Szkolenie z kompetencji managerskich prowadzone w języku angielskim

Test teoretyczny.

Dzień 1

09:00 - 09:30: Powitanie i wprowadzenie

• Przedstawienie celów i programu szkolenia.
• Ustalenie indywidualnych celów przez uczestników szkolenia.

09:30 - 11:00: Moduł 1 - Język ciała

• Znaczenie języka ciała w komunikacji.
• Jak naturalnie wykorzystywać siłę gestów.
• Ćwiczenia praktyczne.

11:00 - 11:15: Przerwa

11:15 - 12:45: Moduł 2 - Zarządzanie zespołem składającym się z różnych pokoleń

• Charakterystyka różnych pokoleń w miejscu pracy.
• Strategie zarządzania i motywowania pracowników z różnych grup wiekowych.
• Ćwiczenia i symulacje.

12:45 - 13:30: Przerwa obiadowa

13:30 - 15:00: Moduł 3 - Budowa relacji i zespołu

• Kluczowe elementy budowania relacji w zespole.
• Techniki wzmacniania współpracy i zaufania w zespole.
• Ćwiczenia zespołowe.

15:00 - 15:15: Przerwa

15:15 - 16:45: Moduł 4 - Prowadzenie spotkań

• Metodyka prowadzenia efektywnych spotkań.
• Techniki angażowania uczestników i zwiększania aktywności.
• Symulacje spotkań.

16:45 - 17:00: Podsumowanie dnia pierwszego

• Omówienie zdobytej wiedzy i umiejętności.
• Refleksje i pytania.

Dzień 2

09:00 - 09:30: Powitanie i wprowadzenie do drugiego dnia

• Krótkie podsumowanie dnia pierwszego.
• Wprowadzenie do nowych tematów.

09:30 - 11:00: Moduł 5 - Prowadzenie prezentacji w języku angielskim

• Techniki efektywnego prezentowania w języku angielskim.
• Ćwiczenia praktyczne z prezentowania.
• Feedback i analiza wystąpień.

11:00 - 11:15: Przerwa

11:15 - 12:45: Moduł 6 - Rozmowa z trudnymi klientami

• Techniki radzenia sobie z trudnymi klientami.
• Symulacje rozmów i analiza przypadków.
• Ćwiczenia praktyczne.

12:45 - 13:30: Przerwa obiadowa

13:30 - 15:00: Moduł 7 - Zarządzanie czasem i przywództwo

• Techniki zarządzania czasem i priorytetami.
• Strategie przywództwa i egzekwowania zadań i celów.
• Ćwiczenia i case studies.

15:00 - 15:15: Przerwa

15:15 - 16:45: Moduł 8 - Raportowanie i prezentacje

• Elevator Speech - techniki zwięzłego raportowania.
• Model AIDA w tworzeniu prezentacji.
• Tworzenie prezentacji, język korzyści i radzenie sobie z trudnymi pytaniami.

16:45 - 17:00: Podsumowanie dnia drugiego

• Podsumowanie szkolenia.
• Refleksje, pytania i odpowiedzi.
• Ustalenie indywidualnych planów działań wdrożeniowych.

Metody szkoleniowe: 

• Wykłady interaktywne 

• Studia przypadków (case studies) 

• Warsztaty praktyczne 

• Ćwiczenia grupowe 

• Symulacje i scenariusze 

• Dyskusje i sesje Q&A 

Obsługiwany system operacyjny 

• System operacyjny macOS X w wersji 10.10 lub nowszej 

• System Windows 11 - Uwaga: system Windows 11 jest obsługiwany w wersji 5.9.0 lub nowszej. 

• Windows 10 - Uwaga: w przypadku urządzeń z systemem operacyjnym Windows 10 obowiązuje wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany. 

• System operacyjny Windows w wersji 8 lub 8.1 

• System operacyjny Windows 7 

• System operacyjny Ubuntu w wersji 12.04 lub nowszej 

• System operacyjny Mint w wersji 17.1 lub nowszej 

• System operacyjny Red Hat Enterprise Linux w wersji 6.4 lub nowszej 

• System operacyjny Oracle Linux w wersji 6.4 lub nowszej 

• System operacyjny CentOS w wersji 6.4 lub nowszej 

• Oprogramowanie Fedora w wersji 21 lub nowszej 

• Oprogramowanie OpenSUSE w wersji 13.2 lub nowszej 

• System operacyjny ArchLinux (tylko w wersji 64-bitowej) 

Obsługiwany tablet i urządzenia mobilne: 

• Urządzenia z systemem Android i iOS 

• Urządzenia BlackBerry 

• Urządzenie Surface w wersji PRO 2 lub nowszej z systemem operacyjnym Windows w wersji 8.1 lub nowszej 

• Uwaga: W przypadku komputerów typu tablet z systemem operacyjnym Windows 10 obowiązuje wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany. 

• Komputery tabletowe obsługują tylko klienta Desktop Client. 

Obsługiwane przeglądarki 

• Windows: Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+ 

• macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+ 

• Linux: Firefox 27+, Chrome 30+