Efektywna współpraca i komunikacja w zespole
Możliwość dofinansowania
Efektywna współpraca i komunikacja w zespole
Numer usługi 2024/07/25/149975/2235814
7 616,16 PLN
brutto
6 192,00 PLNnetto
211,56 PLNbrutto/h
172,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy przedsiębiorstw różnych szczebli, którzy:
- pragną nabyć wiedzę i umiejętności z zakresu współpracy w zespole,
- pragną skuteczniej realizować cele,
- chcą wejść na wyższy poziom kompetencji.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji17-10-2024
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi36
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do efektywnej współpracy w zespole. Celem edukacyjnym szkolenia jest nabycie i doskonalenie umiejętności komunikacyjnych uczestników w kontekście pracy zespołowej. Szkolenie skupia się na różnych aspektach komunikacji, zarówno werbalnej, jak i niewerbalnej oraz na budowaniu pozytywnej kultury komunikacyjnej w zespole.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik rozumie rolę komunikacji | Kryteria weryfikacji Rozumie kluczową rolę komunikacji w efektywnym funkcjonowaniu zespołów. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Jest świadomy wpływu komunikacji na atmosferę w zespole i osiągane rezultaty. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Definiuje podstawowe pojęcia związane z pracą zespołową i budowaniem zespołu, w tym definicję zespołu, role w zespole oraz etapy rozwoju zespołu. | Kryteria weryfikacji Omawia teorie dotyczące dynamiki zespołowej, w tym modele komunikacji, procesy decyzyjne w zespole i strategie rozwiązywania konfliktów. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Charakteryzuje różne style przywództwa i ich wpływ na efektywność zespołu, rozumiejąc, jak różne podejścia mogą być stosowane w zależności od kontekstu i potrzeb zespołu. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Metoda walidacji Test teoretyczny | ||
Efekty uczenia się Stosuje techniki efektywnej komunikacji interpersonalnej do budowania zaufania i otwartości w zespole, w tym aktywnego słuchania i asertywności. | Kryteria weryfikacji Stosuje metody rozwiązywania konfliktów w praktyce, by zarządzać różnicami i unikać negatywnych skutków nierozwiązanych sporów. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji Omawia i stosuje strategie motywowania członków zespołu, angażując ich do współpracy i osiągania wspólnych celów. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Zna fundamenty komunikacji biznesowej | Kryteria weryfikacji Zna i stosuje skuteczną komunikację biznesową, zna kluczowe elementy skutecznej komunikacji interpersonalnej, stosuje techniki słuchania aktywnego i empatycznego, buduje pozytywne relacje biznesowe. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Metoda walidacji Test teoretyczny | ||
Efekty uczenia się Zarządza efektywnością i konfliktami | Kryteria weryfikacji Zarządza czasem i priorytetami, stosuje techniki zarządzania stresem. rozwiązuje konflikty w miejscu pracy, buduje zespół i współpracę w grupie | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
Wprowadzenie - badanie potrzeb uczestników szkolenia
Moduł I
- Komunikacja i jej znaczenie.
- Wpływ komunikacji na osiąganie celów – indywidualnych i zespołowych.
- Wyróżnianie zachowań sprzyjających realizacji zadań, osiągania zamierzonych celów.
- Dlaczego niektóre informacje są gubione lub ulegają zniekształceniu?
- Zalety komunikacji asertywnej – istota komunikatów asertywnych.
- Różne typy zachowań – agresywne, uległe i asertywne.
Moduł II
- Analiza transakcyjna w komunikacji.
- Zasady udzielania informacji zwrotnej.
- Płaszczyzny komunikatu: logiczna i emocjonalna, apelowa, ujawniania siebie, rzeczowa i relacji.
- Aktywne słuchanie, czyli najpierw staram się zrozumieć Ciebie, a następnie wyrażam swoje zdanie.
- Metody aktywnego, pogłębionego słuchania.
- Dopasowanie się do rozmówcy.
- Sposoby przyjmowania, dawania i proszenia o informację.
- Metody asertywnej obrony własnego zdania.
- Trudna sztuka odmawiania.
Moduł III
- Jak mój styl komunikacji wpływa na zespół?
- Z czym wiąże się dominacja typu osobowości oraz jaki wpływ ma na komunikację.
- Współpraca czy rywalizacja?
- Metody budowania współpracy czyli przezwyciężamy bariery komunikacyjne.
- Dbałość o przepływ informacji między działami i ich zwierzchnikami.
- Rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel.
Moduł IV
- Sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi.
- Prowadzenie rozmów z zespołem i poszczególnymi członkami.
- Rozwiązywanie trudnych sytuacji – wybór skutecznej strategii wzmacniającej zespół.
Walidacja
Warunki organizacyjne: szkolenie jest w formie mieszanej (stacjonarnej i zdalnej w czasie rzeczywistym - szczegóły są podane w harmonogramie). Szkolenie odbywa się w godzinach zegarowych. Przerwy są wliczone w czas usługi.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 14
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Wprowadzenie - rozmowa na żywo | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 18-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Moduł I - cz. 1 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 18-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 przerwa | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 18-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Moduł I - cz. 2 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 18-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 04:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Moduł II - cz.1 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 19-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 przerwa | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 19-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Moduł II - cz.2 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 19-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 04:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Moduł III - cz.1 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 25-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 przerwa | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 25-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 Moduł III - cz.2 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 25-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 04:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Moduł IV - cz.1 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 26-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 przerwa | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 26-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Moduł IV - cz.2 | Prowadzący Artur Roger | Data realizacji zajęć 26-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 04:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 walidacja - rozmowa na żywo, testy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto7 616,16 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto6 192,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto211,56 PLN
- Koszt osobogodziny netto172,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Artur Roger
Marketing, PR, techniki sprzedaży, obsługa klienta, zarządzanie. Trener biznesu, Coach. Posiada doświadczenie w tym zakresie uzyskane w ciągu ostatnich 5 lat.
Właściciel marek (od 2003 roku): Kuźnia Ekspertów (firma szkoleniowa), Take-out (marketing oraz badania społeczne i rynkowe) oraz Cienista Office (biura dla biznesu). Obsługiwał marketingowo m.in. takie marki jak:, Fundacja „Politikos” (właściciele rodzina Wejchertów, współwłaścicieli ITI), Szkoła Języków Obcych Empik (kampania ogólnopolska), marka Wilkinson, Związek Gmin Wiejskich, ENEA, Orbis S.A., Związek Miast Polskich, Fundacja Konrada Adenauera w Polsce, Wielkopolska Grupa Prawnicza, AMG Wielkopolska Grupa Inwestycyjna.
Organizator konferencji dla wielkopolskiej branży agroturystycznej w 2017 roku. W ramach międzynarodowego projektu badawczego „Protect” (Wielka Brytania, Dania, Holandia oraz Polska) dbał o wizerunek Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu. Pracował również w amerykańskich korporacjach kasynowych takich jak: Cal Neva Casino, John
Ascuaga's Nugget Hotel Resort, Circus Circus Reno (marketing).
Wyższe, absolwent Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza, kierunek politologia, specjalizacja marketing polityczny.
Ukończył kurs Jonasza TOC przy Instytucie Zarządzania Ograniczeniami TOC. Posiada również certyfikat TOCICO (Theory of Constraints International Certification Organization). Jest członkiem klubu wiedzy Harvard Business Review. Absolwent Szkoły Trenerów Biznesu oraz Szkoły Coachingu „Moderatora”.
Właściciel marek (od 2003 roku): Kuźnia Ekspertów (firma szkoleniowa), Take-out (marketing oraz badania społeczne i rynkowe) oraz Cienista Office (biura dla biznesu). Obsługiwał marketingowo m.in. takie marki jak:, Fundacja „Politikos” (właściciele rodzina Wejchertów, współwłaścicieli ITI), Szkoła Języków Obcych Empik (kampania ogólnopolska), marka Wilkinson, Związek Gmin Wiejskich, ENEA, Orbis S.A., Związek Miast Polskich, Fundacja Konrada Adenauera w Polsce, Wielkopolska Grupa Prawnicza, AMG Wielkopolska Grupa Inwestycyjna.
Organizator konferencji dla wielkopolskiej branży agroturystycznej w 2017 roku. W ramach międzynarodowego projektu badawczego „Protect” (Wielka Brytania, Dania, Holandia oraz Polska) dbał o wizerunek Uniwersytetu Medycznego w Poznaniu. Pracował również w amerykańskich korporacjach kasynowych takich jak: Cal Neva Casino, John
Ascuaga's Nugget Hotel Resort, Circus Circus Reno (marketing).
Wyższe, absolwent Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza, kierunek politologia, specjalizacja marketing polityczny.
Ukończył kurs Jonasza TOC przy Instytucie Zarządzania Ograniczeniami TOC. Posiada również certyfikat TOCICO (Theory of Constraints International Certification Organization). Jest członkiem klubu wiedzy Harvard Business Review. Absolwent Szkoły Trenerów Biznesu oraz Szkoły Coachingu „Moderatora”.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają skrypt ze szkolenia w formie papierowej lub elektronicznej, w zależności od preferencji.
Informacje dodatkowe
Możliwość zmiany harmonogramu
Warunki techniczne
Warunki techniczne
WYMAGANIA SPRZĘTOWE
Zalecane jest korzystanie z urządzeń o co najmniej dwurdzeniowym procesorze i pamięci 2 GB RAM. Zalecamy dowolny system operacyjny zdolny do uruchamiania najnowszych wersji przeglądarek Chrome lub Firefox. W przypadku korzystania z urządzeń mobilnych (tablet, smartfon) możliwe jest również pobranie aplikacji LangLion.
PLATFORMA
Zajęcia będą odbywać się poprzez sprawdzoną już przez nas platformę MS Teams. Każdy z kursantów dostaje login i hasło.
WYMAGANIA SIECIOWE
Minimalne wymagania sprzętowe dla użytkownika to 0,5 Mb/s przesyłania i 1 Mb/s pobierania. Zalecamy też korzystanie z przeglądarek Firefox i Chrome, ponieważ w przypadku wolniejszych połączeń zachowują lepszą jakość dźwięku. Rekomendowane mobilne połączenie internetowe to 4G LTE (minimum 3G).
OKRES WAŻNOŚCI LINKU
Kursant ma możliwość dołączenia do zajęć zdalnych w momencie wskazanym w harmonogramie usługi.
Adres
Adres
ul. Cienista 4
60-587 Poznań
woj. wielkopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Klaudia Dębowska
E-mail
koordynator@kuzniaekspertow.pl
Telefon
(+48) 794 311 721