Obsługa Sklepu Internetowego + EGZAMIN
Obsługa Sklepu Internetowego + EGZAMIN
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pełnoletnich, pracujących lub chcących pracować w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach sekretarki/sekretarza, administracyjnych i operacyjnych.
Usługa adresowana jest do:
- Przedsiębiorców i ich pracowników
- Osób prywatnych
- Uczestników projektów
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji08-07-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi50
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Obsługa Sklepu Internetowego + EGZAMIN" przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwentposiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy.
Celem usługi jest uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/OSI 20021.21 Obsługa Sklepu Internetowego
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Organizuje pracę biura iwykonuje pracę administracyjno-biurowe | Kryteria weryfikacji - definiuje specyfikę pracy biurowej- przedstawia obowiązki i funkcję pracownika biurowego - charakteryzuje zakres BHP na stanowisku pracy pracownika biurowego, w tym: obowiązki pracodawcy i pracownika, wymagania dotyczące pomieszczeń do pracy i czynników uciążliwych - charakteryzuje system klasyfikacji akt jakim jest rzeczowy wykaz akt - posiada wiedzę na temat ochrony danych, archiwizowania i przechowywania danych - definiuje rodzaje dokumentów i pism rzędowych - rozróżnia informacje niejawne i dobiera procedury postępowania z pismami ściśle tajnymi, poufnymi i zastrzeżonymi - definiuje proces inwentaryzacji i znajomość dokumentacji z nim związaną | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Posługuje się przepisami o ochronie danych osobowych | Kryteria weryfikacji - objaśnia pojęcia z zakresu ochrony danych osobowych- przedstawia zasady przetwarzania danych - określa prawa osób których dane dotyczą | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykonuje zadania związane ze sprzedażą produktów i usług przez Internet (e-commerce) | Kryteria weryfikacji - definiuje zagadnienia wprowadzające do handlu elektronicznego- charakteryzuje i przedstawia podstawowe pojęcia e-commerce - przedstawia narzędzia i metody promocji sklepu internetowego - charakteryzuje e-klientów, zasady obsługi klienta i komunikacji w e-commerce | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje kształtowanie wizerunku firmy | Kryteria weryfikacji - przedstawia koncepcja i znaczenie wizerunku firmy- wykazuje rodzaje i czynniki wpływające na wizerunek - definiuje public relations w procesie tworzenia wizerunku - określa znaczenie wizerunku firmy w Internecie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje marketing i narzędzia skutecznej reklamy, promocji public relations | Kryteria weryfikacji - definiuje podstawowe narzędzia marketingu- określa koncepcje marketingowe - charakteryzuje marketing-mix - określa istotę, koncepcje i formy promocji - przedstawia rolę reklamy, w odniesieniu do sytuacji firmy - charakteryzuje specyfikę akwizycji i jej podstawowe zasady - określa cele i narzędzia public relations - stosuje narzędzia e-PR | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje dedykowaneprogramy komputerowe | Kryteria weryfikacji - obsługuje pakiet MS Office | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystujekompetencje społeczne | Kryteria weryfikacji - sprawnie komunikuje się z ludźmi i pracuje w zespole- samodzielnie planuje i systematycznie wykonuje zaplanowane zadania - świadomie podejmuje samodzielne decyzje i przewiduje skutki podejmowanych działań - samodzielnie organizuje stanowisko pracy - przestrzega zasad kultury i etyki podczas realizacji zadań zawodowych - aktualizuje wiedzę i doskonali umiejętności zawodowe - przestrzega tajemnicy związanej z wykonywanym zawodem i miejscem pracy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęInternational Competence Verification Centre
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURTak
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoInternational Competence Verification Centre
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
1. Praca biurowa i dokumentacja w pracy biurowej
2. Ochrona danych osobowych
3. E-commerce
4. Kształtowanie wizerunku firmy
5. Marketing w firmie
6. Reklama, promocja, Public relations
Program szkolenia umożliwia uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/OSI 20021.21 Obsługa Sklepu Internetowego
Czas trwania jednego modułu/zjazdu nie przekracza 5 następujących po sobie dni. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe.
W trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa trwająca min. 45 minut.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto8 900,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto8 900,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto178,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto178,00 PLN
- W tym koszt walidacji brutto170,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto170,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Holeczek
biuro i administracja,
finanse i rachunkowość,
kadry i płace,
informatyka,
sprzedaż i obsługa klienta,
zarządzanie i marketing
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe w formie skryptu - opracowane przez trenera/wykładowcę.
Materiały szkoleniowe zawierają podsumowanie treści szkolenia i odwołania do źródeł wiedzy, na których zostały oparte, z poszanowaniem praw autorskich. Materiały każdorazowo są dostosowane do poziomu wiedzy uczestników oraz potrzeb związanych z ewentualnymi niepełnosprawnościami.
Warunki uczestnictwa
Ukończone 18 lat
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma: Click Meeting
Wymagania sprzętowe dla uczestników:
– komputery z systemem Windows
– komputery z systemem Linux
– komputery z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Windows
– urządzenia przenośne z systemem Android
Przepustowość łącza: Minimalnie 512Kb/s (uczestnicy)
Materiały dostępne w sieci – brak wymagań
Każdy dzień jest odrębnym dniem szkolenia
Każdego dnia uczestnik otrzymuje link na podany adres e-mail, dzięki któremu zostaje przekierowany bezpośrednio do szkolenia