Pracownik biurowy + EGZAMIN (KRAJOWY FUNDUSZ SZKOLENIOWY- KFS/ MAŁOPOLSKIE BONY ROZWOJOWE - NOWA PERSPEKTYWA/ SĄDECKIE BONY SZKOLENIOWE II/ TARNOWSKIE BONY ROZWOJOWE/ BON DLA PODHALAŃSKIEGO PRZEDSIĘBIORCY II ORAZ INNE DOFINANSOWANIA)
Pracownik biurowy + EGZAMIN (KRAJOWY FUNDUSZ SZKOLENIOWY- KFS/ MAŁOPOLSKIE BONY ROZWOJOWE - NOWA PERSPEKTYWA/ SĄDECKIE BONY SZKOLENIOWE II/ TARNOWSKIE BONY ROZWOJOWE/ BON DLA PODHALAŃSKIEGO PRZEDSIĘBIORCY II ORAZ INNE DOFINANSOWANIA)
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaPrawo i administracja / Prawo administracyjne
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest dla osób pełnoletnich, pracujących lub chcących pracować w urzędach, bankach, firmach ubezpieczeniowych, prawniczych, notarialnych, informatycznych i innych branżach o profilu handlowym i usługowym, na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.
Usługa adresowana jest do:
- Przedsiębiorców i ich pracowników
- Osób prywatnych
- Uczestników projektów
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji20-05-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi40
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa " Pracownik Biurowy " przygotowuje kandydata do pracy w zawodzie tak, aby po zakończeniu szkolenia absolwentposiadał wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy.
Celem usługi jest uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/BIU 20001.31- Pracownik Biurowy
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Przedstawia strukturę organizacyjną i organizację pracy | Kryteria weryfikacji - posiada wiedzę na temat organizowania stanowiska pracy zgodnie z zasadami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i wymaganiami ergonomii- przedstawia charakterystykę pracy biurowej - przedstawia organizację pracy i zadania w sekretariacie - charakteryzuje sposoby przechowywania akt i ich archiwizacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje dokumentację w pracy biurowej | Kryteria weryfikacji - charakteryzuje zasady prowadzenia rejestru korespondencji przychodzącej i wychodzącej, rejestru pism wewnętrznych oraz monitorowania prawidłowego obiegu dokumentów- charakteryzuje zasady prowadzenia korespondencji mailowej – netykieta - umiejętnie przyjmuje, rozdziela i wysyła korespondencje oraz przesyłki - samodzielnie prowadzeni czynności kancelaryjne w systemie elektronicznym (prowadzenie bazy elektronicznego systemu obiegu dokumentów) lub tradycyjnym - umiejętnie sporządza, przechowuje i archiwizuje dokumenty - wykazuje zasady redagowania i prowadzenia korespondencji biznesowej - charakteryzuje i stosuje zasady postępowanie z pismami niejawnymi | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Umiejętność obsługi klienta | Kryteria weryfikacji - wykorzystuje komunikację interpersonalną w pracy, pracownika administracyjno-biurowego- określa znaczenie pierwszego kontaktu w pracy z klientem - charakteryzuje zasady skutecznej komunikacji werbalnej i pozawerbalnej - definiuje zasady udzielania informacji interesantom oraz kierowania interesantów do właściwych komórek organizacyjnych - przedstawia zasady prowadzenia biznesowej rozmowy telefonicznej – rozmowy przychodzące i wychodzące - przygotowuje narady, zebrania, konferencje oraz spotkania służbowe - charakteryzuje role pracownika biurowego w budowaniu wizerunku firmy | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje wybrane zagadnienia prawne w pracy pracownika biurowego | Kryteria weryfikacji - omawia podstawowe zagadnienia z ekonomii i prawa- definiuje podstawy rachunkowości - charakteryzuje ustawę o rachunkowości oraz ustawę o podatku od towarów i usług - charakteryzuje kodeks pracy i kodeks cywilny - posiada wiedzę na temat postępowania administracyjnego | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje dedykowane programy biurowe (MS Word, MS Excel) | Kryteria weryfikacji - charakteryzuje techniki redagowania pism- tworzy i edytuje pisma - tworzy zawartości dokumentów i umiejętnie je formatuje - zarządza danymi w arkuszach i skoroszytach - analizuje dane w arkuszach kalkulacyjnych - sporządza elementy graficzne w arkuszach danych | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje kompetencje społeczne | Kryteria weryfikacji - sprawnie komunikuje się z ludźmi i pracuje w zespole- umiejętnie zarządza czasem własnym – priorytetyzacja zadań - sprawnie radzi sobie ze stresem i umiejętnie zarządza własnymi emocjami - samodzielnie organizuje pracę własną w sposób systematyczny i elastyczny | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęInternational Competence Verification Centre
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURTak
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoInternational Competence Verification Centre
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
1. Struktura organizacyjna i organizacja pracy
2. Dokumentacja w pracy biurowej
3. Obsługa klienta
4. Wybrane zagadnienia prawne w pracy pracownika biurowego
5. Wykorzystanie dedykowanych programów biurowych (MS Word, MS Excel)
Program szkolenia umożliwia uzyskanie kwalifikacji i Certyfikatu ICVC/BIU 20001.31- Pracownik Biurowy
1 godzina szkolenia = 45 minut
Czas trwania jednego modułu/zjazdu nie przekracza 5 następujących po sobie dni. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe.
W trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa trwająca min. 45 minut.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 400,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 400,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto85,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto85,00 PLN
- W tym koszt walidacji brutto170,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto170,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto170,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
KATARZYNA HOLECZEK
biuro i administracja,
finanse i rachunkowość,
kadry i płace,
informatyka,
sprzedaż i obsługa klienta,
zarządzanie i marketing
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe w formie skryptu - opracowane przez trenera/wykładowcę.
Materiały szkoleniowe zawierają podsumowanie treści szkolenia i odwołania do źródeł wiedzy, na których zostały oparte, z poszanowaniem praw autorskich. Materiały każdorazowo są dostosowane do poziomu wiedzy uczestników oraz potrzeb związanych z ewentualnymi niepełnosprawnościami.
Warunki uczestnictwa
Ukończone 18 lat
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Platforma: Click Meeting
Wymagania sprzętowe dla uczestników:
– komputery z systemem Windows
– komputery z systemem Linux
– komputery z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Mac OS
– urządzenia przenośne z systemem Windows
– urządzenia przenośne z systemem Android
Przepustowość łącza: Minimalnie 512Kb/s (uczestnicy)
Materiały dostępne w sieci – brak wymagań
Każdy dzień jest odrębnym dniem szkolenia
Każdego dnia uczestnik otrzymuje link na podany adres e-mail, dzięki któremu zostaje przekierowany bezpośrednio do szkolenia