Marketing sprzedażowy - budowanie poza cenowych wartości produktów i współpracy
Marketing sprzedażowy - budowanie poza cenowych wartości produktów i współpracy
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, - mający kontakt z Klientem
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników5
- Data zakończenia rekrutacji12-08-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do prowadzenia samodzielnych działań marketingowych nastawionych na sprzedaż i budowanie wartości poza cenowych współpracy i produktów. Uczestnicy będą r zdolni do wdrażania strategii marketingowych, które poprawią komunikację z klientem.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się planuje proces kontaktu z klientem | Kryteria weryfikacji charakteryzuje proces decyzyjny klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji inicjuje zachowania proaktywne w marketingu i kontakcie z klientem | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji kontroluje terminy i kolejne kroki w kontakcie z klientem | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Efekty uczenia się buduje wartości poza cenowe w kontakcie z klientem | Kryteria weryfikacji prezentuje rozwiązania językiem korzyści | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kryteria weryfikacji używa technik radzenia sobie z obiekcjami | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Kryteria weryfikacji charakteryzuje tendencje rynkowe w marketingu i sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji planuje elementy obsługi posprzedażowej w planie marketingowym | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1: Zrozumienie Klienta i Procesu Decyzyjnego
-
Proces decyzyjny klient
-
Relacyjny model marketingu i sprzedaży
-
Proaktywność w kontakcie z klientem
-
Tworzenie efektywnego procesu kontaktu z klientem
-
Case Study i Praktyczne Ćwiczenia
Dzień 2: Budowanie wartości poza-cenowych i radzenie sobie z obiekcjami
-
Prezentacja rozwiązań pod kątem wartości poza-cenowych
-
Budowanie Katalogu Korzyści
-
Radzenie sobie z obiekcjamo
-
Budowanie wartości pozacenowej w praktyce
-
Case study i praktyczne ćwiczenia
Dzień 3: Finalizacja i Obsługa Posprzedażowa
-
Aktualne tendencje rynkowe w marketingu i customer experience
-
Domykanie i finalizacja sprzedaży
-
Sygnały kupna wysyłane przez klienta
-
Pytania prowadzące do podjęcia decyzji
-
Obsługa posprzedażowa
-
Poszukiwanie kolejnych szans sprzedażowych
-
Praktyczne Ćwiczenia i Podsumowanie
Dzień 4: Walidacja - test toretyczny i obserwacja w warunkach symolowanych.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 4 Zrozumienie Klienta i Procesu Decyzyjnego | Prowadzący Adam Pluciński | Data realizacji zajęć 13-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 4 Budowanie wartości poza-cenowych i radzenie sobie z obiekcjami | Prowadzący Adam Pluciński | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 4 Finalizacja i Obsługa Posprzedażowa | Prowadzący Adam Pluciński | Data realizacji zajęć 15-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 4 Walidacja usługi | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-11-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 05:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 182,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 400,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto209,10 PLN
- Koszt osobogodziny netto170,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Adam Pluciński
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
materiały on-line, prezentacja wysyłana w formacie pdf po szkoleniu, materiały piśmiennicze