Szkolenie Auditor Wewnętrzny wg ISO 9001:2015 i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością.
Szkolenie Auditor Wewnętrzny wg ISO 9001:2015 i Pełnomocnik Systemu Zarządzania Jakością.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dedykowane jest osobom/ pracownikom ze wszystkich szczebli organizacyjnych. Szkolenie jest oferowane tym, którzy pragną zdobyć wiedzę na temat wymagań normy ISO 9001, Systemu Zarzadzania Jakością oraz zdobyć nowe komeptencje i zwiększyć szanse na rynku pracy. Szkolenie dla kandydatów Auditora Wewnętrznego i Pełnomocników Systemów Zarządzania Jakością tj. osób odpowiedzialnych zawdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 worganizacji.Szkolenie kończy się egzaminem i uzyskaniem Certfikatu Auditora Wewnętrznego i Pełnomocnika SZJ.
- Minimalna liczba uczestników7
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji03-01-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestnika do samodzielnej interpretacji wymagań normy ISO, w tym udokumentowania kontekstu organizacji, określenia niezbędnych zasobów do funkcjonowania procesów głównych, pomocniczych, doskonalenia i dokumentowania auditów wewnętrznych oraz sporządzania raportów z auditów wraz z działaniami poauditowymi. Przygotowanie uczestników do pełnienia roli pełnomocnika Systemu Zarządzania Jakością.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się definiuje podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem jakością. | Kryteria weryfikacji wymienia zasady zarządzania jakością, intepretuje wymagania normy ISO 9001:2015 | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Organizuje przeprowadzenie auditu wewnętrznego w firmie planuje zespół ludzi do realizacji auditów wewnętrznychplanuje wdrożenie wyników auditów | Kryteria weryfikacji przygotowuje program auditów wewnętrznych, charakteryzuje obszary auditów, kryteria auditów, zakresy auditów. Nadzoruje raporty z auditów i interpretuje wyniki | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Efekty uczenia się Planuje funkcjonowanie systemu zarządzania jakością w organizacji | Kryteria weryfikacji Definiuje mapę procesów, definiuje zakres obowiazaywania SZJ, rozróznai procesy wpsomahgajace, główne, analizy i doskonalenia. Charakteryzuje Politykę Jakości. Nadzoruje dokumentację SZJ. Projektuje i kontroluje zmiany w systemie. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Część 1. Pierwszy z etapów określa teoretyczne przygotowanie do wykonywania auditów wewnętrznych. część prowadzona on-line.
- Audit wewnętrzny – Wprowadzenie do auditowania rozpoczyna się od przedstawienia definicji oraz celów przeprowadzania auditów wewnętrznych.
- omówienie głównych zadań auditora oraz wskazanych cechy, predyspozycji auditora
- Przygotowanie programu auditu oraz obowiązki kadry zarządzajacej– omówienie narzędzi ułatwiających tworzenie programu auditów oraz zasad, których należy przestrzegać.
Część 2. Druga część szkolenia opiera się na warsztatach auditowych o pracy z procesami audytowanymi w organizacji, Część prowadozna stacjonarnie.
- Tworzenie listy pytań kontrolnych – zapewnia ramy prowadzenia auditów.,
- Raport z auditu wewnętrznego – ćwiczenia warsztatowe z tworzenia raportów z auditu zapewnia sprawne i zwięzłe przekazanie informacji dotyczących wyników auditu.
- Częścią raportowania jest opis niezgodności wykrytych podczas auditów wewnętrznych.
- Ćwiczenia z tworzenia raportu podkreślana istotę opisu niezgodności oraz jej uzasadnienie,
- Scenki auditowe – podczas scenek auditowych uczestnik może przećwiczyć własne zachowania oraz reakcje potencjalnego audytowanego w bezpiecznych warunkach szkoleniowych.
Część 3 .Funkcja Pełnomocnika ds.Jakości. Część szkolenia on-line.
- szczegółowa interpretacja tresci normy ISO 9001
- rola Pełnomocnika
- zadania Pełnomocnika
- dokumentacja SZJ
- Jednostki certyfikujące w Polsce i ich podejście do klienta
- Proces certyfikacji zewnetrznej
- Formy pracy podczas szkolenia:
- mini wykłady systematyzujące wiedzę.
- modele i standardy działania
- kreatywna praca w podgrupach (burza mózgów).
·. - krótkie treningi nowych umiejętności w małych grupach i w parach,
- wymiana doświadczeń i dobrych praktyk,
- prace nad studiami przypadku w zespołach zadaniowych,
- prezentacje na forum wypracowanych wyników.
Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych (1 godzina szkolenia = 60 minut)
Przerwy wliczają się w czas szkolenia.
Szkolenie podlega walidacji przez osobę kompetentną, której funkcja podczas szkolenia jest oddzielona od funkcji trenera.
Czas trwania usługi stacjonarnej - 8h, czas trwania usługa zdalna w czasie rzeczywistym - 16h.
Warunki organizacyjne dla szkolenia stacjonarnego: Uczestnik ma przydzielone miejsce w sali konferencyjnej z rzutnikiem, prowadzący posiada prezentację i materiały dodatkowe, wzory dokumentów i casy do ćwiczeń.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 22 Wprowadzenie do filozofii Zarządzania Jakością | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 15-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 22 System i procesy | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 15-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 22 Odpowiedzialność i Przywództwo | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 15-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 22 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 15-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 22 Zasoby, ludzie, udokumentowane informacje | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 15-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 22 Procesy Operacyjne, Monitorowanie i Ocena i Doskonalenie | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 15-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 22 Definicja Auditu Wewnętrznego | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 22 Zarządzanie programem auditów | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 22 Planowanie auditów wewnętrznych | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 22 Etapy auditu: przygotowanie, wykonanie, sporządzenie raportu | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 22 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 22 Działania poauditowe: korekcja, korygowanie i monitorowanie skuteczności | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 22 Procedura Auditów -warsztat | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 22 Rola Auditora wewnętrznego | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 22 Szczegółowa interpretacja treści normy ISO 9001 | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 22 Rola Pełnomocnika ds Jakości | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 22 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 22 zadania Pełnomocnika | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 22 dokumentacja Systemu Zarządzania Jakością | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 22 Jednostki certyfikujące w Polsce i ich podejście do klienta | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 22 Proces certyfikacji zewnetrznej | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 22 Walidacja kursu, egzamin, rozdanie certyfikatów | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 17-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 800,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto4 800,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto200,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto200,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Danuta Piotrowska
AUDITOR WIODĄCY ISO 14001:2015,
AUDITOR WIODĄCY ISO 45001:2018.
Była stałym konsultantem ONZ w zakresie
doradztwa SZJ – projekt UMBRELLA. Publikacje w ”Quality Problems" “Businessman Magazine”, “Marketing Service”, co-author książki “Quality Management in Company”(1994). Od 1997 roku prowadzi własną firmę doradczą „CDJ” Poznań w zakresie wdrożeń Systemów Zarządzania.
Laureatka w konkursie “Kobieta Przedsiębiorcza 2003”. Rekomendacja TUV Rheinland, Rekomendacja DNV Nagroda „Europrodukt” 2002 Rekomendacja SGS, Rekomendacja TUV Management Service, Akredytacja Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości “Wstęp do Jakości” - 2002 , 2003, 2004. Certyfikat
Konsultanta Funduszy UE. Realizacja około 400 wdrożeń/ projektów różnych w tym 9000, 14000, 45001. Od 1993 pomoc doradcza dla organizacji i podmiotów prywatnych. Działalność szkoleniowa i doradcza.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Prezentacja w wersji elektronicznej. - komplet materiałów zostanie wysłany w formie pdf na maila każdego z uczestników szkolenia.
Ćwiczenia wraz z opisem sposobu wykonania.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest :
1. Posiadanie profilu Uczestnika w Bazie Usług Rozwojowych – BUR
2. Zapisanie się na wybraną usługę przez wysłanie zgłoszenia na adres mejlowy d.piotrowska@cdj.poznan.pl – temat: Dofi nansowanie BUR
3. Posiadanie ważnego numeru ID wsparcia : lub prosimy o kontakt telefoniczny 505 111 545
4. Przed zapisem na szkolenie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu sprawdzenia dostępności wolnych miejsc. cdj@post.pl
Informacje dodatkowe
Przed zgłoszeniem na usługę uprzejmie proszę o kontakt w celu rezerwacji miejsca 505 111 545
Usługa szkoleniowa mieszana: Czas trwania usługi stacjonarnej - 8h, czas trwania usługa zdalna w czasie rzeczywistym - 16h.
12 i 13 listopada 2024- szkolenie w formie zdalnej
14 listopada 2024 - szkolenie w formie stacjonarnej w Bydgoszczy.
Po zakończeniu szkolenia, trener ocenia umiejętności i zaangażowanie uczestników (wymagane jest min.100% frekwencji na zajęciach).
Uczestnicy otrzymują Certyfikat / Świadectwo Ukończenia Kursu
1 godzina szkolenia = 60 minut
Cena nie zawiera kosztów noclegu i transportu uczestnika.
Dla podmiotów uczestniczących w usłudze, które otrzymają dofi nansowanie min. 70%, koszt szkolenia jest zwolniony z podatku VAT(podstawa prawna: Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług orazwarunków stosowania tych zwolnień: § 3 ust. 1 pkt 14).
Warunki techniczne
Warunki techniczne
- Plafroma Komunikacyjna Skype, Microsoft Teams lub Google Meet.
- Wymagania Sprzętowe: komuter stacjonarny/laptop, kamera wbudowana / na USB, mikrofon, słuchawki, głośniki, system operacyjny minimum WINDOWS XP/MacOS High Sierra, min 2GB, pamięć dysku minimu 10Gb, łacze intenetowe 10 kb/s
- Wymagana kamerka internetowa i mikrofon.
- Szkolenie może być nagrywane na potrzeby monitoringu i kontroli.
- Okres ważności linku: od 1h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniu ostatnim.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi