Kurs "E-commerce - jak skutecznie sprzedawać w Internecie"

Możliwość dofinansowania
Logo Centrum Edukacji i Kultury "Zenit" Ryszard Girczyc
Centrum Edukacji i Kultury "Zenit" Ryszard Girczyc
Brak ocen dla tego dostawcy

Kurs "E-commerce - jak skutecznie sprzedawać w Internecie"

Numer usługi 2024/03/22/50774/2103938
4 200,00 PLN
brutto
4 200,00 PLN
netto
120,00 PLN
brutto/h
120,00 PLN
netto/h
Włocławek / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
35 h
01.07.2024 do 31.12.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Sprzedaż
  • Identyfikator projektu
    Regionalny Fundusz Szkoleniowy II
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    przedsiębiorcy i ich pracownicy z województwa kujawsko-pomorskiego, w tym osoby planujące uruchomienie sklepu internetowego, specjaliści marketingu i sprzedaży zainteresowani rozwojem kompetencji w zakresie e-commerce, osoby pragnące zwiększyć swoją wiedzę i umiejętności w obszarze sprzedaży online

  • Minimalna liczba uczestników
    1
  • Maksymalna liczba uczestników
    15
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    35
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Znak Jakości TGLS Quality Alliance

Cel

Cel edukacyjny
usługa szkoleniowa pn.: "E-commerce - jak skutecznie sprzedawać w Internecie" przygotuje do sprzedaży produktów lub usług w Internecie
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Posługuje się wiedzą dotyczącą prowadzenia e-commerce
Kryteria weryfikacji
- definiuje e-commerce i jego znaczenie w biznesie
- charakteryzuje strategie sprzedaży online
- uzasadnia korzyści płynące z prowadzenia biznesu online
- rozróżnia rodzaje platform e-commerce
- omawia różne kanały marketingowe w e-commerce
- charakteryzuje strategie obsługi klienta w e-commerce
- określa zasady logistyki w e-commerce
- interpretuje dane dotyczące konwersji, ruchu na stronie, zachowań użytkowników itp.
- charakteryzuje zasady prawne dotyczące prowadzenia działalności handlowej online
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Obsługuje platformy e-commerce
Kryteria weryfikacji
- wybiera odpowiednią platformę platform e-commerce dla swojego biznesu
- konfiguruje i personalizuje swój sklep internetowy
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Planuje i wdraża kampanię marketingową online
Kryteria weryfikacji
- dokonuje analizy i optymalizacji działań marketingowych
- monitoruje rynek i identyfikuje nowe możliwości rozwoju biznesu e-commerce
- planuje strategie długoterminowego rozwoju biznesu online
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Obsługuje klientów w e-commerce
Kryteria weryfikacji
- buduje poczucie zaufania i lojalności klientów online
- stosuje skuteczne strategie obsługi klienta
- reaguje na opinie i oceny klientów
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Zarządza zamówieniami i dostawami w e-commerce
Kryteria weryfikacji
- wybiera partnerów logistycznych i dostawców usług kurierskich
- nadzoruje zamówienia i dostawy
- optymalizuje procesy magazynowe
- zapewnia bezpieczeństwo transakcji i danych klientów, zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi e-commerce
- wykorzystuje narzędzia analityczne do monitorowania wyników sprzedaży / podejmuje decyzje biznesowe na podstawie danych
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Doskonali swoje umiejętności związane z e-commerce, śledzi nowe trendy i technologię oraz dostosowuje się do zmian na rynku i w branży
Kryteria weryfikacji
- współpracuje w grupie / zespole
- rozwiązuje problemy związane z procesem sprzedaży online, w tym obsługą klienta, logistyką, płatnościami i marketingiem
- wykazuje inicjatywę, kreatywność i innowacyjność
- efektywnie planuje i organizuje pracę w celu maksymalizacji wydajności i osiągnięcia celów sprzedażowych
- efektywnie komunikuje się z ludźmi
- angażuje się w wykonywanie zadania
- radzi sobie z presją czasu związaną z wymaganiami klientów, konkurencją na rynku i ograniczonymi terminami, zachowując wysoką jakość obsługi klienta i efektywność pracy
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji

Program

1.            Wprowadzenie do e-commerce

•             Definicja e-commerce i jego znaczenie w biznesie.

•             Omówienie rodzajów platform e-commerce.

•             Analiza korzyści płynących z prowadzenia biznesu online.

2.            Strategie sprzedaży online

•             Rozwój strategii sprzedaży online.

•             Segmentacja rynku i określenie grupy docelowej.

•             Tworzenie unikalnej oferty dla klienta.

3.            Platformy e-commerce

•             Przegląd popularnych platform e-commerce (np. Shopify, WooCommerce, Magento).

•             Wybór odpowiedniej platformy dla swojego biznesu.

•             Konfiguracja i personalizacja sklepu internetowego.

4.            Marketing internetowy w e-commerce

•             Omówienie różnych kanałów marketingowych (np. SEO, SEM, e-mail marketing, social media).

•             Planowanie i wdrażanie kampanii marketingowych online.

•             Analiza danych i optymalizacja działań marketingowych.

5.            Obsługa klienta w e-commerce

•             Budowanie zaufania i lojalności klientów online.

•             Omówienie skutecznych strategii obsługi klienta.

•             Reagowanie na opinie i oceny klientów.

6.            Logistyka w e-commerce

•             Zarządzanie zamówieniami i dostawami.

•             Wybór partnerów logistycznych i dostawców usług kurierskich.

•             Optymalizacja procesów magazynowych.

7.            Analityka w e-commerce

•             Wykorzystanie narzędzi analitycznych do monitorowania wyników sprzedaży.

•             Interpretacja danych dotyczących konwersji, ruchu na stronie, zachowań użytkowników itp.

•             Wnioskowanie i podejmowanie decyzji biznesowych na podstawie danych.

8.            Prawne i bezpieczeństwo w e-commerce

•             Zasady prawne dotyczące prowadzenia działalności handlowej online.

•             Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i danych klientów.

•             Weryfikacja zgodności z przepisami prawa dotyczącymi e-commerce.

9.            Rozwój i skalowanie biznesu online

•             Skalowanie biznesu e-commerce.

•             Badanie rynku i identyfikacja nowych możliwości rozwoju.

•             Planowanie strategii długoterminowego rozwoju biznesu online.

10.          Studium przypadków i praktyczne zadania

•             Analiza i dyskusja przypadków biznesowych związanych z e-commerce.

•             Praktyczne ćwiczenia i zadania mające na celu zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt usługi brutto
    4 200,00 PLN
  • Koszt usługi netto
    4 200,00 PLN
  • Koszt godziny brutto
    120,00 PLN
  • Koszt godziny netto
    120,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 0
Brak wyników.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały piśmiennicze (teczka, zeszyt, długopis) oraz kopie materiałów omawianych na kursie / skrypt, pliki dokumentów przygotowanych w dowolnym formacie 

Adres

ul. Młynarska 1a/3
87-800 Włocławek
woj. kujawsko-pomorskie
Szkolenie realizowane będzie we Włocławku na osiedlu Śródmieście przy ul. Młynarskiej 1a/3 (centrum miasta, w pobliżu przystanki autobusowe). Obiekt składa się z 3 kondygnacji, w całości dostosowany jest do potrzeb osób z niepełnosprawnościami (m.in.: podjazdy, winda, toalety, system informacyjno-udźwiękawiający STEP HEAR dla osób niewidomych i słabowidzących). Na posesji znajduje się nieodpłatny / zamykany parking dla klientów. W skład bazy dydaktyczno – lokalowej wchodzą sale szkoleniowo – doradcze z wyposażeniem (komputery / laptopy, rzutniki multimedialne, tablice sucho-ścieralne / flip-chart / interaktywne), aula konferencyjna, recepcja, szatnia i foyer z wygodnymi kanapami, serwisem kawowym, gdzie uczestnicy szkoleń mogą odpocząć podczas przerw. W całym obiekcie jest bezprzewodowy Internet.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe
  • Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami

Kontakt

Katarzyna Etynkowska
E-mail
cezenit@op.pl
Telefon
(+48) 544 262 666