Administracja w Biznesie + EGZAMIN
Administracja w Biznesie + EGZAMIN
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pełnoletnich, pracujących lub chcących pracować w mikro- i małych przedsiębiorstwach na stanowiskach administracyjnych.
Usługa adresowana jest do:
- Przedsiębiorców i ich pracowników
- Osób prywatnych
- Uczestników projektów
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji05-08-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Administracja w Biznesie + EGZAMIN" przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwentposiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy.
Celem usługi jest uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/PAB 20026.30 Administracja w Biznesie
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Przedstawia technikę pracy biurowej | Kryteria weryfikacji - posiada wiedzę na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami ergonomii- przedstawia charakterystykę pracy biurowej - charakteryzuje sposoby przechowywania akt i ich archiwizacji - definiuje zakres obiegu informacji zarówno w formie pisma, jaki w formie elektronicznej - definiuje rodzaje dokumentów i pism rzędowych - charakteryzuje zasady racjonalnego obiegu pism - stosuje techniki sporządzania korespondencji i dokumentów biurowych w firmie - posiada wiedzę na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych - obsługuje urządzenia biurowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Obsługuje klientów | Kryteria weryfikacji - określa zasady efektywnej komunikacji w firmie- charakteryzuje zasady orientacji na klienta – odpowiada na potrzeby i oczekiwania klientów - przedstawia zasady prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych zgodnie z zasadami savoir vivre - charakteryzuje zasady skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej - umiejętność aktywnego słuchania i otwartość na potrzeby klienta - posiada wiedzę na temat organizacji i prowadzenia zebrań wewnętrznych i spotkań zewnętrznych - przedstawia standardy obsługi klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przedstawia podstawy prawne funkcjonowania firmy | Kryteria weryfikacji - definiuje administracyjne i prawne zagadnienia dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej- określa jakie ustawy wchodzą w skład Konstytucji dla biznesu i stosuje w praktyce zawarte w niej przepisy - rozróżnia i opisuje spółki prawa handlowego - sprawnie korzysta z Kodeksu spółek handlowych - stosuje przepisy Kodeksu cywilnego - stosuje Kodeks postępowania administracyjnego | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa elementy prawa pracy i kodeksu cywilnego | Kryteria weryfikacji - określa prawa i obowiązki pracodawcy i pracownika- stosuje przepisy dotyczące umów cywilnoprawnych - przygotowuje dokumenty do działu kadr | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wskazuje elementy promocji i marketingu | Kryteria weryfikacji - charakteryzuje kształtowanie wizerunku firmy- definiuje podstawowe narzędzia marketingu - określa koncepcje marketingowe - określa istotę, koncepcje i formy promocji - przedstawia rolę reklamy, w odniesieniu do sytuacji firmy - definiuje public relations w procesie tworzenia wizerunku | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Prowadzi transakcje handlowe | Kryteria weryfikacji - posiada wiedzę z zakresu transakcji zakupu-sprzedaży- charakteryzuje zasady rozliczeń z kontrahentami - wykonuje czynności związane z obsługą stanowiska kasowego - charakteryzuje zasady fakturowania | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje dedykowaneprogramy komputerowe | Kryteria weryfikacji - obsługuje pakiet MS Office | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje kompetencje społeczne | Kryteria weryfikacji - umiejętnie optymalizuje czas pracy- samodzielnie organizuje stanowisko pracy - samodzielnie planuje i systematycznie wykonuje zaplanowane zadania - cechuje się posiadaniem umiejętności analitycznych - sprawnie radzi sobie ze stresem i umiejętnie zarządza własnymi emocjami - przestrzega zasad kultury i etyki podczas realizacji zadań zawodowych - aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe - przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęInternational Competence Verification Centre
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURTak
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoInternational Competence Verification Centre
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
1. Technika biurowa
2. Obsługa klienta
3. Podstawy prawne funkcjonowania firmy
4. Elementy prawa pracy i kodeksu cywilnego
5. Elementy promocji i marketingu
6. Transakcje handlowe
7. Obsługa dedykowanych programów komputerowych
Program szkolenia umożliwia uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/PAB 20026.30 Administracja w Biznesie
Czas trwania jednego modułu/zjazdu nie przekracza 5 następujących po sobie dni. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe.
W trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa trwająca min. 45 minut.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto5 680,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto5 680,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto142,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto142,00 PLN
- W tym koszt walidacji brutto170,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto170,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Holeczek
biuro i administracja,
finanse i rachunkowość,
kadry i płace,
informatyka,
sprzedaż i obsługa klienta,
zarządzanie i marketing
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe w formie skryptu - opracowane przez trenera/wykładowcę.
Materiały szkoleniowe zawierają podsumowanie treści szkolenia i odwołania do źródeł wiedzy, na których zostały oparte, z poszanowaniem praw autorskich. Materiały każdorazowo są dostosowane do poziomu wiedzy uczestników oraz potrzeb związanych z ewentualnymi niepełnosprawnościami.
Warunki uczestnictwa
Ukończone 18 lat
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma: Click Meeting
Wymagania sprzętowe dla uczestników:
– komputery z systemem Windows
– komputery z systemem Linux
– komputery z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Windows
– urządzenia przenośne z systemem Android
Przepustowość łącza: Minimalnie 512Kb/s (uczestnicy)
Materiały dostępne w sieci – brak wymagań
Każdy dzień jest odrębnym dniem szkolenia
Każdego dnia uczestnik otrzymuje link na podany adres e-mail, dzięki któremu zostaje przekierowany bezpośrednio do szkolenia