Efektywna komunikacja w zarządzaniu zespołem
Możliwość dofinansowania
Efektywna komunikacja w zarządzaniu zespołem
Numer usługi 2024/04/15/26483/2123728
2 900,00 PLN
brutto
2 900,00 PLNnetto
181,25 PLNbrutto/h
181,25 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Przedsiębiorcy (właściciel, prezes); pracownicy na stanowiskach kierowniczych; pracownicy awansujący na stanowisko kierownicze.
- Minimalna liczba uczestników10
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji14-05-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest podniesienie poziomu wiedzy dla grupy docelowej - przedsiębiorców i pracowników na stanowiskach kierowniczych, mających zająć stanowiska kierownicze w zakresie efektywnej komunikacji.Uczestnik po zakończonym szkoleniu zdobędzie niezbędną wiedzę na temat efektywnej komunikacji oraz pozna jej funkcje.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Po zakończeniu szkolenia uczestnik posługuje się wiedzą na temat: | Kryteria weryfikacji rozróżnia zasady efektywnej komunikacji, | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji rozróżnia zasady formułowania poprawnie wypowiedzi, | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji rozróżnia sposoby przekazywania informacji, | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji stosuje wiedzę o znaczeniu komunikacji niewerbalnej w przekazie informacji, | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Efekty uczenia się Po zakończeniu szkolenia uczestnik posiada umiejętności: | Kryteria weryfikacji rozwija aktywne słuchanie i poprawnie zadaje pytania, | Metoda walidacji Prezentacja |
Kryteria weryfikacji wypowiada się w sposób swobodny, zrozumiały i logiczny, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji informacje przekazuje jasno, klarownie i zrozumiale, panuje nad emocjami, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji rozróżnia sens wypowiedzi rozmówcy, potrafi ją przeanalizować i podsumowywać wykorzystując parafrazę, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji dopytuje zawsze, szczególnie w przypadku niejasności wypowiedzi, aby mieć pewność jak zrozumiał komunikat, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji komunikuje się ustnie i pisemnie (maile, komunikatory, komunikaty pisane) swobodnie i z łatwością w każdej sytuacji, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji kieruje się dpowiedzialnością i rzetelnością w wykonywanej pracy, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji odpowiada za przekazywane informacje i ich odbiór. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Efekty uczenia się Po ukończeniu szkolenia uczestnik prezentuje postawę społeczną (nabywa i stosuje kompetencje społeczne): | Kryteria weryfikacji charakteryzuje potrzeby komunikowane przez rozmówcę i wykazuje w stosunku do niego empatię, prezentuje postawę otwartości, | Metoda walidacji Prezentacja |
Kryteria weryfikacji preferuje profesjonalizm w kontaktach interpersonalnych, | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji postępuje etycznie, | Metoda walidacji Prezentacja |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Zaświadczenie o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej zawiera informacje na temat Zakres usługi rozwojowej oraz opis efektów uczenia się po ukończeniu usługi rozwojowej.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Zaświadczenie o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej zawiera informacje dotyczące spełnienia określonych wymagań.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Zaświadczenie o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
1. Istota efektywnego zespołu (Teoria):
- cechy efektywnego zespołu, rodzaje zespołów,
- etapy budowania zespołu,
- role zespołowe,
- autodiagnoza jednostki w grupie,
- dynamika procesu grupowego i fazy rozwoju grupy,
- motywacja członków zespołu.
2. Zasady komunikacji w zespole (poprowadzone w formie warsztatów):
- lejek komunikacyjny, koło komunikacji oraz elementy decydujące o zrozumieniu przekazu,
- zastosowanie socjotechnik na rozwój właściela oraz pracowników,
- dobór strategii prowadzenia rozmów w zespole,
- metody integracji w zespole, budowanie atmosfery w grupie,
- konflikty w zespole i sposoby ich rozwiązywania.
3. Praktyka (ćwiczenia w grupach).
4. Podsumowanie przebiegu szkolenia - konsultacje z trenerem.
Szkolenie składa się z części teoretycznej i praktycznej. Przerwy nie wliczają się w godziny szkoleniowe.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 15
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Cechy efektywnego zespołu, rodzaje zespołów. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Etapy budowania zespołu. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Role zespołowe. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Autodiagnoza jednostki w grupie. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Dynamika procesu grupowego i fazy rozwoju grupy, | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:20 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Motywacja członków zespołu. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:20 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:40 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Praktyka (ćwiczenia w grupach). | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Lejek komunikacyjny, koło komunikacji oraz elementy decydujące o zrozumieniu przekazu. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Zastosowanie socjotechnik na rozwój właściciela oraz pracowników. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Dobór strategii prowadzenia rozmów w zespole. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Metody integracji w zespole, budowanie atmosfery w grupie. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:40 | Liczba godzin 01:40 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:40 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Konflikty w zespole i sposoby ich rozwiązywania. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:40 | Liczba godzin 01:40 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Podsumowanie przebiegu szkolenia - konsultacje z trenerem. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:40 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:20 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 900,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 900,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto181,25 PLN
- Koszt osobogodziny netto181,25 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymają skrypt szkoleniowy, notatnik, długopis.
Adres
Adres
Olsztyn
Olsztyn
woj. warmińsko-mazurskie
Kontakt
Kontakt
Ewa Malinowska
E-mail
kontakt4@szkoleniakreator.pl
Telefon
(+48) 797 747 077