Mistrzostwo w sprzedaży - zaawansowane techniki i taktyki prospectingu i domykania sprzedaży

Szkolenie będzie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, umożliwiającymi uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikowi na ćwiczenie umiejętności. 

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych (1 h = 45 minut)

PROGRAM

1.DZIAŁANIA PROSPECTINGOWE. 

Czyli jak weryfikować, klasyfikować i pozyskiwać nowych potencjałowych klientów ? 

• PROSPECTING definicja i zasady 
• Lejek sprzedaży, jak tworzyć aby zwiększyć szanse na zdobycie wartościowych i potencjałowych klientów.
• Metody PROSPECTINGU
• Procesy skutecznego pozyskiwania klientów w zależności od branży. 
• Prawo permanentnego uzupełniania lejka sprzedażowego.
• Racjonalne i ekonomiczne zasady poszukiwania klientów. 
• Jakie informacje powinna zawierać Twoja lista klientów?
• Bayer Persona - zasady, znaczenie i umiejętność tworzenia. 

2.TRUDNE ROZMOWY TELEFONICZNE

Czyli jak pozyskiwać i jak prowadzić skuteczne rozmowy telefoniczne. 

• Nieskuteczne rozmowy telefoniczne. Brak umiejętności czy chęci? 
• Zaburzenia w komunikacji. Dlaczego klienci nie chcą rozmawiać z handlowcem? 
• Indywidualne dostosowanie do klienta podczas rozmowy telefonicznej
• Strategie rozmów telefonicznych. Mosty ukierunkowane i strategiczne
• Pięciostopniowy schemat rozmowy telefonicznej z klientem. 
• Wykorzystanie metody SANDLERA w rozmowach z klientami. 
• Jak sobie radzić ze sprzeciwem i odrzuceniem podczas rozmowy?
• Jak doprowadzić do spotkania z klientem ? 8 zasad/przykładów.

3.POZYSKIWANIE I KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI POPRZEZ POCZTĘ ELEKTRONICZNĄ.

Jak pisać oferty mailowe, które czytają klienci i, które skłaniają ich do działania.

• Zasady pozyskiwania klientów drogą mailową
• Temat maila. Sprowokuj klienta do otwarcia i przeczytania maila. 
• Jak pisać maile, które wzbudzą zainteresowanie klientów? 
• 4 elementy skutecznego listu elektronicznego.

4. WIZYTY BEZPOŚREDNIE Z KLIENTAMI.

Czyli jak prowadzić wizyty i spotkania handlowe aby osiągnąć sukcesy? 

• Jakie cechy powinien posiadać skuteczny handlowiec? Wewnętrzna motywacja jako klucz do sukcesu. 
• Skuteczna komunikacja interpersonalna. Zagrożenia i zaburzenia w komunikacji z klientem. Czyli, dlaczego klienci mnie nie rozumieją? 
• 6 cio krokowy model sprzedaży. Warsztaty. 
• Ustalanie celów sprzedażowych wg modułu SMART
• Znaczenie pytań zamkniętych, otwartych, pogłębiających w komunikacji z klientem. 
• Aktywne słuchanie. Zasady i techniki. 
• Perswazyjny i perswazyjno-sytuacyjny model sprzedaży.
• Jak skutecznie zamknąć sprzedaż ? Technika obrony ceny. 
• Autorski 5 cio krokowy model pokonywania obiekcji. 
• Trzy najskuteczniejsze tricki w sprzedaży bezpośredniej podparte badaniami naukowymi. 

Walidacja szkolenia - test.

Usługa będzie realizowana w formie interaktywnej prezentacji oraz praktycznych ćwiczeń na laptopach i skrypcie przygotowanym przez trenera

Każdy uczestnik pracuje przy swoim stanowisku - skrypt.

Walidacja efektów usługi odbędzie się z wykorzystaniem testu. 

Przerwy nie są wliczane w godziny szkolenia i mogą ulec nieznaczemu przesunięciu z uwagi na tempo pracy uczestników.

1 h = 45 minut (godzina dydaktyczna)