Efektywna komunikacja i najnowsze trendy w social media - szkolenie w formie zdalnej
Efektywna komunikacja i najnowsze trendy w social media - szkolenie w formie zdalnej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Przedmiotowa usługa szkoleniowa skierowana jest dla osób dorosłych, które z własnej inicjatywy chcą podnieść swoje kompetencje, umiejętności lub kwalifikacji. Uczestnik nie musi posiadać wiedzy w zakresie niniejszego szkolenia.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji01-09-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Efektywna komunikacja i najnowsze trendy w social media - szkolenie w formie zdalnej" przygotowuje do samodzielnej i przejrzystej komunikacji oraz śledzenia najnowszych trendów w mediach społecznościowych wykorzystujących cyfrowe narzędzia w celu lepszego funkcjonowania w dynamicznym środowisku komunikacji online.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Operuje w sposób efektywny narzędziami i metodami prowadzącymi do efektywnej komunikacji. | Kryteria weryfikacji wymienia zasady i klucze efektywnej komunikacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji rozumie zasady budowania relacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji dobiera skuteczne metody w celu zbudowania trwałej relacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wykorzystuje zasady etyki słowa i przekłada to na efektywną komunikację. | Kryteria weryfikacji omawia zasady etyki słowa | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji rozpoznaje czym jest mowa werbalna i pozawerbalna. Koła Mehrabiana | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji omawia zasady mowy ciała i jej wpływ na efektywną komunikację | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Kształtuje postawę profesjonalisty w efektywnej komunikacji. | Kryteria weryfikacji rozpoznaje metody badania potrzeb | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji wykorzystuje moc argumentacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji omawia zasady parafrazy | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Postępuje profesjonalnie w kontaktach interpersonalnych. | Kryteria weryfikacji wskazuje zasady przygotowania się do rozmów telefonicznych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji wykorzystuje techniki zwiększonej efektywności | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wprowadza reguły pierwszego kontaktu w komunikacji. | Kryteria weryfikacji rozpoznaje pojawiające się obiekcje | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji stosuje asertywne podejście | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Kształtuje i praktykuje asertywność. | Kryteria weryfikacji dobiera styl zachowania | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji kontaktuje się w sposób asertywny | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji omawia wyznaczanie granic w byciu asertywnym | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Analizuje działanie NLP i jego filarów | Kryteria weryfikacji stosuje zasady NLP w komunikacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji dobiera przekaz do metaprogramów | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Postępuje profesjonalnie w social mediach. | Kryteria weryfikacji utrzymuje oficjalny ton komunikacji, dbając o pozytywny wizerunek i zgodność działań z zasadami etyki | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje narzędzia do tworzenia grafiki. | Kryteria weryfikacji sprawnie korzysta z narzędzi graficznych do projektowania atrakcyjnych wizualnie treści na platformach społecznościowych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Unika błędów w social media. | Kryteria weryfikacji eliminuje błędy związane z nieodpowiednim używaniem języka, grafiką czy tonem komunikatów w mediach społecznościowych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje podstawowe pojęcia dotyczące mediów społecznościowych. | Kryteria weryfikacji rozpoznaje i wskazuje kluczowe elementy związane z terminami | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Rozróżnia i tworzy profile w różnych mediach społecznościowych. | Kryteria weryfikacji identyfikuje cechy poszczególnych platform społecznościowych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji zakłada i utrzymuje profesjonalne profile | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Rodzaje Social Media.
- Specyfika i istota poszczególnych mediów społecznościowych
- Aktualne trendy
2. Audyt Social Media, wskazanie najczęstszych błędów.
- Analiza potrzeb uczestników w zakresie Social Media
3. Social Media w praktyce - profil prywatny vs profil firmowy.
4. Wyznaczenie celu prowadzenia Social Media.
5. Określenie grupy docelowej - Stworzenie person marketingowych.
6. Strategia komunikacji w Social Media.
7. Konfiguracja Social Media w celu optymalizacji i zwiększenia skuteczności.
8. Podstawowe zasady copywritingu. Jak pisać skuteczne treści promocyjne.
9. Model AIDA.
10. Aplikacje do obróbki filmów i grafiki do Social Media.
12. Aplikacje do planowania postów w Social Media.
13. Sposoby angażowania odbiorców.
14. Kiedy i co publikować (godzina, dzień).
15. Różne formy aktywności w Social Media.
16. Kampanie płatne vs zasięg organiczny.
17. Narzędzia do pomiaru i aktywności w Social Media.
18. Analiza skuteczności - pomiar wskaźników.
19. Zasady efektywnej komunikacji. Formułowanie wypowiedzi
20. Tworzenie relacji kluczem do efektywnej komunikacji. Formułowanie wypowiedzi
21. Etyka w rozmowie z drugą osobą
22. Koła Mehrabiana. Komunikacja Werbalna i pozawerbalna
23. Mowa ciała. Analiza potrzeb drugiego rozmówcy. Umiejętność argumentacji
24. Przykłady technik argumentacji.
25. Parafraza. Konstruowanie maili i innych pism
26. Jak budować postawę profesjonalisty w kontaktach interpersonalnych
27. Asertywne stawianie granic i radzenie sobie z manipulacją
28. Filary NLP. Jasno i prosto. Metaprogramy w komunikacji
29. Walidacja efektow uczenia się
Szkolenie adresowane jest osób dorosłych, które z własnej inicjatywy chcą podnieść swoje kompetencje, umiejętności lub kwalifikacji w zakresie nieniejszego szkolenia. Szkolenie trwa 40 godzin dydaktycznych po 45 minut (4 dni). Maksymalna ilość osób w grupie wynosi 20. Przerwy wliczają się do czasu trwania usługi. Od uczestników wymagany jest dostęp do Internetu i sprzętu komputerowego, który odbiera i przekazuje dźwięk. Realizacja zadań i ćwiczeń będzie przeprowadzona w taki sposób, aby stopniowo narastał ich stopień trudności, ale ich realizacja była w zasięgu możliwości uczestników. Szkolenie przewiduje pracę całej grupy, jak również w podziale na grupy.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 29 Rodzaje Social Media - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 05-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 29 Przerwa | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 05-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 29 Audyt Social Media, wskazanie najczęstszych błędów - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 05-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 29 Social Media w praktyce - profil prywatny vs profil firmowy - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 05-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 29 Przerwa | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 05-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 29 Wyznaczenie celu prowadzenia Social Media. Określenie grupy docelowej - Stworzenie person marketingowych. Strategia komunikacji w Social Media - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 05-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 29 Konfiguracja Social Media w celu optymalizacji i zwiększenia skuteczności - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 29 Przerwa | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 29 Podstawowe zasady copywritingu. Jak pisać skuteczne treści promocyjne - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 29 Model AIDA - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 29 Aplikacje do obróbki filmów i grafiki do Social Media - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 29 Przerwa | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 29 Aplikacje do planowania postów w Social Media. Sposoby angażowania odbiorców. Kiedy i co publikować (godzina, dzień). Różne formy aktywności w Social Media - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 29 Kampanie płatne vs zasięg organiczny. Narzędzia do pomiaru i aktywności w Social Media. Analiza skuteczności - pomiar wskaźników - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Ewelina Bobak | Data realizacji zajęć 06-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 29 Zasady efektywnej komunikacji. Formułowanie wypowiedzi - prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 29 Przerwa | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 29 Tworzenie relacji kluczem do efektywnej komunikacji. Formułowanie wypowiedzi – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 29 Etyka w rozmowie z drugą osobą – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 29 Przerwa | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 29 Koła Mehrabiana. Komunikacja Werbalna i pozawerbalna – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 29 Mowa ciała. Analiza potrzeb drugiego rozmówcy. Umiejętność argumentacji – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 29 Przykłady technik argumentacji – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 29 Parafraza. Konstruowanie maili i innych pism – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 29 Przerwa | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 29 Jak budować postawę profesjonalisty w kontaktach interpersonalnych – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 29 Asertywne stawianie granic i radzenie sobie z manipulacją – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 29 Przerwa | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 29 Filary NLP. Jasno i prosto. Metaprogramy w komunikacji – prezentacja na żywo, ćwiczenia, chat | Prowadzący Nikodem Zegzda | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 29 z 29 Walidacja efektów uczenia się - test | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto6 500,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto6 500,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto162,50 PLN
- Koszt osobogodziny netto162,50 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Ewelina Bobak
Nikodem Zegzda
Tworzy autorskie programy rozwojowe. Jest przekaźnikiem najlepszych praktyk rynkowych świata biznesu i nauki. Przeprowadził kilkaset warsztatów, szkoleń i seminariów, w których uczestniczyły tysiące osób. Pomaga również poprzez coaching, doradztwo i indywidualne konsultacje. Z jego usług korzystają właściciele, zarządy, managerowie i pracownicy znanych marek, takich jak Wiśniowski, AXA, Generali i inne, ale głównie małych i średnich przedsiębiorstw. Przeprowadził kilkaset szkoleń w których uczestniczyło około 5000 osób. Posiada doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat od dnia rozpoczęcia szkolenia. Wykształcenie: wyższe. Email: nikodemzegzda@gmail.com.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt szkoleniowy, ankieta, test.
Informacje dodatkowe
- Po szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie.
- Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu.
- 1 godzina rozliczeniowa = 45 minut dydaktyczych.
- Szkolenie trwa 40 godzin dydaktycznych.
- Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się.
- Cena usługi rozwojowej nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom, koszty dojazdu i zakwaterowania.
- Karta niniejszej usługi rozwojowej została przygotowana zgodnie z obowiązującym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym m in. w zakresie powierzania usług.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Forma zdalna usługi. Szkolenie prowadzone jest za pośrednictwem platformy ZOOM.US.
- W celu prawidłowego i pełnego korzystania z usługi, uczestnik powinien dysponować: urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet(komputer, smartfon, tablet), zdolnym do odbioru dźwięku (głośniki, słuchawki), zdolnym do przekazywania dźwięku (mikrofon) w celuinterakcji pomiędzy trenerem a uczestnikiem, przeglądarką Windows: IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+, Mac: Safari 7+, Firefox27+, Chrome 30+.
- Minimalna wymagana szybkość połączenia internetowego w celu korzystania z webinariów wynosi 2 Mb/s (zalecane połączenieszerokopasmowe).
- Dołączenie następuje poprzez kliknięcie w indywidualny link wysłany mailem do uczestnika przed analizą oraz wpisanie imienia inazwiska.
- Ważność linku - od rozpoczęcia szkolenia do jego zakończenia zgodnie z harmonogramem w karcie.