AI w akcji. Wdrożeniowe szkolenie ze sprzedaży i ofertowania w social mediach z wykorzystaniem AI - dla biznesu. EDYCJA 7

Uczestnicy szkolenia będą mogli wprowadzić szereg innowacyjnych praktyk i strategii, które zwiększą efektywność działań sprzedażowych i marketingowych w ich firmach. 

Efekty szkolenia będą widoczne w postaci: wzrostu liczby klientów, poprawy wskaźników sprzedażowych, większego zaangażowania odbiorców w mediach społecznościowych oraz poprawy wizerunku marki. Aby ocenić, czy cele te zostały osiągnięte, zastosujemy precyzyjnie określone kryteria weryfikacji.

Przede wszystkim, uczestnicy szkolenia będą mogli wprowadzić bardziej zorganizowane i skuteczne strategie sprzedaży i content marketingu. Dzięki zdobytej wiedzy o technikach sprzedaży w Internecie, tworzeniu angażujących treści i korzystaniu z narzędzi AI, pracownicy będą w stanie generować ruch klientów, zainteresowanych treściami, które dokładnie pokazują produkty lub usługi firmy, przyciągają uwagę potencjalnych klientów, ale także budują długotrwałe relacje z istniejącymi odbiorcami. 

Przykładowo, dzięki lepszemu opanowanu technik sprzedaży, podwyższeniu jakości komunikacji z klientami, atrakcyjnej prezentacji produktów w postach i rolkach, można oczekiwać zwiększenia zapytań i zamówień, ale też i liczby polubień, komentarzy i udostępnień, co będzie bezpośrednim wskaźnikiem zaangażowania społeczności.

Efektywność tych działań zostanie zmierzona poprzez regularne monitorowanie i analizę danych sprzedażowych, a także analizę profili w mediach społecznościowych. Pracodawcy będą mogli śledzić postępy swoich pracowników poprzez narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics czy narzędzia wbudowane w platformy społecznościowe (Facebook Insights, Instagram Analytics itp.). Zakładamy: wzrost zapytań o produkty lub usługi 15%, zwiększenie liczby obserwujących kanały firmowe o 30%, a także poprawa wskaźnika zaangażowania o 30% . Liczby te będą mierzalnymi wskaźnikami sukcesu.

Dzięki szkoleniu pracownicy zyskają również umiejętności efektywnego planowania kampanii marketingowych. Nauczą się, jak tworzyć i zarządzać harmonogramami publikacji, co pozwoli na bardziej przemyślane i spójne działania promocyjne. W efekcie, kampanie te będą bardziej skoordynowane i dostosowane do potrzeb odbiorców, co zwiększy ich skuteczność. Kryterium weryfikacji będzie tu nie tylko liczba zaplanowanych i zrealizowanych kampanii, ale także ich wyniki – w postaci zwiększonego ruchu na stronie internetowej, wyższego wskaźnika konwersji oraz większej liczby zapytań ofertowych.

Kolejnym efektem szkolenia będzie umiejętność tworzenia wysokiej jakości grafik i tekstów reklamowych przy użyciu narzędzi AI. Pracownicy będą mogli generować atrakcyjne wizualnie materiały promocyjne, które przyciągną uwagę klientów i wyróżnią firmę na tle konkurencji. Ocena skuteczności tych działań będzie oparta na liczbie przygotowanych materiałów, ich jakości oraz efektywności w przyciąganiu odbiorców. Pracodawcy mogą oceniać te aspekty poprzez analizę wskaźników takich jak CTR (Click-Through Rate) w kampaniach reklamowych, liczba wyświetleń i interakcji z postami zawierającymi grafiki generowane przez AI oraz feedback od klientów.

Uczestnicy szkolenia zdobędą także umiejętności w zakresie tworzenia i montażu wideo, co jest niezwykle ważne w kontekście współczesnych strategii sprzedażowych i marketingowych. Krótkie, profesjonalnie przygotowane filmy mogą znacząco zwiększyć zaangażowanie odbiorców i pomóc w przekazaniu kluczowych informacji w atrakcyjnej formie. Efekty tych działań będą weryfikowane poprzez analizę wskaźników takich jak liczba zamówień, transakcji, a także liczba wyświetleń, średni czas oglądania, liczba interakcji oraz bezpośrednie opinie klientów.

Ważnym aspektem szkolenia jest również zdolność pracowników do efektywnego wykorzystywania technologii AI w codziennych działaniach. Pracodawcy będą mogli ocenić, czy pracownicy skutecznie wprowadzili te technologie do swojej pracy, poprzez monitorowanie ich zdolności do generowania treści, które są nie tylko atrakcyjne wizualnie, ale także zgodne z tonem i stylem marki. Kryteria weryfikacji obejmują tu liczbę i jakość wygenerowanych treści, stopień wykorzystania narzędzi AI oraz efektywność tych treści w kontekście kampanii marketingowych.

Szkolenie będzie miało również bezpośredni wpływ na umiejętność analizy i interpretacji danych przez pracowników. Dzięki zdobytym umiejętnościom analitycznym, będą oni w stanie lepiej zrozumieć zachowania i potrzeby swoich odbiorców, co pozwoli na bardziej precyzyjne dostosowanie strategii marketingowych. Pracodawcy mogą weryfikować te efekty poprzez regularne raporty analityczne przygotowywane przez pracowników, które będą zawierały konkretne rekomendacje i wnioski wynikające z analizy danych.

Długoterminowym efektem szkolenia będzie również poprawa wizerunku marki. Profesjonalnie prowadzone profile w mediach społecznościowych, wysokiej jakości treści i skuteczne kampanie reklamowe przyczynią się do zwiększenia rozpoznawalności i prestiżu firmy. Pracodawcy mogą oceniać te aspekty poprzez monitorowanie wskaźników takich jak liczba wzmianek o marce w mediach społecznościowych, sentyment opinii publicznych oraz liczba pozytywnych recenzji i rekomendacji.

Aby zapewnić, że te efekty zostaną osiągnięte, istotne jest zastosowanie odpowiednich kryteriów weryfikacji. Wśród nich znajdują się:

Wzrost zapytań sprzedażowych i wzrost wolumenu sprzedaży - wskaźniki monitorowane przez dział handlowy. 
 
Wzrost liczby obserwujących i interakcji w mediach społecznościowych – regularne monitorowanie i analiza wskaźników takich jak liczba polubień, komentarzy, udostępnień oraz wzrost liczby obserwujących na platformach społecznościowych.

Jakość i efektywność treści – ocena przygotowanych materiałów promocyjnych pod względem jakości oraz ich skuteczności w przyciąganiu i angażowaniu odbiorców.

Skuteczność kampanii reklamowych – analiza wskaźników takich jak CTR, liczba wyświetleń i konwersji, co pozwoli ocenić, jak skutecznie kampanie przyciągają uwagę i przekształcają zainteresowanie w działania.

Stopień wykorzystania narzędzi AI – ocena, jak często i skutecznie pracownicy korzystają z narzędzi AI w swojej codziennej pracy, co można mierzyć poprzez liczbę wygenerowanych treści i ich jakość.

Raporty analityczne i interpretacja danych – regularne przygotowywanie i analiza raportów dotyczących zachowań i potrzeb odbiorców, co pozwoli na lepsze dostosowanie strategii sprzedażowych i marketingowych.

Poprawa wizerunku marki – monitorowanie liczby wzmianek o marce, sentymentu opinii publicznych oraz liczby pozytywnych recenzji i rekomendacji.

Implementacja tych kryteriów weryfikacji pozwoli pracodawcom na bieżąco monitorować postępy i skuteczność działań swoich pracowników, co z kolei umożliwi wprowadzanie ewentualnych korekt i optymalizację strategii marketingowych. Dzięki temu, firmy będą mogły osiągnąć znaczące korzyści biznesowe, zwiększając swoją konkurencyjność i zdolność do efektywnego wykorzystania mediów społecznościowych i technologii AI. 
 

1 Analiza finansowa. 
Ocena efektywności szkoleń poprzez analizę finansową, która pozwoli na ocenę wpływu nowych umiejętności pracowników na wyniki finansowe firmy. Pracodawcy mogą monitorować wskaźniki takie jak wzrost sprzedaży, ROI z kampanii marketingowych, koszty związane z tworzeniem treści i kampaniami reklamowymi oraz ogólną rentowność działań sprzedażowych i marketingowych. Poprawa tych wskaźników będzie świadczyć o tym, że szkolenie przyniosło wymierne korzyści biznesowe i przyczyniło się do zwiększenia efektywności. 

2 Benchmarking. 
Porównanie wyników osiągniętych przez przeszkolonych pracowników z wynikami innych firm z branży może być również cennym narzędziem oceny efektywności szkoleń. Pracodawcy mogą korzystać z benchmarkingu, aby ocenić, jak ich działania wypadają na tle konkurencji i jakie korzyści przyniosły wprowadzone zmiany. Analiza wyników w kontekście branżowym pozwoli na lepsze zrozumienie, jak skutecznie przeszkoleni pracownicy wdrażają nowe umiejętności i jakie efekty przynoszą ich działania w porównaniu do innych firm.

3. Raporty analityczne. 
Pracownicy, którzy ukończyli szkolenie, powinni regularnie przygotowywać raporty analityczne dotyczące zachowań i potrzeb odbiorców w mediach społecznościowych. Te raporty mogą obejmować analizę demografii, preferencji i zachowań użytkowników, a także skuteczność różnych typów treści. Pracodawcy mogą oceniać te raporty pod kątem dokładności, przejrzystości i użyteczności w planowaniu przyszłych kampanii marketingowych. Regularne i szczegółowe raporty analityczne będą dowodem na to, że pracownicy potrafią efektywnie analizować dane i wyciągać z nich praktyczne wnioski.

4. Feedback od klientów.
Opinie klientów mogą być również cennym źródłem informacji o skuteczności szkolenia. Pracodawcy mogą zbierać feedback od klientów na temat jakości i wartości tworzonych treści oraz ogólnego wizerunku marki w mediach społecznościowych. Ankiety, wywiady i bezpośrednie opinie mogą dostarczyć cennych informacji na temat tego, jak zmiany wprowadzone po szkoleniu wpłynęły na postrzeganie marki i zadowolenie klientów. Pozytywne opinie i zwiększone zadowolenie klientów będą potwierdzeniem, że szkolenie przyniosło oczekiwane efekty.

5. Regularne audyty i przeglądy
Pracodawcy mogą również przeprowadzać regularne audyty i przeglądy działań sprzedażowych i marketingowych prowadzonych przez przeszkolonych pracowników. Te audyty mogą obejmować analizę strategii marketingowych, planowania kampanii, jakości treści oraz skuteczności działań w mediach społecznościowych. Regularne przeglądy pozwolą na bieżąco oceniać postępy i wprowadzać ewentualne korekty, aby zapewnić ciągłe doskonalenie i osiąganie założonych celów.

6. Monitorowanie wskaźników w mediach społecznościowych. 
Jednym z głównych sposobów weryfikacji osiągniętych efektów jest regularne monitorowanie wskaźników w mediach społecznościowych. Pracodawcy mogą korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Facebook Insights, Instagram Analytics, Twitter Analytics czy LinkedIn Analytics, aby śledzić zmiany w liczbie obserwujących, polubień, komentarzy i udostępnień. Analiza tych danych pozwoli na ocenę, czy treści tworzone przez uczestników szkolenia są bardziej angażujące i skutecznie przyciągają uwagę odbiorców.

7. Analiza jakości treści. 
Kolejną metodą jest analiza jakości treści tworzonych przez uczestników szkolenia. Pracodawcy mogą przeprowadzać regularne przeglądy i oceny przygotowanych materiałów, takich jak posty, grafiki, wideo i teksty reklamowe. Wykorzystanie narzędzi AI do generowania treści powinno skutkować bardziej profesjonalnymi i atrakcyjnymi wizualnie materiałami. Ocena jakości treści może obejmować aspekty takie jak estetyka, spójność z marką, kreatywność i poprawność językowa. Wysoka jakość treści, zgodna z ustalonymi standardami, będzie potwierdzeniem, że uczestnicy szkolenia nabyli niezbędne umiejętności.

8. Skuteczność kampanii reklamowych.
Aby ocenić skuteczność kampanii reklamowych prowadzonych przez przeszkolonych pracowników, pracodawcy mogą analizować wskaźniki takie jak CTR (Click-Through Rate), liczba wyświetleń, konwersji oraz ROI (Return on Investment). Kampanie reklamowe o wysokim CTR i liczbie konwersji będą świadczyć o tym, że pracownicy skutecznie wykorzystują narzędzia AI i strategie marketingowe, których nauczyli się podczas szkolenia. Regularne raporty z wynikami kampanii pozwolą na bieżąco oceniać ich efektywność i wprowadzać ewentualne korekty.
 

Uwaga: Program liczony wg godzin dydaktycznych, po 45 min. Przerwy 15-minutowe nie są wliczone w czas usługi rozwojowej, tzn. 42 godz. dydaktycznych zajęć właściwych, plus przerwy pomiędzy modułami.  

Dzień 1: 6 godz. 

• Wprowadzenie do sprzedaży i narzędzi cyfrowych: Poznaj podstawy cyfrowej sprzedaży i narzędzia, które Ci w tym pomogą. Zrozumiesz potrzeby i oczekiwania uczestników szkolenia.
• Psychologia procesu zakupu: Odkryj psychologiczne mechanizmy wpływające na decyzje zakupowe klientów. Wykorzystaj tę wiedzę do zwiększenia sprzedaży.
• Szybkie rolki z telefonu: Naucz się tworzyć atrakcyjne i angażujące filmy krótkie na swoje kanały social media.

Dzień 2: 6 godz. 

• Budowanie relacji z klientem: Poznaj strategie budowania silnych i trwałych relacji z klientami, które przełożą się na lepszą sprzedaż.
• Hasła i teksty z pomocą AI: Wykorzystaj sztuczną inteligencję do tworzenia chwytliwych haseł i tekstów reklamowych, które przyciągną uwagę klientów.
• Grafika AI: Generuj zachwycające posty na social media z pomocą narzędzi AI, oszczędzając czas i wysiłek.

Dzień 3: 6 godz. 

• Analiza potrzeb klienta: Naucz się skutecznie identyfikować potrzeby i oczekiwania swoich klientów, aby móc im zaoferować dopasowane produkty lub usługi.
• Podstawy fotografii smartfonem: Zrób krok w stronę profesjonalnej fotografii mobilnej i stwórz angażujące zdjęcia do swoich kanałów social media.
• Retusz fotografii z użyciem AI: Odkryj proste narzędzia AI do retuszu zdjęć, które pozwolą Ci na uzyskanie imponujących efektów bez zaawansowanej wiedzy fotograficznej.

Dzień 4: 6 godz. 

• Cechy produktu, które sprzedają: Naucz się identyfikować i wykorzystywać najmocniejsze strony swoich produktów, aby skutecznie je promować i zwiększać sprzedaż.
• Wideo i grafika - pokaż atuty swojej firmy (część I i II): Stwórz angażujące materiały wideo i graficzne, które zaprezentują Twoją firmę z najlepszej strony i przyciągną nowych klientów.

Dzień 5: 6 godz. 

• Techniki skutecznej sprzedaży bezpośredniej: Opanuj techniki skutecznej sprzedaży bezpośredniej, które pozwolą Ci na budowanie relacji z klientami i osiąganie imponujących wyników sprzedażowych.
• Zarządzanie obiekcjami klientów: Naucz się skutecznie radzić sobie z obiekcjami klientów i pokonywać ich wątpliwości, aby finalizować więcej transakcji.
• Szablony AI - spójny styl Twojej marki: Wykorzystaj szablony AI do tworzenia spójnych i profesjonalnych materiałów graficznych dla swojej marki, oszczędzając czas i zapewniając estetyczny wygląd.

Dzień 6: 6 godz. 

• Najskuteczniejsze kanały w mediach społecznościowych: Dowiedz się, które kanały social media są najlepsze dla Twojej firmy i jak z nich skutecznie korzystać, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
• Spójna identyfikacja wizualna marki: Stwórz i utrzymuj spójną identyfikację wizualną swojej marki w mediach społecznościowych i innych materiałach marketingowych.
• Generator pomysłów: Odkryj narzędzie AI, które pomoże Ci w generowaniu kreatywnych pomysłów na posty i kampanie w mediach społecznościowych, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

Dzień 7: 6 godz. 

• Techniki negocjacyjne: Opanuj techniki negocjacyjne, które pozwolą Ci na osiąganie korzystnych warunków umów i zwiększanie zysków.
• Zapełnij swoje social media: Publikuj treści na wielu kanałach social media regularnie i bez wysiłku, aby utrzymać zaangażowanie odbiorców.
  ​​​​​
• Egzamin wewnętrzny: Sprawdzenie nabytej wiedzy i opanowanych umiejętności praktycznych.

Prezentacje trenerów i instytucji szkoleniowej - w wersji elektronicznej. Zaświadczenie / certyfikat o ukończeniu kursu - w wersji papierowej, dosłany pocztą.   

Platforma Szkoleniowa: Microsoft Teams
Link: https://www.microsoft.com/pl-pl/microsoft-teams/groupchat-software/

Aby uczestniczyć w szkoleniu online, potrzebujesz:

• Urządzenia: Komputer, laptop, tablet lub telefon - bez blokad firmowych.
• Stabilne połączenie internetowe 
   

Zalecana prędkość internetu:

• Pobieranie: Minimum 10 Mb/s
• Wysyłanie: Minimum 5 Mb/s

Specyfikacja komputera:

• Najnowsza wersja przeglądarki internetowej (preferowany Google Chrome)
• Procesor: Minimum 2-rdzeniowy 1,6 GHz lub szybszy
• Pamięć RAM: Minimum 4 GB (dla wersji 32-bitowej – 2 GB)
• Mikrofon, jeśli chcesz zadawać pytania głosowo

Komunikacja:

• Pytania można zadawać za pomocą mikrofonu lub chatu online.

Urządzenia mobilne:

• Należy zainstalować aplikację Teams na iOS lub Android:

  • Android: Współpracuje z czterema ostatnimi głównymi wersjami systemu operacyjnego. Starsze wersje przestają być wspierane, gdy publikowane są nowe.
  • iOS: Najlepsze działanie osiągniesz korzystając z najnowszej wersji systemu iOS.