Szkolenie sprzedażowe i interpersonalne ( rozwijanie umiejętności i budowanie relacji )

Dzień I

Moduł 1: Podstawy sprzedaży - Wprowadzenie do procesu sprzedaży - Techniki sprzedażowe i negocjacyjne - Rozpoznawanie potrzeb klientów i budowanie relacji

2. Moduł 2: Komunikacja interpersonalna - Budowanie pozytywnych relacji z klientami - Aktywne słuchanie i zadawanie odpowiednich pytań - Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami sprzedażowymi

Dzień II

3. Moduł 3: Motywacja i zarządzanie zespołem - Motywowanie pracowników do osiągania celów sprzedażowych - Budowanie zaangażowania i współpracy w zespole - Skuteczne delegowanie zadań i monitorowanie wyników

4. Moduł 4: Budowanie relacji pracownik - szef - Tworzenie atmosfery zaufania i wzajemnego szacunku - Motywowanie pracowników i wspieranie ich rozwoju - Feedback i ocena wyników w sposób konstruktywny

TEST

Szkolenie odbędzie się na sali szkoleneniowej ( ławki ustawione w podkowę) 

Ćwiczenia odbywać się będą w max 5 osobowych grupach

Dla uczestników pojawią się m.in.• ćwiczenia symulacyjne• odgrywanie scenek/ról • dyskusja, wymiana doświadczeń• informacje zwrotne od trenera • burza mózgów • ćwiczenia indywidualne i grupowe• film instruktażowy• mini-wykład (prezentacja Power-Point) • praca nad konkretnymi sytuacjami, z którymi uczestnicy spotykają się w codziennym życiu

Szkolenie realizowane w godzinach dydaktycznych. 

Godzina dydaktyczna – jest równa 45 minutom

Na koniec szkolenia odbędzie się test teoretyczny sprawdzający wiedzę z zakresu nabytych kompetencji.

Uczestnik szkolenia otrzymuje materiały szkoleniowe 

- notes 

- długopis 

- karty pracy 

Po zakończeniu szkolenia kursant otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia oraz imienny certyfikat potwierdzający nabyte kompetencje.

Usługa będzie podlegała zw. z podatku VAT jeżeli będzie finansowania w min. 70% ze środków publicznych(§ 3 ust.1 pkt 14 Rozp. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług).

Dla uczestników przewidziany jest serwis kakwowy oraz przerwa obiadowa