Lean Black Belt

Moduł I:
MISJA, WIZJA, WARTOŚCI, CELE STRATEGICZNE

JA, WIZJA, WARTOŚCI, CELE STRATEGICZNE

• Dlaczego Lean się nie wdraża

• Mity na temat Lean

• 5 patologii biznesowych

• Lean vs. narzędzia lean vs. kultura lean vs. Strategia Lean

• 5 kroków Strategii Lean

• Nadanie sensu istnienia

• Zbudowanie poczucia przynależności

• Wartości i zachowania – Zaangażowanie zespołu w tworzenie wartości i zachowań

• Świadome przywództwo

• Praca = praca + doskonalenie

• Warunki docelowe transformacji Lean

• Audyt Strategii Lean

• Case studies transformacji 5 kroków 

Moduł II:
ZROZUMIEĆ BIZNES – BUSINESS MODEL CANVAS

• Czym jest Business Model Canvas
• Korzyści wykorzystania modelu w nowych i działających biznesach
• 9 segmentów Business Model Canvas
• Kluczowe pytania w procesie tworzenia wizualizacji modelu biznesowego
• Jak prowadzić warsztat tworzenia Business Model Canvas
• Ćwiczenia praktyczne

Moduł III:
ZROZUMIEĆ PROCESY – PORTFOLIO, STRUKTURA, SIPOC

• Konsensus vs. Diagnoza stanu obecnego
• Fazy budowania konsensusu
• Definiowanie procesów, portfel procesów / rodziana produktów z perspektywy wartości dla Klienta
• Narzędzia i techniki mapowania procesów: SIPOC, Makigami, VSM
• Narzędzia i techniki budowania konsensusu
• Selekcja i wybór usprawnień do wdrożenia oraz zarządzanie eksperymentem PDCA
• Rola lidera w eksperymentach PDCA

Moduł IV:
GEMBA – ONE DAY IN GEMBA

• Wizyta w Gemba

• Reguły bycia w Gemba, idź i zobacz, okaż szacunek

• Tu i teraz – lider w Gemba

• Dialog Mentor – Uczeń

• Praktyczne podejście w budowaniu konsensusu

• Rola narzędzi Lean w Gemba

Moduł V:
KASKADOWANIE CELÓW STRATEGICZNYCH

• Leadership 734 – wstęp

• Czynniki wpływające na satysfakcję i zaangażowanie

• 7 kroków kaskadowania i komunikacji strategii

• Budowanie portfolio procesów

• Parafraza celów strategicznych

• Budowanie celów wspólnych dla procesów

• Kierunki vs. Wskaźniki vs. cele

• Krytyczne czynniki sukcesu

• Wyznaczanie KPI’s – Kluczowych wskaźników efektywności

• Definiowanie celów indywidualnych

• Moderowanie warsztatów kaskadowania i komunikacji strategii

• Kaskadowanie w zespołach zdalnych

• Case studies kaskadowania

Moduł VI:
PRZYGOTOWANIE DO OBRONY – MODEROWANA DYSKUSJA

• Prezentacja dotychczasowych osiągnięć w ramach zadań praktycznych

• Moderowana dyskusja, feedback grupy, wymiana doświadczeń

• Rekomendacje dla końcowej obrony pracy

Moduł VII:
PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM – SIATKA SPOTKAŃ

• 4 poziomy zdolności do adaptacji

• Incydentalne usprawnienia vs. system rozwiązywania problemów

• 3 elementy zarządzania wizualnego

• Boardmeetingi cykl: CEL, WYNIK, KAIZEN

• Hour by hour cykl: CEL, WYNIK,  PROBLEM

• X + 2 – Performance Management System

• Jak poprzez system rozwiązywania problemów pozbyć się silosów

• Tablice indywidualne vs. Tablica wspólna

• Tablica zarządu – dla celów strategicznych

• Narzędzia do pracy zdalnej

• Boardmeetingi

• Case studies systemu rozwiązywania problemów

Moduł VIII:
BOARDMEETING + 5R

ARDMEETING + 5R

• 7 krok kaskadowania i komunikacji strategii czyli 5R – efektywne zespoły
• System Boardmeetingów zdalnych
• Feedback do osób prowadzących
• Boardmeetingi, cykl: CEL, WYNIK, KAIZEN,
  w praktyce
• Skuteczny Boardmeeting: częstotliwość, agenda, zasady/reguły
• Plan wdrożenia Boardmeetingów
  w organizacji
• Boardmeeting w biurze, zdalny i hybrydowy

Moduł IX:
STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE ZMIANĄ

• Geneza zmian organizacyjnych

• Emocje towarzyszące zmianie

• Ja w zmianie

• Organizacja w zmianie

• Zespół w zmianie

• Etapy procesu zmiany (wyparcie, opór, próby, akceptacja)

• Sposoby wyrażania oporu – reakcja na stres

• Mapa kluczowych interesariuszy

Moduł X:
BUDOWANIE ZESPOŁU, ZARZADZĄNIE KONFLIKTEM, FEEDBACK

• Fazy budowania zespołu według Tuckmana

• Zachowania Lidera działające wspomagająco i destrukcyjnie

• Metody udzielania feedbacku i feed forward

• Ustalanie celów indywidualnych metodą GROW

• Podejmowanie decyzji (indywidualnie i zespołowo) jako element integracji zespołu (macierz stanfordzka, pytania kartezjańskie)

• Efektywne zespoły według Lencioniego

• Koło konfliktu Moore’a – rodzaje i podłoża konfliktów

• 5 stylów zarządzania konfliktem

Moduł XI:
PERSPEKTYWA KLIENTA - VALUE PROPOSITION CANVAS

• Value Proposition Canvas jako narzędzie analizy potrzeb klientów – rozwinięcie Business Model Canvas

• Korzyści wykorzystania modelu w nowych i działających biznesach

• Segmenty Value Proposition Canvas

• Kluczowe pytania w procesie tworzenia wizualizacji modelu biznesowego

• Jak prowadzić warsztat tworzenia Value Proposition Canvas

• Ćwiczenia praktyczne

Moduł XII:
PRZYGOTOWANIE DO OBRONY - MODEROWANA DYSKUSJA

• Prezentacja dotychczasowych osiągnięć w ramach zadań praktycznych

• Moderowana dyskusja, feedback grupy, wymiana doświadczeń

• Rekomendacje dla końcowej obrony pracy

Egzamin teoretyczny

Obrona pracy projektowej

Wszystkie materiały dla uczestników szkolenia zapewnia Leanpassion sp. z o.o.