Rozwój i standaryzacja kompetencji zarządzania zespołami

Uczestnik:
•    Zna model zarządzania sytuacyjnego - kryterium walidacji: test
•    Definiuje kompetencje menedżerskie wykorzystywane w zarządzaniu sytuacyjnym - kryterium walidacji: test
•    Określa kompetencje niezbędne do zarządzania pracownikiem i zarządzania zespołem - kryterium walidacji: test
•    Rozumie to jak odbieramy i rozumiemy środowisko pracy – co najbardziej inspiruje nas do działania  - kryterium walidacji: wywiad swobodny
•    Wie jak komunikować się w codziennej pracy – jak upewnić się, że intencje nadawcy komunikatu  zostały zrozumiane przez odbiorcę komunikatu  - kryterium walidacji: debata swobodna
•    Zna efektywne prowadzenie dialogu  - kryterium walidacji: debata swobodna
 •    Rozumie na czym polega świadomość emocji własnych i emocji innych osób oraz tego, jaki to ma wpływ na codzienne wykonywanie zadania  - kryterium walidacji: wywiad swobodny
•    Ma umiejętności zarządzania sytuacjami konfliktowymi  - kryterium walidacji: test 
•    Prowadzi mediacje pomiędzy pracownikami - kryterium walidacji: wywiad swobodny

Uczestnicy otrzymają po wykonaniu usługi certyfikaty z zakresem szkolenia oraz metodami walidacji, poświadczające nabyte umiejętności i kwalifikacje.

• Poznanie modelu zarządzani sytuacyjnego
• Zdefiniowanie kompetencji menedżerskich wykorzystywanych w zarządzaniu sytuacyjnym
• Określenie kompetencji niezbędnych do zarządzania pracownikiem i zarządzania zespołem
• Zrozumienie tego jak odbieramy i rozumiemy środowisko pracy – co najbardziej inspiruje nas do działania
• Przećwiczenie komunikacji w codziennej pracy – jak upewnić się, że intencje nadawcy komunikatu  zostały zrozumiane przez odbiorcę komunikatu
• Nauczenie się efektywnego prowadzenia dialogu
• Zrozumienie na czym polega świadomość emocji własnych i emocji innych osób oraz tego, jaki to ma wpływ na codzienne wykonywanie zadania
• Nabycie umiejętności zarządzania sytuacjami konfliktowymi
• Prowadzenie mediacji pomiędzy pracownikami

Uczestnicy otrzymają przygotowane przez prowadzącego prezentacje, na bazie których zostanie przeprowadzone wprowadzenie do zagadnień teoretycznych.