Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta...
Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta...
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do właścicieli firm, pracowników firm, menadżerów, osób, którzy mają potrzebę osiągnięcia wyższych wyników sprzedażowych.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji24-07-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie "Nowoczesne strategie sprzedaży - jak wpłynąć na decyzję klienta..." ma na celu nauczyć uczestników opanowanie nowoczesnych strategii sprzedaży w celu skutecznego wpływania na decyzje klientów i zwiększenia efektywności procesu sprzedaży.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Definiuje zasady skutecznej komunikacji sprzedażowej | Kryteria weryfikacji - wymienia i opisuje 10 zasad komunikacji sprzedażowej- stosuje w praktyce "słowa mocy" podczas symulowanych rozmów sprzedażowych - formułuje pytania otwarte w kontekście sprzedaży | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Identyfikuje typy klientów oraz dostosowuje strategię sprzedaży | Kryteria weryfikacji - rozpoznaje różne typy klientów: choleryk, sangwinik, melancholik, flegmatyk- stosuje techniki sprzedażowe do różnych typów klientów - przeprowadza krótką analizę osobowości klienta na podstawie podanych scenariuszy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Stosuje regułę Cialdiniego do wywierania pozytywnego wpływu na klientów | Kryteria weryfikacji - wymienia 6 reguł Cialdiniego i opisuje ich zastosowanie w sprzedaży- stosuje techniki wywierania wpływu zgodnie z regułami Cialdiniego podczas symulowanych rozmów sprzedażowych - ocenia efektywność stosowania tych reguł na podstawie analizy przypadków | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Skutecznie bada potrzeby klientów | Kryteria weryfikacji - wyjaśnia piramidę potrzeb Maslowa i jej znaczenie w procesie sprzedaży- identyfikuje motywatory zakupowe klienta - stosuje technikę FOP do badania potrzeb klienta w praktycznych ćwiczeniach | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Identyfikuje i unika barier komunikacyjnych w sprzedaży | Kryteria weryfikacji - wymienia i opisuje 12 zasad Thomasa Gordona dotyczących komunikacji- rozpoznaje bariery komunikacyjne i proponuje sposoby ich unikania - przeprowadza analizę przypadków i identyfikuje bariery komunikacyjne oraz metody ich eliminacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. 10 zasad komunikacji sprzedaży wprowadzenie do tematu
- słowa mocy
- pytania otwarte
2. Typy klientów - choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk?
3. 6 reguł Cialdiniego - w jaki sposób oraz jakie metody stosować aby wywierać pozytywny wpływ na ludzi aby zakupili produkt i byli zadowoleni
4. Badanie potrzeb - kluczowy element sprzedaży.
- piramida potrzeb Maslova
- motywatory zakupowe
- technika FOP
5. Błędy w komunikacji - bariery komunikacyjne czyli wszystko co zakłóca efektywne porozumienie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
- 12 zasad Thomasa Gordona
6. Czym są negocjacje
- wymagane umiejętności negocjacyjne
- język negocjacji handlowych
7. 4 fazy negocjacji
- Przygotowanie osobiste
- Przygotowanie klienckie
- Propozycja
- Debata
- Transakcja
8. Finalizacja sprzedaży - 3x TAK
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 19 Przywitanie uczestników szkolenia, rozpoczęcie szkolenia. Omówienie dzisiejszych tematów poruszanych na szkoleniu | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 19 10 zasad komunikacji sprzedaży wprowadzenie do tematu (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 19 Typy klientów - choleryk, sangwinik, melancholik czy flegmatyk? (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 19 Przerwa obiadowa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 19 6 reguł Cialdiniego - w jaki sposób oraz jakie metody stosować aby wywierać pozytywny wpływ na ludzi aby zakupili produkt i byli zadowoleni (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 19 Badanie potrzeb - kluczowy element sprzedaży (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 19 Sesja Q&A | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 25-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 19 Przywitanie uczestników szkolenia, rozpoczęcie II dnia szkolenia. Omówienie dzisiejszych tematów poruszanych na szkoleniu | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 19 Błędy w komunikacji - bariery komunikacyjne czyli wszystko co zakłóca efektywne porozumienie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 19 Czym są negocjacje (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 12:35 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 19 Przerwa obiadowa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:35 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 19 4 fazy negocjacji (wykład, udostępnianie ekranu) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 19 Przerwa | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 19 Finalizacja sprzedaży - 3x TAK (ćwiczenia praktyczne) | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 19 Sesja Q&A | Prowadzący Tomasz Dankowski | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 19 Walidacja - przeprowadzenie testu w ramach walidacji | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-07-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 800,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 800,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto90,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto90,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Tomasz Dankowski
Od ponad dekady sprzedaje przez telefon oraz face2face.
Praktyk biznesy, pasjonat psychologi sprzedaży, która oparta jest na
bazie eksperckiej wiedzy, psychologii behawioralnej, relacyjnej oraz
edukacyjnej.
Na co dzień zarządza z powodzeniem zespołem handlowym, który osiąga
wyniki 218% realizacji celu, co przekłada się na obrót 3,5 mln zł
miesięcznie.
W swoim portfolio posiada ponad 100 sesji trenerskich. Prowadzi
warsztaty i szkolenia online i offline ze sprzedaży telefonicznej oraz
bezpośredniej.
Posiada kilkuletnie doświadczenie w branży Call Center na stanowisku
Managera, gdzie zarządzał 50-osobowym zespołem sprzedażowym na
projektach B2B oraz B2C.
10 letnie doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej.
Buduję oddziały handlowe w kilku miastach w Polsce. Pracuje nad rozwojem
handlowców dzięki czemu skrupulatnie z miesiąca na miesiąc osiągają
lepsze wyniki sprzedażowe. Współpracuje z partnerami tj. Orange, UPC,
DSA Investment S.A, Kancelaria KPP, WFS i wiele innych.
Prowadzi konferencje biznesowe oraz kulturowe dla szerokiego grona osób
od 30 nawet do 1000 uczestników.
Ponad 100 odbytych sesji warsztatowych.
Twórca autorskich metod:
1. Metoda 6 kroków - metoda na argumentowanie oraz pracę nad obiekcjami
klienta,
2. Metoda WSPARCIA - metoda na rozpoczęcie rozmowy telefonicznej, dzięki
której rozmówca zaciekawia się i chce rozmawiać.
Autor 2 książek:
1. "Odkryj siebie w sprzedaży."
2. "Jak nie sprzedawać, aby sprzedawać."
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Podczas szkolenia będzie udostępniana prezentacja, która zostanie wysłana do Uczestników szkolenia po zakończonym szkoleniu.
Warunki uczestnictwa
Od uczestników szkolenia nie są wymagane żadne umiejętności ani doświadczenie. Wymagane są jedynie podstawowe umiejętności komunikacyjne i obsługi komputera.
Usługa prowadzona z użyciem metod aktywizujących uczestników.
Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych - 1godz = 45 minut
Przerwy nie są wliczane w koszt uslugi
Przed zgłoszeniem na usługę prosimy o kontakt celem potwierdzenia dostępności wolnych miejsc / gwarancji terminu.
Informacje dodatkowe
Oferujemy organizację tego i innych dofinansowanych usług w formule zamkniętej. W takiej sytuacji usługa jest dostosowywana do życzeń konkretnego Klienta, a przyjęte rozwiązania opierają się na analizie potrzeb danego przedsiębiorstwa. Serdecznie zapraszamy do współpracy przy tworzeniu własnych rozwiązań szkoleniowych oraz doradczych, służymy wsparciem w doborze tematyki i ekspertów prowadzących.
Oferujemy kompleksowe wsparcie w pozyskaniu DOFINANSOWANIA na tę usługę (i inne z naszej oferty). Zapraszamy do kontaktu.
Pomoc techniczna w trakcie szkolenia pod numerem telefonu 666660364
Warunki techniczne
Warunki techniczne
MINIMALNE WYMAGANIA TECHNICZNE:
- Procesor 2-rdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany 4-rdzeniowy); - 2GB pamięci RAM
(zalecane 4GB)
- System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana
najnowsza wersja) - Przeglądarka internetowa Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox
lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji)
- Stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps z obrazem w jakości
HD) - kamera, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki - wbudowane lub zewnętrzne
Aplikacja ZOOM jest kompatybilna ze wszystkimi urządzeniami stacjonarnymi oraz
mobilnymi (tj. laptop, tablet, telefon komórkowy)
Link do szkolenia zostanie przekazany uczestnikom drogą mailową najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia szkolenia. Dane dostępowe do usługi zostaną opublikowane w karcie usługi nie później niż w przeddzień rozpoczęcia szkolenia.
Pomoc techniczna w trakcie szkolenia pod numerem telefonu 666660364
Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem.
Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach.