Skuteczna sprzedaż B2B i B2C – narzędzia i techniki w praktyce
Skuteczna sprzedaż B2B i B2C – narzędzia i techniki w praktyce
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dedykowane jest wszystkim pracownikom odpowiedzialnym za sprzedaż oraz właścicielom firm z sektora MŚP, którzy:
- chcą doskonalić umiejętności w sprzedaży,
- chcą otrzymać narzędzia, które pozwolą doskonalić pracę sprzedawców,
- prowadzą własne działania sprzedażowe.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji17-05-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa "Skuteczna sprzedaż B2B i B2C – narzędzia i techniki w praktyce" przygotowuje właścicieli firm oraz pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż, do samodzielnej koordynacji i wyznaczania celów do realizacji działań sprzedażowych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Charakteryzuje kluczowe zasady sprzedaży B2B i B2C | Kryteria weryfikacji Definiuje i rozróżnia klientów indywidualnych, biznesowych i instytucjonalnych. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Charakteryzuje profile klientów na podstawie ich działań, zachowań i potrzeb zakupowych | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Definiuje zasady sprzedaży typu B2B i B2C | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Segmentuje klientów (nowych i obecnych) | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Stosuje zasady sprzedażowej prezentacji | Kryteria weryfikacji Definiuje najskuteczniejsze scenariusze sprzedażowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Realizuje i moderuje spotkania z klientami | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Charakteryzuje kluczowe zasady sprzedażowej prezentacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Kontroluje proces pozyskiwania klienta | Kryteria weryfikacji Definiuje zasady uzyskiwania decyzji zakupowych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Charakteryzuje etapy procesu sprzedażowego | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Realizuje skuteczne zamknięcia procesu sprzedażowego | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Buduje procesy sprzedażowe | Kryteria weryfikacji Definiuje zasady budowy strategii sprzedażowych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Stosuje strategie sprzedażowe w zależności od typu klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie "Skuteczna sprzedaż B2B i B2C – narzędzia i techniki w praktyce" składa się z części wykładowej oraz praktycznej.
Uczestnik wykonuje ćwiczenia przy wykorzystaniu własnego komputera.
W trakcie szkolenia uczestnik pozna sprawdzone i skuteczne narzędzia i techniki sprzedaży kierowane do klientów z sektora B2B i B2C, a także nauczy się jak stosować je w praktyce.
Ze względu na charakter szkolenia, w trakcie szkolenia realizowane będą ćwiczenia praktyczne, których wyniki będą na bieżąco prezentowane prowadzącemu. Realizacja ćwiczeń praktycznych, na bieżąco, jest równoznaczna z potwierdzeniem uczestnictwa w zajęciach.
Podsumowaniem szkolenia jest przeprowadzenie procesu walidacji/egzaminu składającego się z części teoretycznej.
W ramach części teoretycznej uczestnicy będą musieli wypełnić testy jedno/wielokrotnego wyboru. Warunkiem zaliczenia części teoretycznej jest uzyskanie minimum 80% prawidłowych odpowiedzi.
Ramowy program usługi:
Dzień I:
1. Kluczowe zasady sprzedaży B2B i B2C.
2. Strategia sprzedaży. Zasady budowy wygrywających strategii.
3. Kryteria kwalifikacji i dyskwalifikacji klientów.
4. Prowadzenie spotkań z klientem - omówienie najskuteczniejszych technik i scenariuszy.
Dzień II:
5. Prowadzenie spotkań z klientem - omówienie najskuteczniejszych technik i scenariuszy. Ciąg dalszy.
6. Kluczowe zasady prowadzenia prezentacji sprzedażowej.
7. Kontrola decyzji etapowych na każdym etapie procesu sprzedaży.
8. Zasady zamykania spotkania sprzedażowego.
Maksymalna ilość osób na szkoleniu: 12.
Czas trwania szkolenia: 20 h dydaktycznych (zawiera przerwy oraz walidację).
W trakcie szkolenia przewidziane są przerwy, których termin zostanie uzgodniony z grupą.
Na zakończenie szkolenia przewidziana jest walidacja prowadzona przez trenera zewnętrznego.
Czas trwania 1h szkoleniowej: 45 minut.
Materiały tworzone w trakcie zajęć na podstawie ćwiczeń praktycznych i wykładów.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 11 Kluczowe zasady sprzedaży B2B i B2C. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 18-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 11 Strategia sprzedaży. Zasady budowy wygrywających strategii. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 18-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 11 Strategia sprzedaży. Zasady budowy wygrywających strategii. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 18-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 11 Kryteria kwalifikacji i dyskwalifikacji klientów. Kto jest, a kto nie jest Twoim klientem? Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 18-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 11 Prowadzenie spotkań z klientem - omówienie najskuteczniejszych technik i scenariuszy. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 18-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 11 Prowadzenie spotkań z klientem - omówienie najskuteczniejszych technik i scenariuszy. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 11 Kluczowe zasady prowadzenia prezentacji sprzedażowej. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 11 Kontrola decyzji etapowych na każdym etapie procesu sprzedaży. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 11 Kontrola decyzji etapowych na każdym etapie procesu sprzedaży. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 11 Zasady zamykania spotkania sprzedażowego. Ćwiczenia. | Prowadzący Jarosław Mioduszewski | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 11 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 750,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto4 750,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto237,50 PLN
- Koszt osobogodziny netto237,50 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Jarosław Mioduszewski
Posiada uprawnienia Ministra Skarbu do zasiadania w radach nadzorczych.
Prowadzący zajęcia dydaktyczne na studiach dziennych, zaocznych i podyplomowych z przedmiotów: „Zarządzanie projektem”, „Metody organizacji i zarządzania”, „Podstawy organizacji i zarządzania”, „Teoria organizacji i zarządzania”, „Metody wyceny projektów gospodarczych”, „Metody pracy kierowniczej”, „Komunikacja społeczna”, „Negocjacje”,”, „Negocjacje w biznesie”, „Mediacje biznesowe”, „Trening kierowniczy".
Współorganizator i prowadzący szkolenia dla kadry menedżerskiej i przedstawicieli handlowych na temat: „Zarządzanie projektem”, „Zarządzanie finansami”, „Planowanie działalności gospodarczej”, „Zarządzanie czasem”; „Rekrutacja i selekcja”, „Negocjacje handlowe” „Negocjacje w biznesie”, „Obsługa Klienta i techniki sprzedaży”.
Autor i współautor 66 publikacji naukowych - recenzowanych z zakresu ekonomii i zarządzania przedsiębiorstwem oraz dotyczących rozwoju przedsiębiorczości gospodarczej.
Kierownik i członek 11 projektów badawczych dotyczących gospodarowania nieruchomościami rolnymi Skarbu Państwa w regionie warmińsko-mazurskim.
Autor i współautor kilkudziesięciu opracowań na rzecz praktyki (studia wykonalności, plany biznesu, ekspertyzy).
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały tworzone w trakcie zajęć na podstawie ćwiczeń praktycznych i wykładów.
Warunki uczestnictwa
Od uczestników wymagane jest:
- posiadanie komputera z dostępem do Internetu
Informacje dodatkowe
Czas trwania szkolenia: 19 h dydaktycznych + przerwy + 1h walidacji.
Czas trwania 1h szkoleniowej: 45 minut.
Ze względu na specyfikę szkolenia, przerwy mogą zostać przesunięte względem oryginalnego harmonogramu.
Zwolnienie z VAT na podstawie Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień § 3 pkt 1 ppkt 14.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Wymagania techniczne w przypadku webinarów / szkoleń online:
- Dostęp do internetu
-
Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy)
-
2 GB pamięci RAM (zalecane 4 GB lub więcej)
-
System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, ChromeOS
Ponieważ szkolenie prowadzone będzie na platformie opartej na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z ich najaktualniejszych oficjalnych wersji, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera.