Prowadzenie sekretariatu z wykorzystaniem dedykowanych programów biurowych (KRAJOWY FUNDUSZ SZKOLENIOWY- KFS/ MAŁOPOLSKIE BONY ROZWOJOWE - NOWA PERSPEKTYWA/ SĄDECKIE BONY SZKOLENIOWE II/ TARNOWSKIE BONY ROZWOJOWE/ BON DLA PODHALAŃSKIEGO PRZEDSIĘBIORCY II ORAZ INNE DOFINANSOWANIA)
Prowadzenie sekretariatu z wykorzystaniem dedykowanych programów biurowych (KRAJOWY FUNDUSZ SZKOLENIOWY- KFS/ MAŁOPOLSKIE BONY ROZWOJOWE - NOWA PERSPEKTYWA/ SĄDECKIE BONY SZKOLENIOWE II/ TARNOWSKIE BONY ROZWOJOWE/ BON DLA PODHALAŃSKIEGO PRZEDSIĘBIORCY II ORAZ INNE DOFINANSOWANIA)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaPrawo i administracja / Prawo administracyjne
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest wyłącznie dla osób pełnoletnich, pracujących lub chcących pracować na stanowisku prowadzenie sekretariatu z wykorzystaniem dedykowanych programów biurowych
Usługa adresowana jest do:
- Przedsiębiorców i ich pracowników
- Osób prywatnych
- Uczestników projektów
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji13-05-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Prowadzenie sekretariatu z wykorzystaniem dedykowanych programów biurowych" przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwent posiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Wykorzystuje dedykowane programy do obsługi biura w sekretariacie | Kryteria weryfikacji - Tworzy i edytuje dokumenty tekstowe- Tworzy i pracuje na arkuszach kalkulacyjnych - Dokonuje analizy danych i tworzy prezentację graficzną opartą na danych z arkusza - Korzysta z formuł i funkcji dostępnych w programie - Tworzy prezentacje multimedialne - Obsługuje pocztę elektroniczną - Pracuje z kalendarzem elektronicznym ( i w nawiasie to co napisałaś) | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przedstawia role i znaczenie sekretariatu w strukturze firmy | Kryteria weryfikacji - Charakteryzuje czynności w sekretariacie- Dba o wizerunek sekretarki w tworzeniu pozytywnego wizerunku firmy - Wykonuje czynności asystenckie - Stosuje etykę zawodową | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Komunikacja interpersonalna | Kryteria weryfikacji - Zna znaczenie pierwszego kontaktu i komunikacji interpersonalnej- Współpracuje z szefem i współpracownikami - Kontroluje prawidłowy przepływ informacji - Przygotowuje narady, zebrania, konferencje oraz spotkania służbowe - Korzysta z zasad savior vivre podczas rozmów telefonicznych i komunikacji elektronicznej | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Organizacja pracy sekretariatu | Kryteria weryfikacji - Wykorzystuje zarządzanie czasem do prowadzenia kalendarza spotkań- Organizuje pracę własną - Prowadzi korespondencję firmową - Stosuje zasady obiegu pism w jednostce - Samodzielnie prowadzi czynności kancelaryjne w systemie tradycyjnym lub elektronicznym - Wykorzystuje zasady redagowania i prowadzenia korespondencji służbowej - Planuje pracę biurową, rejestruje i gromadzi informację - Rozróżnia dokumenty i pisma urzędowe - Obsługuje urządzenia biurowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Asertywność w pracy i sytuacje konfliktowe | Kryteria weryfikacji - Stosuje zasady asertywności w kontaktach z klientami i współpracownikami- Rozpoznaje symptomy stresu i zna sposoby walki z nimi - Wykorzystuje elementy negocjacji w łagodzeniu konfliktów w miejscu pracy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Pakiet biurowy w sekretariacie
2. Rola i znaczenie sekretariatu w strukturze firmy
3. Komunikacja interpersonalna
4. Organizacja pracy sekretariatu
5. Sytuacje konfliktowe
6. Programy pocztowe
1 godzina szkolenia = 45 minut
Czas trwania jednego modułu/zjazdu nie przekracza 5 następujących po sobie dni. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe.
W trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa trwająca min. 45 minut.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto3 400,00 PLN
- Koszt usługi netto3 400,00 PLN
- Koszt godziny brutto85,00 PLN
- Koszt godziny netto85,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
KATARZYNA HOLECZEK
biuro i administracja,
finanse i rachunkowość,
kadry i płace,
informatyka,
sprzedaż i obsługa klienta,
zarządzanie i marketing
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe w formie skryptu - opracowane przez trenera/wykładowcę.
Materiały szkoleniowe zawierają podsumowanie treści szkolenia i odwołania do źródeł wiedzy, na których zostały oparte, z poszanowaniem praw autorskich. Materiały każdorazowo są dostosowane do poziomu wiedzy uczestników oraz potrzeb związanych z ewentualnymi niepełnosprawnościami.
Warunki uczestnictwa
Ukończone 18 lat
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma: Click Meeting
Wymagania sprzętowe dla uczestników:
– komputery z systemem Windows
– komputery z systemem Linux
– komputery z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Windows
– urządzenia przenośne z systemem Android
Przepustowość łącza: Minimalnie 512Kb/s (uczestnicy)
Materiały dostępne w sieci – brak wymagań
Każdy dzień jest odrębnym dniem szkolenia
Każdego dnia uczestnik otrzymuje link na podany adres e-mail, dzięki któremu zostaje przekierowany bezpośrednio do szkolenia