Akademia HR - Zarządzanie Różnorodnością czyli inkluzywność w organizacji na podstawie systemu wartości wg Reiss Motivation Profile

Zarządzanie różnorodnością to proces, który ma na celu wykorzystanie różnic indywidualnych w zespole w sposób aktywny i efektywny. Te różnice mogą wynikać z płci, wieku, pochodzenia etnicznego, religii, orientacji seksualnej czy poziomu niepełnosprawności. Jednakże warto jasno i stanowczo przyznać w tym miejscu, że proces ten dotyczy również, a w wielu przypadkach przede wszystkim – po prostu- zarządzania personelem w organizacji, ponieważ w ramach tak zwanej „normalności” tak pięknie
różnimy się od siebie. Różnimy się swoimi kompetencjami, doświadczeniami, talentami,
przekonaniami, a przede wszystkim różnorodnością natężenia swoich wewnętrznych potrzeb. W związku z tym nie ma jednego trafnego sposobu na zarządzanie czy motywowanie zespołu, a jedynie słuszna droga to zarządzanie poprzez indywidualizację.

Dzień 1

Motywacja pozafinansowa czyli zarządzanie poprzez indywidualizację

1. Każdy uczestnik przed szkoleniem otrzyma link do testu RMP (Reiss Motivation Profile) – dzięki temu na warsztat przyjdzie już z opisem swoich indywidualnych motywatorów ( patrz https://www.reissprofile.pl ; https://formatrix.pl/motywacja-pozafinansowa-pracownikow-reiss-motivation-profile )
2. RMP to jedyny naukowy pomiar wewnętrznej motywacji. Reiss Motivation Profile® to pierwsze narzędzie psychometryczne online, które precyzyjnie pokazuje, co napędza człowieka i wpływa na jego zachowania. RMP jest tak skuteczne, ponieważ silnie opiera się na badaniach naukowych. Efektem ich jest poznanie 16 niezmiennych motywatorów (o innym natężeniu dla każdego) kierujących Twoją wewnętrzną motywacją, a więc i życiem. Dlatego kluczem do jakiejkolwiek skutecznej zmiany jest poznać te 16 potrzeb, które ma każdy z nas i nauczyć się z nich umiejętnie korzystać.
3. Jak na co dzień motywować się do działania - źródła automotywacji
4. Zrozumienie korzyści posiadania w zespole różnorodności motywacyjnej
5. Uświadomienie odmienności dążeń i pragnień życiowych, czyli jak różni jesteśmy
6. Pogłębienie tolerancji i zrozumienia odmienności charakterów
7. Motywatory i demotywatory
8. Wygenerowanie różnorodnych czynników motywacji pozafinansowych w zależności od natężenia 16 motywatorów wg dr Stevena Reissa.
   
    

Dzień 2

Różnorodne narzędzia motywowania pracowników

1. Atmosfera i kultura organizacyjna:
   • Atmosfera pracy: Przyjazna atmosfera, otwarta komunikacja i wsparcie kolegów są kluczowe. Pracownicy chcą pracować w miejscu, gdzie panuje pozytywna energia.
   • Zgrany zespół: Współpraca i zrozumienie między członkami zespołu wpływają na motywację. Regularne spotkania, team-building i integracje są ważne.
2. Rozwój i awans:
   • Szkolenia i rozwój zawodowy: Pracownicy doceniają możliwość nauki nowych umiejętności. Inwestowanie w szkolenia i rozwój jest kluczowe.
   • Awans: Perspektywa awansu motywuje do cięższej pracy. Jasno określone ścieżki kariery są ważne.
3. Benefity od pracodawcy:
   • Elastyczne godziny pracy: Pozwala pracownikom dostosować pracę do swojego życia prywatnego.
   • Praca zdalna lub hybrydowa: Współczesny trend, który zyskuje na popularności.
   • Opieka zdrowotna: Dostęp do opieki medycznej jest istotny.
4. Prestiż i misja firmy:
   • Wartości organizacji: Pracownicy chcą identyfikować się z wartościami firmy. Misja i cele organizacji są ważne.
   • Duma z przynależności: Silna kultura organizacyjna buduje dumę z bycia częścią zespołu.
5. Balans między pracą a życiem osobistym:
   • Elastyczność w godzinach pracy i możliwość dostosowania obowiązków zawodowych do życia prywatnego.
6. Zespół i relacje międzyludzkie:
   • Wsparcie kolegów: Dobrze funkcjonujący zespół to klucz do sukcesu. Wspieranie się nawzajem motywuje.
   • Poczucie przynależności: Pracownicy, którzy czują się częścią zespołu, są bardziej zaangażowani.
7. Możliwość wpływu na produkt/usługę:
   • Partycypacja: Pracownicy chcą mieć wpływ na to, co tworzą. Ich pomysły
     i sugestie powinny być brane pod uwagę.
8. Lojalność wobec pracodawcy:
   • Docenienie: Nagradzanie za lojalność i zaangażowanie wzmacnia więź pracownika z firmą.
   • Komunikacja: Regularne informowanie pracowników o osiągnięciach firmy
     i planach na przyszłość.
9. Przeciwdziałanie Wypaleniu Zawodowemu:
   • Zarządzanie Obciążeniem Pracy: Unikaj przeciążania pracowników. Wspieraj równowagę między pracą a życiem prywatnym.

Dzień 3

Inkluzywność w Organizacji: Włączając Każdego

Inkluzywność w miejscu pracy to nie tylko o włączaniu osób z niepełnosprawnościami czy różnych orientacji. To o wiele więcej. Jest to tworzenie środowiska, w którym każdy pracownik jest doceniany i uwzględniany, niezależnie od:

• Pochodzenia etnicznego,
• Koloru skóry,
• Orientacji seksualnej,
• Wieku,
• Płci,
• Różnorodności swoich wewnętrznych potrzeb ( wg dr Stevena Reiss’a )

Jednak inkluzywna organizacja to także uwzględnianie innych aspektów życia pracowników:

• Rodziny: Czy pracownik ma dzieci? Czy jest samotny? Organizacja powinna dostosowywać swoje podejście do różnych życiowych sytuacji.
• Zwierzęta: Czy pracownik ma zwierzęta? To może wpłynąć na jego codzienne obowiązki i potrzeby.
• Komunikacja: Różne pokolenia preferują różne formy komunikacji. Młodzi ludzie często korzystają z maili i komunikatorów, starsi wolą rozmowy telefoniczne.
• Imprezy integracyjne: Niektórzy pracownicy nie lubią uczestniczyć w takich wydarzeniach. Ważne jest, aby organizacja była elastyczna i szanowała indywidualne preferencje.

Dlaczego inkluzywność jest tak ważna? Oto kilka powodów:

1. Świadomość pokolenia Z: Młodsze pokolenie jest bardziej świadome i zorientowane na jakość życia. Pracownicy chcą zarabiać dobrze, ale nie kosztem swojego życia prywatnego.
2. Współpraca międzypokoleniowa: W jednym miejscu pracy często pracuje aż pięć pokoleń. Inkluzywność pomaga im się porozumieć i efektywnie współpracować.
3. Różnorodność jako klucz do sukcesu: Różne perspektywy i punkty widzenia w zespole prowadzą do innowacji i lepszych wyników.

Inkluzywna organizacja to nie tylko moralny obowiązek, ale także klucz do lepszych wyników biznesowych. Zadowoleni pracownicy są bardziej zaangażowani i efektywni. Dlatego warto inwestować w zarządzanie różnorodnością, aby stworzyć bardziej otwarte, twórcze
i zrównoważone środowisko pracy.

Korzyści dla organizacji

1. Uświadomienie Wartość Różnorodności

Różnorodność w zespole jest bogactwem. Dzięki różnym perspektywom i doświadczeniom możemy podejść do problemów z różnych stron, co prowadzi do innowacji i lepszych decyzji. Firmy powinny doceniać różnorodność jako źródło kreatywności i konkurencyjności, ale przede wszystkim managerowie powinni nauczyć się dostrzegać i rozpoznawać tę różnorodność. To się nazywa zarządzanie przez indywidualizację.
 

2. Eliminowanie Uprzedzeń

Zarządzanie różnorodnością wymaga świadomości własnych uprzedzeń i gotowości do ich przezwyciężania. To także promowanie otwartej kultury organizacyjnej, w której każdy jest szanowany i doceniany. Szkolenia z zakresu różnorodności mogą pomóc pracownikom zrozumieć i unikać uprzedzeń. Z tego już jednoznacznie wynika wzrost tolerancji wobec różnorodności i odmienności potrzeb współpracowników
z zespołu oraz swoich pracowników.

3. Włączanie Różnorodności w Strategię

Firmy powinny uwzględniać różnorodność w swoich celach strategicznych. To nie tylko kwestia zatrudnienia różnych grup, ale także tworzenia warunków, w których wszyscy pracownicy mogą osiągać swoje pełne potencjały. Różnorodność powinna być integralną częścią strategii organizacji.

4. Szkolenia i Edukacja

Organizacje powinny inwestować w szkolenia z zakresu różnorodności, aby zwiększyć świadomość pracowników na ten temat. To pomaga w budowaniu bardziej otwartej
i tolerancyjnej kultury.

5. Zarządzanie Konfliktami

Różnorodność może prowadzić do konfliktów, ale także do twórczej dyskusji. Ważne jest, aby umiejętnie zarządzać konfliktami i wykorzystywać różnice jako źródło rozwoju. Otwarta komunikacja i rozwiązywanie sporów są kluczowe dla efektywnego zarządzania różnorodnością.
Wprowadzenie tych praktyk w organizacji może przynieść korzyści zarówno pracownikom, jak i samemu przedsiębiorstwu. Różnorodność to nie tylko kwestia sprawiedliwości społecznej, ale także klucz do sukcesu biznesowego. Dlatego warto inwestować w zarządzanie różnorodnością, aby stworzyć bardziej otwarte, twórcze i zrównoważone środowisko pracy.
 

6. Minimalizowanie fluktuacji – to wszystko wpływa na lojalność pracowników
i zdecydowanie zmniejsza rotację w zespole, a co za tym idzie przynosi kolosalne oszczędności związane z brakiem konieczności rekrutacji, onboardingu etc.

Korzyści dla uczestników

1. Poznanie swojej hierarchii wartości
2. Doskonalenie zarządzania poprzez indywidualizację (odmienny sposób komunikowania się oraz delegowanie odpowiednich zadań w zależności od zrozumienia wewnętrznych potrzeb pracowników)
3. Uświadomienie różnorodności postaw i dążeń pracowników
4. Poprawa organizacji pracy dzięki lepszemu zarządzaniu energią własną
5. Zmiana postawy na bardziej proaktywną, dzięki świadomej realizacji swoich wewnętrznych motywatorów życiowych.
6. Doskonalenie pozytywnego wizerunku szefa
7. Budowanie autorytetu szefa na podstawie swoich mocnych stron

Każdy uczestnik otrzymuje certyfikat, materiały szkoleniowe na pendrive, notes, długopis.