Stres w relacjach zawodowych - metody redukcji napięć emocjonalnych, zapobieganie wypaleniu zawodowemu, asertywna komunikacja w środowisku zawodowym. Szkolenie stacjonarne
Stres w relacjach zawodowych - metody redukcji napięć emocjonalnych, zapobieganie wypaleniu zawodowemu, asertywna komunikacja w środowisku zawodowym. Szkolenie stacjonarne
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Edukacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Właściciele i pracownicy przedsiebiorstwa zainteresowani zdobyciem umiejętności z zakresu redukcji napięć emocjonalnych, zapobiegania wypaleniu zawodowemu oraz asertywnego komunikowania się w środowisku zawodowym.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji20-05-2024
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi21
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym szkolenia jest nabycie praktycznych umiejętności: w redukowaniu w życiu zawodowym sytuacji odbieranych jako stresogenne, obniżania poziomu negatywnych skutków stresu, zmniejszenia poziomu ryzyka wypalenia zawodowego, zwiększenia umiejętności i repertuaru metod pozwalających na skuteczne zachowanie równowagi emocjonalnej w sytuacjach trudnych (klienci, współpracownicy, przełożeni) oraz usprawnienie komunikacji o charakterze asertywnym.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik szkolenia analizuje i wymienia nawykowe reakcje emocjonalne w sytuacjach trudnych | Kryteria weryfikacji definiuje pojęcia efektywnego postępowania w sytuacjach trudnych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji redukuje napięcie emocjonalne, regeneruje siły psychofizyczne, kontroluje emocje w sytuacjach szczególnie tego wymagających | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Uczestnik szkolenia wymienia i stosuje w praktyce techniki redukcji napięć emocjonalnych oraz metody szybkiej redukcji stresu | Kryteria weryfikacji identyfikuje pojęcia stresu i metod jego redukowania | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji identyfikuje metody radzenia sobie z przeciążeniem emocjonalnym | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Uczestnik szkolenia definiuje i zachowuje równowagę emocjonalną w procesie komunikowania się z innymi | Kryteria weryfikacji sprawnie i asertywnie komunikuje się w ze współpracownikami i klientami (kontakt z trudnym klientem, przeciążenie nadmiarem obowiązków, ekspozycja społeczna) | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik szkolenia asertywnie komunikuje się w środowisku zawodowym | Kryteria weryfikacji rozróżnia czym jest asertywne zachowanie w środowisku zawodowym | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji prowadzi rozmowy z poziomu faktu | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji definiuje i stosuje metody radzenia sobie z zastrzeżeniami i radzenia sobie z psychomanipulacjami | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji komunikuje nieiwazyjne zastrzeżenia | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji identyfikuje metody i przeciwdziała wypaleniu zawodowemu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Uczestnikami szkolenia mogą byc pracownicy lub włąściciele przesiębiorstw zmagający się z trudnymi, stresującymi sytuacjami zawodowymi chcący zdobyć umiejętności z zakresu redukcji napięć emocjonalnych, zapobiegania wypaleniu zawodowemu oraz asertywnego komunikowania się w środowisku zawodowym.
Uczestnicy otrzymają na materiały autorskie, opracowane przez wykładowców-praktyków.
Szkolenie w głównej mierze oparte jest na ćwiczeniach indywidualnych, grupowych ( w grupach 5-cio osobowych), dyskusji grupowej, grach symulacyjnych, prezentacji przykładów, mini wykładach.
Szkolenie prowadzone jest w formie godzin dydaktycznych 1h= 45min
W trakcie każdego dnia szkolenia przewidywana jest jedna przerwa 15-30min. w zależności od potrzeb uczestników (wliczona w czas szkolenia).
Walidacja odbywa się na koniec szkolenia, trwa 45min i prowadzona jest na zasadzie testu online.
Program szkolenia:
Dzień I - forma stacjonarna
1) Wstęp.
2) Pre-test
3) Autoanaliza nawykowych reakcji emocjonalnych w sytuacjach trudnych
4) Dyskusja grupowa.
5) Wybrane techniki redukcji napięć emocjonalnych.
6) Ćwiczenia.
7) Metody szybkiej redukcji stresu.
8) Ćwiczenia.
6) Podsumowanie dnia szkoleniowego.
Dzień II - forma stacjonarna
7) Zachowanie równowagi emocjonalnej w procesie komunikowania się z innymi.
8) Ćwiczenia indywidualne.
9) Asertywna komunikacja w środowisku zawodowym:
- prowadzenie rozmowy z poziomu faktów
- metody radzenia sobie z zastrzeżeniami
- metody obrony przed psychomanipulacjami
- nieinwazyjne metody komunikowania zastrzeżeń
- operowanie modelem sankcji
- metody regeneracji psychofizycznej i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu.
Dzień 3 - forma zdlana w czasie rzeczywistym
10) Podsumowanie informacji zdobytych podczas szkolenia..
11) Walidacja.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 22 Wstęp | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 22 Pre-test | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 22 Autoanaliza nawykowych reakcji emocjonalnych w sytuacjach trudnych | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 22 Dyskusja grupowa. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 22 Wybrane techniki redukcji napięć emocjonalnych. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 22 Ćwiczenia. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 22 Przerwa obiadowa | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 22 Metody szybkiej redukcji stresu. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 22 Ćwiczenia. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 22 Podsumowanie dnia szkoleniowego. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 21-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 22 Zachowanie równowagi emocjonalnej w procesie komunikowania się z innymi. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 22 Ćwiczenia indywidualne. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 22 Asertywna komunikacja w środowisku zawodowym | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 22 Prowadzenie rozmowy z poziomu faktów | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 22 Metody radzenia sobie z zastrzeżeniami | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 22 Metody obrony przed psychomanipulacjami | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 22 Przerwa obiadowa | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 22 Nieinwazyjne metody komunikowania zastrzeżeń | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 22 Operowanie modelem sankcji | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 22 Metody regeneracji psychofizycznej i przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 22-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 22 Podsumowanie informacji zdobytych podczas szkolenia. | Prowadzący Paweł Brojek | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 22 Walidacja. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Nie |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 263,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto4 263,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto203,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto203,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Paweł Brojek
skuteczna komunikacja, budowanie relacji ze współpracownikami, zarządzanie relacjami z klientami, delegowanie i egzekwowanie zadań, planowanie i organizacja oraz automotywacja. Posiada wieloletnie praktyczne doświadczenia na stanowisku menadżerskim oraz z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem, z sukcesem wdrożył wiele projektów informatycznych oraz organizacyjnych. Prowadzi firmę doradczo-szkoleniową, realizując szkolenia i usługi doradcze z zakresu zarządzania, komunikacji, motywacji, sprzedaży, strategii, rozwoju osobistego, optymalizacji procesów oraz zarządzania projektami. Przeprowadził łącznie 500 godzin dydaktycznych szkoleń dla pracowników niższego szczebla, menadżerów jak i kluczowych osób w firmach z sektora MŚP.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują: materiały autorskie, opracowane przez wykładowców-praktyków zaświadczenie o ukoczeniu usługi - szkolenia*
*Zaświadczenie o ukończeniu usługi wydane zostanie uczestnikowi ze 100% obecnością.
Informacje dodatkowe
Szkolenie prowadzone jest w formie godzin dydaktycznych 1h= 45min
W trakcie każdego dnia szkolenia przewidywana jest jedna przerwa 15-30min. w zależności od potrzeb uczestników.
Metodyka szkolenia: Szkolenie w głównej mierze oparte jest na mini wykładach, prezentacji technik, ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych, dyskusji grupowej.
Zaświadczenie o ukończeniu usługi wydane zostanie uczestnikowi ze 100% obecnością.
Usługa zwolniona jest z podatku VAT jeśli przedsiębiorca uzyskuje min. 70% dofinansowania ze środków publicznych*, w przeciwnym wypadku należy do ceny netto doliczyć 23% VAT. *Wg rozporządzenia Ministra Finansów z dnia z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2018, poz. 701)
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Usługa będzie prowadzona w sposób mieszany - usługa stacjonarna ze zdalną w czasie rzeczywistym.
Część zdalna prowadzona będzie za pośrednictwem platformy ZOOM lub Microsoft Teams
Link do części usługi zdalnej zostanie przekazany uczestnikom najpóźniej w przeddzień rozpoczęcia usługi. Ważność linku - zgodnie z harmonogramem w karcie - od daty rozpoczecia do zakończenia części zdalnej w czasie rzeczywistym
Minimalne wymagania sprzętowe: komputer stacjonarny lub laptop z procesorem dwurdzeniowy 2GHz lub lepszym, Pamięć RAM 4GB lub więcej, System operacyjny Windows 7 lub 10
Dostęp do sieci Internet (łącze sieciowe) o minimalnej szybkości pobierania/ przesyłania: 128 kb/s
Dostęp do internetu minimalne wymagania (wyrażone w prędkości łącza internetowego): - 1-4 Mbps/
Uaktualniona wersja przeglądarki internetowej: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera; Wbudowane lub zewnętrzne głośniki lub słuchawki
Wbudowany lub zewnętrzny mikrofon.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami