System Treningowy STRUCTOGRAM® (STRUCTOGRAM® 1 Klucz do poznania siebie, STRUCTOGRAM® 2 Klucz do poznania drugiego człowieka, STRUCTOGRAM® 3 Klucz do praktycznego zastosowania)

1. Poprawa satysfakcji klientów zweryfikowaną poprzez  zwiększoną liczbę pozytywnych opinii i komentarzy obsługi klienta.

2. Efektywność zespołu zweryfikowaną poprzez zmniejszenie czasu rekacji na potrzeby klientów oraz efektywne wdrażanie poznanego materiału. Poprawa współpracy pomiędzy współpracownikami i właścicielami. Zmniejszenie ilości skarg wpływających do firmy, które często wynikały z nieporozumień w firmie.

3. Wskaźniki biznesowe zweryfikowane poprzez wzrost sprzedaży produktów lub usług. 

4. Informacja zwrotna od pracowników zweryfikowana poprzez zwiększenie ich zaangażowania, większej motywacji, poprawę relacji, lepsza praca zespołowa.

Przygotowanie podsumowania z zebranych ankiet po zakończonej usłudze lub rozpisanie rekomendacji na dalsze kroki, które pomogą w dalszym rozwoju.

       Moduł I                                                                                            

       Wprowadzenie do szkolenia

• Przywitanie uczestników.
• Omówienie oczekiwań uczestników.
• Ćwiczenia integracyjne.

Moduł II

Funkcjonowanie mózgu a funkcjonowanie ludzi

• W jaki sposób mózg kieruje Twoim życiem?
• Dlaczego postrzegasz pewne rzeczy inaczej niż inni i jaki wpływ ma na to aktywność poszczególnych części mózgu?
• Jak działa Structogram® ?

Moduł III

Analiza biostrukturalna: klucz do Twojego potencjału

• Analiza Twojej biostruktury: jaki wpływ na Twoje postrzeganie świata mają poszczególne kolory i ich relacja w Twojej biostrukturze.
• Jakie szanse dla Ciebie wiążą się z wykorzystaniem Twojej biostruktury?
• Jakie wyzwania związane z Twoją biostrukturą możesz napotykać?

Moduł IV

Jak wykorzystasz swoją biostrukturę, by uwolnić potencjał.

• Rozpoznanie swojego potencjału – Twoje silne strony i możliwości ich wykorzystania w pracy.
• Twoje słabe strony  - jak je zrekompensować swoimi mocnymi stronami.
• Zaufanie a biostruktura.

Moduł V

Jak efektywnie zarządzać sobą w oparciu o swoją biostrukturę

• Zwiększ efektywność wykonywania swoich obowiązków.
• Buduj naturalną wiarygodność.
• Przygotuj się do wprowadzania zmian w firmie.
• Wypracuj schemat osiągania celów i automotywacji.

Moduł VI

Biostruktura a rzeczywistość

• W jaki sposób Twoja biostruktura kreuje Twoją rzeczywistość?
• Jak zwiększyć swoją wrażliwość na przekonania i uprzedzenia przeszkadzające w relacjach
  z innymi?

Moduł VII

Rozpoznawanie biostruktury innych ludzi

• Elementy poznawcze i analiza Triomapy.
• Analiza poszczególnych elementów biostruktury.
• Szanse i ryzyka wynikające z biostruktury – powtórzenie.
   

Moduł VIII

Jak wykorzystać potencjał relacji z innymi?

• Jaki potencjał ma Twoja relacja z osobą o danej biostrukturze?
• Jakie ryzyka wiążą się z relacją z osobą o danej biostrukturze?
• Jak polepszyć relacje z innymi ludźmi dzięki  znajomości biostruktury?
• Jak rozpoznać potrzeby innych ludzi dzięki znajomości jego biostruktury?

Moduł IX

Twój zespół i jego potencjał

• Jaką strukturę ma Twój zespół?
• Jakie są szanse i ryzyka związane z daną strukturą?
• Jak komunikować w danym zespole ?

Moduł X

Istota sprzedaży: produktu, idei, wiedzy

• Czynniki sukcesu sprzedawcy.
• Klient: nieznana istota.

Moduł XI

Decyzja kupna

• Motywy zakupu.
• Wykazywanie indywidualnych korzyści.
   

Moduł XII

Sygnały produktu

• Naturalne i sztuczne sygnały produktu.
• Odbiór sygnałów.
• Analiza produktu.

Moduł XIII

Narzędzia wspierające przekaz produktu

• Biokomunikacja: słownik dominacji.
• Neuromarketing.
• Neuro PR.

Moduł XIV

Sprzedaż : faza kontaktu

• Niewerbalne nawiązanie kontaktu.
• Indywidualny dystans.
• Nawiązanie kontaktu werbalnego.

Moduł XV

Sprzedaż: faza informacji

• Analiza potrzeb
• Motywy zakupu
• Opory zakupu

Moduł XVI

Sprzedaż : faza transakcji

• Sygnały zakupu
• Transakcja
• Follow-up

Moduł XVII

Zakończenie szkolenia

• Podsumowanie poznanej wiedzy.
• Rozdanie certyfikatów.
• Badanie satysfakcji ze szkolenia.

Case study, ćwiczenia, szwajcarski materiał