Szkolenie - ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM

Czas trwania warsztatu to 2 dni szkoleniowe.

Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych.
Usługa trwa:
- 20 h dydaktycznych x 45 minut
- 45 minut przerwy x 2 dni
- 2 x 10 min test wiedzy- walidacja
Przerwy nie są wliczone są w czas trwania usługi.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PROGRAM SZKOLENIA

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PRETEST

DZIEŃ PIERWSZY

Moduł I:

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM SPRZEDAŻY – jaka jest moja funkcja

• Rola, zadania, wyzwania w zarządzaniu działem sprzedaży
• Czego oczekuje ode mnie firma a czego oczekuje mój zespół
• Cele firm, cele mojego działu a cele mojego podwładnego.
• Czego ja oczekuję od mojego zespołu?
• Jakie są słabości i atuty zespołu?
• Kompetencje niezbędne w skutecznym zarządzaniu zespołem
• Autorytet wynikający z postawy, nie ze stanowiska.
• Podstawowe czynniki budujące autorytet.
• Jak mój styl kierowania wpływa na poszczególnych pracowników oraz cały zespół.

Moduł II:

BUDOWANIE EFEKTYWNEGO ZESPŁU SPRZEDAŻOWEGO

• Mocne i słabe strony mojego zespołu
• Wspieranie współzawodnictwa vs rywalizacja wewnętrzna
• Kontrola i rozliczanie zespołu – szanse i zagrożenia
• Spotkania z handlowcami – rola, zadania, strategia

Moduł III:

PLANOWANIE SPRZEDAŻY

• Spójność planów i strategii
• Potencjał rynku, Analiza Przewagi Konkurencyjnej
• Lejek sprzedaży
• Czego chcemy, a co możemy – SWOT
• Kanały sprzedaży, segmentacja rynku
• Plan sprzedaży- jak go tworzyć w oparciu o oczekiwania przekazywane z wyższego szczebla
• KPI handlowca – jak projektować i rozliczać

DZIEŃ DRUGI

Moduł I:

KOMUNIKACJA W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM SPRZEDAŻY

• FUKO, feedback – skuteczna informacja zwrotna
• Zarządzanie osobowościami w zespole
• Konsekwencja w zarządzaniu
• Trudne rozmowy z pracownikiem
• Trudne sytuacje w zespole handlowym
• Jak nakłonić sprzedawców do stosowania wytycznych, otrzymywanie regularnych raportów

Moduł II:

MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW

• Pozafinansowe motywowanie
• Techniki motywowania pracowników do zmian.
• Kiedy rozmowa z podwładnym jest motywująca a kiedy demotywująca.
• Sposoby udzielania pochwał aby pracownik mógł je dostrzec i ocenić jako pozytywną informację
• zwrotną na temat jego zachowania, pracy.
• Jak zapobiegać spadkowi motywacji w zespole handlowym
• Cele twarde i miękkie handlowców
• Zasada działania systemów motywacyjnych

Moduł III:

O CZYM NIE MOŻESZ ZAPOMNIEĆ W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM HANDLOWYM

• Prowadzenie efektywnych zebrań handlowych
• Training on the job- asystowanie handlowcom w sprzedaży w terenie
• Ścieżki kariery dla handlowców
• Wdrażanie do pracy nowego handlowca
• Co zrobić z nierentownym pracownikiem

PODSUMOWANIE
Plan działania

POSTTEST

Na koniec szkolenia odbędzie się test teoretyczny sprawdzający wiedzę z zakresu nabytych kompetencji.

Materiały szkoleniowe w formie papierowej, teczki, notesy oraz długopisy dla każdego uczestnika. Po szkoleniu e-mail z dodatkowym e-bookiem. 

Szkolenia dofinansowane są zwolnione z podatku VAT. ZWOLNIENIE Z VAT przysługuje firmom, gdy: * jest w całości finansowane ze środków publicznych w myśl ustawy o finansach publicznych. Zgodnie z treścią art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2017 r. poz. 1221 ze zm.) powyższa usługa szkoleniowa może zostać zwolniona z naliczenia podatku VAT.

** jest w co najmniej 70% finansowane ze środków publicznych , zgodnie z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. z 2015 r. poz. 736 ze zm.) 

Usługa również adresowana dla Uczestników Projektu:

• Małopolski Pociąg do Kariery – sezon 1
• Nowy start w Małopolsce z EURESem
• Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe
• Kierunek - Rozwój
• Działanie 5.11 Kształcenie Ustawiczne