOMUNIKACJĄ. 
Czym jest komunikacja w organizacji? 
Charakterystyka menedżera i określenie własnych predyspozycji kierowniczych uczestników. 
Kompetencje i wyzwania skutecznego menedżera w XXI wieku. 
Komunikowanie się lidera z zespołem.
Przegląd błędów komunikacyjnych w organizacji. 
5.KOMUNIKACJA JAKO NARZĘDZIE DO OSIĄGANIA CELU ZESPOŁU.
Analiza transakcyjna w komunikacji. 
Zasady udzielania informacji zwrotnej. 
Płaszczyzny komunikatu: logiczna i emocjonalna, płaszczyzna apelowa, płaszczyzna ujawniania siebie, płaszczyzna rzeczowa i płaszczyzna relacji 
Aktywne słuchanie. 
Komunikacja jawna i ukryta. 
6.KLUCZOWE ZAGADNIENIA ZWIĄZANE Z BUDOWANIEM ZESPOŁU. 
Wyznaczanie celów i ich egzekwowanie. 
Budowanie zespołów wysokiej skuteczności, wykorzystanie ról zespołowych.
Motywowanie i ocenianie członków zespołu projektowego.
Pozytywne podejście do współpracy. 
7.FAZY ROZWOJU ZESPOŁU.
Role zespołowe. 
Faza orientacji i zależności.
Faza konfliktu i buntu. 
Faza spójności i współpracy w grupie.
Faza celowej i świadomej aktywności grupy. 
Faza końcowa. 
8.JAK ZBUDOWAĆ EFEKTYWNY ZESPÓŁ? – CZYLI KOMPENDIUM WIEDZY DLA KIEROWNIKA. 
Korzystne i kłopotliwe role w grupie.
Zasady efektywnego funkcjonowania zespołu.
Czynniki ułatwiające i utrudniające pracę w zespole.
Działania, które podnoszą skuteczność zespołu.
Relacje między członkami zespołu. 
Czynniki decydujące o sukcesie zespołu?
9.USTALANIE CELU I PRIORYTETÓW. 
Model osiągania celów – wizja, test, elastyczność. 
Zasady przywództwa sytuacyjnego Blancharda - czyli jak wykorzystać odpowiednio czas na realizację zadań. 
Zyskiwanie czasu dzięki kasowaniu negatywnych nawyków – lista rzeczy, których nie należy robić. 
10.DELEGOWANIE I EGZEKWOWANIE ZADAŃ W OBRĘBIE ZESPOŁU. 
Kluczowe zasady wyznaczania celów. 
Diagram podziału odpowiedzialności. 
Monitorowanie i kontrola pracy zespołu. 
11.SKUTECZNE KOORDYNOWANIE DZIAŁAŃ W ZESPOLE. 
Etapy i zasady prowadzenia spotkań zespołu z wykorzystaniem jego potencjału. 
Mechanizmy grupowe w trakcie spotkania zespołu. 
Aspekt wielowymiarowej komunikacji.
Opanowanie sztuki przekonywania - jak radzić sobie z nieczystymi chwytami w rozmowie?
Sztuka zadawania właściwych pytań i udzielania precyzyjnych odpowiedzi. 
12.TECHNIKI RADZENIA SOBIE ZE STRESEM. 
Zły i dobry stres – ćwiczenia i mikro wykład o roli stresu w sytuacjach wyzwań zawodowych. 
13.SAVOIR-VIVRE W PRAKTYCE URZĘDNICZEJ. 
Pierwsze wrażenie, a budowanie własnego wizerunku i wizerunku urzędu. 
Sposoby powitań i pożegnań w organizacji (podejście formalne i nieformalne). 
Kody strojów, budowanie wizerunku kompetentnego reprezentanta urzędu.
14.Podsumowanie -plan zmiany osobistej. 

• otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
• materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
• masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
• otrzymujesz indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia stacjonarne i online organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER

ZGŁOSZENIE NA USŁUGĘ

Rezerwacji miejsca szkoleniowego można dokonać za pośrednictwem BUR.

Cena zawiera:
-uczestnictwo w szkoleniu on-line
-materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
-renomowany certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia (w wersji elektronicznej lub papierowej)
-konsultacje poszkoleniowe
-10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte i on-line organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER.

1. Platforma /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa - Platforma Zoom (https://zoom-video.pl/)
2. Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu
3. Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek
4. Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu. Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania.
5. Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line -  do momentu zakończenia szkolenia 
6. Potrzebna jest zainstalowana najbardziej aktualna oficjalna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera. Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej); System operacyjny taki jak Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS. Łącze internetowe o minimalnej przepustowości do zapewnienia transmisji dźwięku 512Kb/s, zalecane  min. 2 Mb/s oraz min. 1 Mb/s do zapewnienia transmisji łącznie dźwięku i wizji, zalecane min. 2,5 Mb/s.