Szkolenie E-commerce w praktyce. Jak sprzedawać w Internecie – od strategii do realizacji.

Usługa zdalna w czasie rzeczywistym, szkolenie realizowane jest w godzianch dydaktycznych 45 min.

Metody pracy: wykłady, dyskusje z uczestnikami i case study uczestników, ćwiczenia indywidualne, videorozmowa, współdzielenie ekranu, interaktywny chat za pomocą, którego będą przesyłane linki do podstron i omawianych tematów.

Aby realizacja usługi pozwoliła osiągnąć cel główny, warunkiem jest zaangażowanie uczestnika w różnorodne formy pracy podczas szkolenia. Szkolenie przeznaczone jest zarówno dla osób początkujących, jak i osób bardziej zaawansowanych. 

I DZIEŃ  - E-commerce w praktyce. Jak sprzedawać w Internecie – od strategii do realizacji

Trener –Krzysztof Bernardyn

Przeprowadzenie testu wiedzy (Pre-test w ramach walidacji)

I blok - Nasz własny sklep internetowy – dobre praktyki na 2024 rok.- teoria- rozmowa na żywo

• Przegląd platform sklepowych: WooCommerce, PrestaShop, Magento itp.
• Szata graficzna sklepu oraz pozytywne doświadczenie użytkownika (User eXperience),
• Z czego składa się dobry sklep internetowy: kategoria, produkt, chceckout, mail,
• Jak zaprojektować i zoptymalizować skuteczną stronę produktową?
• Audyt stron sprzedażowych.

II blok – Customer journey map w praktyce – identyfikacja touchpointów i projektowanie ścieżki zakupowej klienta.- teoria+ praktyka- rozmowa na żywo, współdzielenie ekranu

• Strategia STP – segmentacja, targetowanie i pozycjonowanie online w praktyce
• Jak identyfikować punkty styku (touchpoints) dla wybranego produktu/usługi?
• Customer journey online – jak projektować mapę podróży klienta?
• Strategia ustalania cen, modele płatności.
• Modele wysyłki, magazyn, logistyka i śledzenie przesyłek.
• Porzucone koszyki – przyczyny i metody ich ratowania.

III blok - Planowanie kampanii sprzedażowych online – działania direct response i generowanie leadów w praktyce.- praktyka- ćwiczenia

• Generowanie leadów – jak pozyskiwać kontakty handlowe w internecie?
• Planowanie kampanii reklamowych – wybór źródeł pozyskiwania leadów.
• Reklama w wyszukiwarkach cenowych - - Google Ads
• Jak skłaniać potencjalnych klientów do pozostawienia danych teleadresowych wraz ze zgodą na kontakt handlowy i marketingowy?
• Jak budować bazę odbiorców – e-mail, SMS, dane z social media?

IV blok - Sprzedaż na zewnętrznych agregatorach sprzedaży i porównywarki cenowe.- teoria- rozmowa na żywo

• Porównywarki cenowe: po co istnieją, jakie występują w Polsce
• Allegro, Amazon, eBay, Ceneo - prowizje i płatności – ile kosztuje promocja
• ceneo.pl vs allegro.pl – jeden właściciel, różne serwisy – dlaczego w ten sposób?
• Przegląd konta sprzedawcy ceneo.pl: zamówienia, płatności i faktury, licytowanie pozycji, oferty.
• Przegląd metod promocji sklepu: licytowanie pozycji, boksy reklamowe, teksty promocyjne, promowanie na stronie kategorii, rekomendacje, przycisk „zadzwoń”.
• Tworzenie kampanii (warsztat)
• Opinie: zarządzanie opiniami, konfiguracje, zaufane opinie, widget opinii w naszym sklepie,
• Ochrona marki i walka z podróbkami lub podejrzanymi ofertami.

II DZIEŃ - SEO I CONTENT MARKETING W E-COMMERCE

Trener –Krzysztof Bernardyn

I blok - Charakterystyka SEO- teoria - rozmowa na żywo

• Czym jest SEO?
• Wyniki naturalne vs. płatne, SEM = SEO + PPC
• Działanie wyszukiwarki
• Roboty, wyszukiwarki, data center
• Jak Google widzi Twoją stronę?
• Google PageRank – obecna wartość wskaźnika
• Dobór i analiza słów kluczowych
• Jak szukać odpowiednich słów kluczowych?
• Konkurencyjność fraz
• Na co pozycjonuje się konkurencja?
• Przegląd najlepszych narzędzi doboru fraz

II blok - czynniki wpływające na pozycje w Google- teoria- rozmowa na żywo

• Najważniejsze czynniki wpływające na pozycje w Google
• Przedstawienie i omówienie najważniejszych czynników wpływających na pozycję
• Jak wpływać na pozycję w Google? – czynniki wewnętrzne
• Optymalna budowa adresów stron oraz linki
• Sekcja head
• Kod strony i jego wpływ na pozycję
• Optymalna budowa strony pod wyszukiwarkę Google
• Linkowanie wewnętrzne

III blok - SEO Copywriting- praktyka- ćwiczenia

• SEO Copywriting – jak pisać teksty przyjazne wyszukiwarkom?
• Pisanie tekstów z wykorzystaniem słów kluczowych
• Jak uniknąć przeoptymalizowania witryny?
• Jak wpływać na pozycję w Google? – czynniki zewnętrzne
• Rodzaje linków
• Link Building
• W jaki sposób poprawnie linkować?

IV blok – linki i zaplecze SEO- praktyka- ćwiczenia

• Metody pozyskiwania linków
• Linkowanie mające negatywny wpływ na pozycję
• Local SEO
• Pozycjonowanie w wynikach lokalnych i mapach
• Elementy optymalizowane w mapach
• Wszystko o zapleczach SEO
• Znaczenie hostingu w budowie zaplecza SEO
• Jak budować efektywne zaplecza
• Narzędzia automatyzujące budowę zaplecza i generatory treści
• Najnowsze zmiany w algorytmach Google

Przeprowadzenie testu wiedzy (Post-test w ramach walidacji) 

Uczestnicy otrzymują skrypt z materiałami do samodzielnego utrwalenia materiału, prezentację ze szkolenia, a także certyfikat szkolenia

• Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie ćwiczeń.
• Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie/nagrywanie swojego wizerunku na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów uczenia się. 

Organizacja szkolenia:

Szkolenie podzielone jest na blok teoretyczno-warsztatowy według ustalonego harmonogramu.  Tematyka, zakres oraz tempo prowadzonych szkoleń dopasowane jest do potrzeb Uczestników szkolenia.

Wymagania techniczno-sprzętowe:

Wymagania techniczne w przypadku webinarów / szkoleń online:

Dla aktywnego uczestnictwa w warsztatach, każdy jego uczestnik powinien posiadać komputer z dostępem do Internetu z zainstalowanym pakietem Office 2007, 2010, 2013 lub 2016/365 lub równoważnym oraz programem Acrobat Reader.

• Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy)

• 2 GB pamięci RAM (zalecane 4 GB lub więcej)

• System operacyjny Windows 8 (zalecany Windows 10), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, ChromeOS

Ponieważ szkolenie prowadzone będzie na platformie clickmeting/ Google meets (przed szkoleniem uczestnicy otrzymają link) opartej na przeglądarce, wymagane jest korzystanie z ich najaktualniejszych oficjalnych wersji, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera.

Będzie to webinar realizowany w trybie dyskusji – umożliwia on uczestnikom rozmowę wideo w czasie rzeczywistym zarówno z prowadzącym, jak też z innymi uczestnikami. Dzięki temu uczestnicy mają wrażenie osobistego udziału w szkoleniu z prowadzącym i innymi uczestnikami.