SKUTECZNA ROZMOWA HANDLOWA. Szkolenie.

Możliwość dofinansowania
Logo Ewelina Łuczyńska FLOW
Ewelina Łuczyńska FLOW

SKUTECZNA ROZMOWA HANDLOWA. Szkolenie.

Numer usługi 2024/06/01/45536/2167572
3 000,00 PLN
brutto
3 000,00 PLN
netto
150,00 PLN
brutto/h
150,00 PLN
netto/h
zdalna w czasie rzeczywistym
Usługa szkoleniowa
20 h
18.07.2024 do 19.07.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Sprzedaż
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Sprzedawcy oraz menagerowie zespołów sprzedażowych, a także właściciele firm,  którzy chcą zwiększyć swoją wiedzę i umiejętności z zakresu prowadzenia rozmowy handlowej. 

  • Minimalna liczba uczestników
    2
  • Maksymalna liczba uczestników
    8
  • Data zakończenia rekrutacji
    17-07-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    zdalna w czasie rzeczywistym
  • Liczba godzin usługi
    20
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje do samodzielnego prowadzenia rozmów handlowych z wykorzystaniem wiedzy i umiejętności dotyczących poszczególnych etapów rozmowy handlowej oraz związanych z nimi technik sprzedażowych.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
posługuje się wiedzą dotyczącą poszczególnych etapów rozmowy handlowej
Kryteria weryfikacji
wymienia poszczególne etapy rozmowy handlowej
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
rozróżnia rodzaje pytań zadawanych na etapie analizy potrzeb
Kryteria weryfikacji
definiuje rodzaje pytań zadawanych na etapie analizy potrzeb
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
ma świadomość roli pracy z obiekcjami w procesie sprzedaży
Kryteria weryfikacji
określa czym jest obiekcja oraz jak można pracować z obiekcjami klienta
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Zaświadczenie potwierdzające uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Zaświadczenie potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Zaświadczenie potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.

Program

Do realizacji celu szkolenia konieczne jest minimalne doświadczenie w obsłudze sprzętu komputerowego (komputer, laptop) oraz Internetu.

Godzina zajęć jest równoznaczna z godziną dydaktyczną tj. 45 min., w trakcie jednego dnia szkoleniowego zajęć przewidziano 30 minut przerwy. 

Dzień 1:

1. OMÓWIENIE SCHEMATU ROZMOWY HANDLOWEJ. 

2. HAKI NA UWAGĘ. 

- Jak rozpoczynać rozmowę?

- Opracowanie pomysłów na rozpoczynanie rozmowy handlowej z klientami.

3 ANALIZA POTRZEB KLIENTA. 

- Co to jest potrzeba?

- Rodzaje pytań oraz jakie efekty osiągamy zadając w rozmowach poszczególne rodzaje pytań.

- Lejek bólu, lejek truizmów.

- Opracowanie banku pytań do wykorzystania  w rozmowach z klientami.

4. JĘZYK KORZYŚCI I JAKA JEST JEGO ROLA W ROZMOWACH. 

- Co to jest język korzyści.

- Opracowanie zbioru korzyści odnośnie sprzedawanych produktów do stosowania w rozmowach z klientami.

Dzień 2:

5. PRACA Z OBIEKCJAMI. 

- Co to jest obiekcja?

- Najczęstsze obiekcje i techniki ich pokonywania.

- Opracowanie zbioru argumentów do wykorzystania w rozmowach z klientami.

6. TECHNIKI FINALIZACJI. 

- Najczęstsze techniki finalizacji.

- Wypracowanie zwrotów finalizujących do rozmów z klientami.

7. PRZYGOTOWANIE SCENARIUSZA ROZMOWY HANDLOWEJ. 

- Opracowanie możliwych szkieletów rozmowy do  stosowania w codziennej pracy z klientami.

8. TRENING PRAKTYCZNY – rozmowy symulowane połączone z przekazywaniem informacji zwrotnej od trenera. 

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    3 000,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    3 000,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    150,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    150,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Ewelina Łuczyńska
Trener biznesu i sprzedaży, coach, socjolog, właścicielka firmy szkoleniowej FLOW. Prowadzeniem szkoleń zajmuje się od 2010 roku, swoją karierę rozpoczynała jako sprzedawca, a następnie po awansie na stanowisko lidera zespołu sprzedażowego rozpoczęła poszerzanie swojej wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania, coachingu oraz prowadzenia szkoleń. Jako projekt owner odpowiedzialna za wdrażanie nowych projektów biznesowych, zarządzała również działem szkoleń, realizowała szkolenia sprzedażowe i managerskie jako trener wewnętrzny i zewnętrzny. Do tej pory przeprowadziła ponad 5 000 godzin szkoleń z grupami, ponad 800 coachingów sprzedażowych oraz przeszkoliła ponad 600 sprzedawców, handlowców i managerów zespołów. Lata doświadczenia, zdobyte kompetencje i wreszcie ogromna pasja doprowadziły do stworzenia własnej firmy szkoleniowej - FLOW. Jest przekonana, że prawdziwy sukces firma może osiągnąć wtedy, kiedy istnieje spójność co do wartości i celów wyznawanych przez pracowników na wszystkich szczeblach organizacji.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Prezentacje multimedialne, skrypty szkoleniowe.

Informacje dodatkowe

1. Szkolenie nie wymaga wstępnego przygotowania.
2. Godzina zajęć jest równoznaczna z godziną dydaktyczną tj. 45 min., w trakcie szkolenia przewidziano 30 minut przerwy. W przypadku wystąpienia dodatkowcyh przerw czas trwania szkolenia zostanie wydłużony o czas dodatkowych przerw.        W przypadku konieczności zrobienia wcześniejszej przerwy czas przerwy głównej zostanie skrócony o czas trwania wcześniejszej przerwy.
3. Po zakończonym szkoleniu uczestnik otrzymuje zaświadczenie o zakończeniu szkolenia.
4. Usługa szkoleniowa (nie dotyczy doradztwa) jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest zpodatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. 

Warunki techniczne

Szkolenie realizowane za pomocą platformy zoom. Wymagania techniczne sprzętu: procesor 2-rdzeniowy 2 GHz; 2 GB pamięci RAM;system operacyjny Windows 8 lub nowszy, MAC OS wersja 10.13; przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari;stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps. Link dostępowy przesyłany uczestnikom na minimum dwa dni przed rozpoczęciemszkolenia. Ważność linku obejmuje czas usługi.

Kontakt

Ewelina Łuczyńska
E-mail
kontakt@flow-szkolenia24.pl
Telefon
(+48) 693 875 253