Doradztwo w zakresie wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015 w działalności handlowej

Efektem realizacji usługi jest opracowana kompletna dokumentacja przygotowująca przedsiębiorstwo do przystąpienia do procesu certyfikacji przez niezależną jednostkę certyfikującą. 

Metodą potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi jest utworzenie kompletnej dokumentacji, a następnie przeprowadzenie audytu wewnętrznego sprawdzającego stopień zgodności z wdrażanym standardem. 

Usługa doradcza pozwoli na efektywne zapoznanie się z szczegółowymi wytycznymi Systemu Zarządzania Jakością, a także pozwoli uczestnikom usługi przejść pozytywny proces certyfikacji wg ISO 9001:2015.

ZAKRES PRAC:

1. Audyt przedwdrożeniowy:

• Analiza działalności przedsiębiorstwa,
• Zapoznanie się z procesami, strukturą oraz kontekstem wewnętrznym przedsiębiorstwa,
• Utworzenie planu opracowania i wdrożenia SZJ
• Wstępna prezentacja standardu ISO 9001:2015
• Przedstawienie sposobów skutecznego wdrożenia wraz z usprawnieniem procesów 
• Ustalenie harmonogramu i zakresu dalszych działań 

2. Opracowanie dokumentacji SZJ:

• Polityka Jakości,
• Zestaw procedur SZJ,
• Ksiega Jakości,
• Zestaw niezbędnych formularzy i zapisów,
• Mapa procesów,
• Karty procesów.

3. Udział we wdrożeniu

• Implementacja procesów głownych związanych z SZJ,
• Udział we wdrożeniu procesów związanych z technicznym zakresem działalności, 
• Zebranie danych o funkcjonowaniu procesów SZJ,
• Opiniowanie etapów wdrożenia
• Przeprowadzenie audytu wewnętrznego 
• Wskazanie obszarów wymagających działań naprawczych i korygujących, 

4. Szkolenia 

• Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników na okoliczność wdrożenia SZJ,
• Przeprowadzenie szkoleń z zakresu wymagań normy ISO 9001
• Przygotowanie Pełnomocnika ds. SZJ wskazanego przez Klienta 

5. Certyfikacja

Etap certyfikacji następuje min. po pół roku działania SZJ w przedsiebiorstwie. Audyt certyfikujący wykonywany jest przez jednostkę certyfikującą posiadającą odpowiednie akredytacje.  

Usługa pozwala w sposób sprawny, profesjonalny i kompleksowy dostosowanie przedsiębiorstwa do wymagań normy ISO 9001, aby w późniejszym etapie przejść pozytywnie certyfikację. 

Niezbędne warunki do spełnienia przez uczestników usługi, aby osiągnąć główne cele:

• zarejestrowana działaloność gospodarcza 

• min. liczba personelu - 2 osoby

• zaangażowanie personelu we wdrożenie wymagań normy

Przedsiębiorstwo otrzymuje opracowaną dokumentację, która dostosowana jest bezpośrednio do profilu Organizacji. 

Usługa nie obejmuje kosztów certyfikacji. (Doradzimy w zakresie wyboru odpowiedniej jednostki certyfikującej)

Warunki cenowe:

Ostateczną cenę realizacji usługi determinują dwa czynniki:

1. Wielkość Organizacji (w szczególności ilość realizowanych procesów),
2. Stopień zorganizowania przedsiębiorstwa 

Wraz ze wzrostem ilości procesów w Organizacji oraz zwiększonymi wymaganiami związanymi z integracją SZJ wzrasta ostateczna cena realizacji usługi.