CERTYFIKOWANY AUDYTOR WEWNĘTRZNY/PEŁNOMOCNIK wg ISO 9001:2015
Możliwość dofinansowania
CERTYFIKOWANY AUDYTOR WEWNĘTRZNY/PEŁNOMOCNIK wg ISO 9001:2015
Numer usługi 2024/04/15/33025/2124749
1 600,00 PLN
brutto
1 600,00 PLNnetto
114,29 PLNbrutto/h
114,29 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Adresaci szkolenia:
- Kandydaci na Audytorów wewnętrznych i Pełnomocników,
- Wszyscy zainteresowani podnoszeniem kwalifikacji i wiedzy w dziedzinie zarządzania jakością w każdej branży.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji13-05-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnik szkolenia przygotowywany jest do roli Audytora wewnętrznego i Pełnomocnika. Proponowane szkolenie pozwala na przygotowanie Audytora Wewnętrznego i Pełnomocnika ISO do pełnienia obowiązków w ramach wdrożenia i utrzymywania systemu zarządzania jakością. Przygotowanie pod kątem praktycznego wykorzystania zdobytej wiedzy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Stosuje normy i zasady audytu ISO 9001. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje normę ISO 9001. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa wymagania normy ISO 9001. | Kryteria weryfikacji Definiuje wymagania normy ISO 9001. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa metody audytowania jako Pełnomocnik/Audytor Systemu Zarządzania Jakością. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje i rozróżnia metody audytowania jako Pełnomocnik/Audytor Systemu Zarządzania Jakością. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przygotowuje i odpowiednio przeprowadza audyt jako Pełnomocnik/Audytor Systemu Zarządzania Jakością. | Kryteria weryfikacji Określa zasady przygotowania i przeprowadzenia audytu. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przygotowuje dokumentację niezbędną do skutecznego przeprowadzenia audytu. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje elementy prawidłowej dokumentacji audytu. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Formułuje wnioski po audycie, tak aby stanowiły dla organizacji wartość dodaną. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje cechy prawidłowych wniosków po audycie. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Dokument ukończenia szkolenia zawiera opis efektów uczenia się wraz z zakresem tematycznym szkolenia.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Dokument ukończenia szkolenia zawiera informację, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji oraz zdanie egzaminu pisemnego w formie testu teoretycznego (jednokrotnego lub wielokrotnego wyboru).
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji - po zakończeniu szkolenia uczestnik przystępuje do testu teoretycznego (jednego lub wielokrotnego wyboru).
Program
Program
BLOK 1 – system zarządzania jakością
- Podstawy, modele i terminologia w normie ISO 9001:2015.
- Strony zainteresowane i kontekst organizacji.
- Przywództwo i zaangażowanie w systemie. Polityka jakości, odpowiedzialność i kompetencje.
- Planowanie systemu zarządzania jakością z uwzględnieniem ryzyka i możliwości.
- Metodyka analizy ryzyka.
- Zapewnienie zasobów do planowanych działań w odniesieniu do personelu, infrastruktury i środowiska pracy.
- Planowanie operacyjne i kontrola.
- Projektowanie, produkcja, świadczenie usług.
- Postępowanie z niezgodnościami.
- Monitorowanie, pomiar, analiza i ocena.
BLOK 2 – zadania pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością
- Zadania i zakres obowiązków pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością.
- Etapy wdrożenia systemu zarządzania – praktyczne porady.
- Przygotowanie, przeprowadzanie i raportowanie przeglądu zarządzania.
BLOK 3 – audyt wewnętrzny
- Rola audytu wewnętrznego w ocenie i doskonaleniu systemu zarządzania jakością.
- Elementy przygotowania się do przeprowadzenia audytu wewnętrznego.
- Metody prowadzenia audytu i zbierania próbek zgodne z PN-EN ISO 19011.
- Układanie listy pytań oceniających:
a. Zarządzanie procesem
b. Spełnienie wymagań normy
c. Realizację zadań. - Komunikacja interpersonalna
- Opracowanie raportu z audytu wewnętrznego.
- Egzamin i omówienie wyników.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 20
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 20 Omówienie normy ISO 9001:2015 | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 20 Zasady działania systemu zarządzania jakością w organizacji | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 20 Przerwa | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 20 Ustalenie stron zainteresowanych oraz przywództwo i zaangażowanie w systemie | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 20 Planowanie systemu zarządzania jakością z uwzględnieniem ryzyka i możliwości | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 13:35 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 20 Zapewnienie zasobów do planowania działań w odniesieniu do personelu, infrastruktury i środowiska pracy | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:35 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 20 Planowanie operacyjne i kontrola, projektowanie, produkcja, świadczenie usług, postępowanie z niezgodnościami oraz monitorowanie, pomiar, analiza i ocena | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 20 Rola audytorów wewnętrznych w doskonaleniu systemu zarządzania jakością | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 20 Praca z normą - identyfikacja punktów normy pod zadane obszary działalności | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 20 Ustalanie celów programu audytów, zakres, kryteria audytu zgodnie z wytycznymi ISO 19011 | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 20-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 20 Układanie listy pytań audytowych | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 20 Komunikacja interpersonalna podczas audytu wewnętrznego | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 20 Przeprowadzenie audytu - warsztat - scenki audytowe | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 20 Ocena przeprowadzonych audytów | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 20 Identyfikacja niezgodności - zapis wybranej niezgodności | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 20 Raportowanie audytów i podejmowanie działań korygujących | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 20 Przerwa | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 20 Zadania pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 20 Etapy wdrażania systemu, działania systemowe - audyty wewnętrzne, przegląd zarządzania i działania korygujące oraz zasady oceny podczas audytu zewnętrznego | Prowadzący Sławomir Łoboda | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 20 Egzamin i omówienie wyników | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 600,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 600,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto114,29 PLN
- Koszt osobogodziny netto114,29 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Sławomir Łoboda
Obszar specjalizacji: standardy ISO, prowadzenie szkoleń otwartych i zamkniętych - z norm ISO 9001, ISO 27000, ISO 14001, ISO 31000, RODO. Doświadczenie zawodowe: doradca i trener w zakresie systemów zarządzania zgodnych ze standardami ISO: jakości - 9001, bezpieczeństwa informacji - 27001, środowiskowego - 14001, analizy ryzyka - 31000 oraz ochrony danych osobowych - RODO. Audytor wiodący Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji ISO 27001:2013 z akredytacją IRCA oraz Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015 z akredytacją IRCA. Posiada bogate doświadczenie w zakresie szkoleń, wdrażania, utrzymywania i doskonalenia systemów zarządzania organizacji różnych branż. Współpracuje z renomowanymi firmami przeprowadzając audyty wewnętrzne. W ramach współpracy z jednostkami certyfikującymi prowadzi szkolenia dla Audytorów wiodących z akredytacją IRCA. Zdobytą wiedzę praktyczną wykorzystuje podczas licznych ćwiczeń i dyskusji wzbogacających prowadzone szkolenia i warsztaty. Doświadczenie w świadczeniu tego typu usług: wieloletnie doświadczenie praktyczne w prowadzeniu szkoleń, wdrażaniu, dostosowywaniu, utrzymywaniu i doskonaleniu systemów zarządzania organizacją. Wykształcenie: wyższe.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy kursu otrzymują:
- Materiały szkoleniowe wraz z przykładowymi formularzami w formie elektronicznej.
Warunki uczestnictwa
Usługa zdalna.
Informacje dodatkowe
Certyfikaty :
Certyfikat Audytora wewnętrznego ISO 9001:2015
Certyfikat Pełnomocnika ISO 9001:2015
Szkolenie trwa 14 godzin, oraz obowiązuje 15 min przerwy dziennie, które nie są wliczona w czas usługi.
Na potrzeby usługodawcy i korzystającego z usługi jak również na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów kształcenia usługa zdalna może być rejestrowana (nagrywana).
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:
a) platformę /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa: Microsoft Teams;
b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji:
- system operacyjny Windows 7 (lub nowszy),
- min. 2GB pamięci RAM,
- procesor dwurdzeniowy 2Ghz,
- mikrofon, głośnik;
c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: 1MB/s d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Adobe reader (lub inny do otwierania plików PDF), przeglądarka: Chrome, Mozilla Firefox, Safari,
e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: do zakończenia szkolenia (wg harmonogramu).
Kontakt
Kontakt
Ewa Gełzakowska
E-mail
e.gelzakowska@centrum-doskonalenia.pl
Telefon
(+22) 604 510 949