MS 55342 Supporting and Troubleshooting Windows 11 (Obsługa i rozwiązywanie problemów z systemem Windows)

Możliwość dofinansowania
Logo Profesjonalne Szkolenia Informatyczne Sp. z o.o.
Profesjonalne Szkolenia Informatyczne Sp. z o.o.

MS 55342 Supporting and Troubleshooting Windows 11 (Obsługa i rozwiązywanie problemów z systemem Windows)

Numer usługi 2024/01/19/5179/2054235
4 428,00 PLN
brutto
3 600,00 PLN
netto
138,38 PLN
brutto/h
112,50 PLN
netto/h
Kielce / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
32 h
24.06.2024 do 28.06.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Informatyka i telekomunikacja / Administracja IT i systemy komputerowe
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie jest skierowane do administratorów IT, specjalistów ds. wsparcia technicznego oraz wszystkich profesjonalistów, którzy chcą opanować sztukę efektywnego zarządzania i rozwiązywania problemów w systemie Windows 11. Grupa docelowa obejmuje osoby, które pragną podnieść swoje kwalifikacje w obszarze wsparcia technicznego systemów operacyjnych.

  • Minimalna liczba uczestników
    2
  • Maksymalna liczba uczestników
    6
  • Data zakończenia rekrutacji
    14-06-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    32
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Szkolenie MS-55342 ma na celu zapoznanie uczestników z najnowszymi funkcjami i narzędziami systemu operacyjnego Windows 11. Szkolenie umożliwia uczestnikom osiągnięcie zaawansowanej wiedzy w obszarze wsparcia i rozwiązywania problemów związanych z systemem Windows 11. Cele edukacyjne obejmują pełne zrozumienie procesów konfiguracyjnych, diagnostycznych i utrzymaniowych, co pozwoli na efektywne zarządzanie środowiskiem Windows 11.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
W zakresie wiedzy:
Uczestnik definiuje podstawowe założenia architektury, funkcji i możliwości systemu Windows 11
Rozumie procesy konfiguracji, diagnostyki i utrzymania systemu

Kryteria weryfikacji
W zakresie wiedzy uczestnik: • rozróżnia główne cechy i funkcje Windows 11 oraz ich wpływ na wydajność, bezpieczeństwo i użyteczność systemu.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się
W zakresie umiejętności:
Uczestnik instaluje, konfiguruje, aktualizuje i personalizuje system Windows 11
Uczestnik używa narzędzia i metody diagnostyki, naprawy i optymalizacji systemu Windows 11
Uczestnik sprawnie rozwiązuje problemy w obszarze wsparcia i administrowania systemem.
Kryteria weryfikacji
W zakresie umiejętności uczestnik:
• instaluje i aktualizuje Windows 11 z różnych źródeł
• konfiguruje i dostosowuje ustawienia systemowe
• zarządza urządzeniami i sterownikami
• wykorzystuje narzędzia i funkcje wbudowane do monitorowania i optymalizacji stanu systemu
• rozwiązuje typowe problemy oraz korzysta z pomocy technicznej do uzyskiwania wsparcia i rozwiązywania zaawansowanych problemów
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się
W zakresie kompetencji społecznych: Uczestnik pracuje ze świadomością poziomu swojej wiedzy i umiejętności w zakresie zarządzanie środowiskiem Windows 11 i wykorzystuje ją do zwiększenia efektywności i dobrej komunikacji zespołu wsparcia technicznego i sprawnej pracy całej organizacji.
Kryteria weryfikacji
W zakresie kompetencji społecznych uczestnik:
Zwiększa efektywność zespołu wsparcia technicznego i poprawia ogólną stabilność środowiska informatycznego dzięki szybszej reakcji na problemy systemowe i większej pewności siebie w rozwiązywaniu problemów oraz sprawnej komunikacji z zespołem.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
TAK
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
TAK
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
TAK

Program

Szkolenie MS-55342 

ma na celu zapoznanie uczestników z zaawansowaną wiedzą w obszarze wsparcia i rozwiązywania problemów związanych z systemem Windows 11.  Jest to autoryzowane szkolenie Microsoft w wymiarze 40 godzin szkoleniowych (5 dni szkoleniowych po 8 godzin lekcyjnych). W trakcie 8-godzinnego dnia szkoleniowego przewidziano trzy  15-minutowe przerwy.

Szkolenie realizowane przy jednoosobowych stanowiskach komputerowych z dostępem do maszyn wirtualnych w grupie do 6 osób w formie wykładu i ćwiczeń praktycznych w środowisku serwerowym.

Ramowy program usługi:

  • Wprowadzenie do Windows 11 
  • Zdalne administrowanie systemem Windows 11 
  • Rozwiązywanie problemów podczas uruchamiania i przywracanie systemu 
  • Rozwiązywanie problemów z urządzeniami i sterownikami urządzeń 
  • Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową 
  • Rozwiązywanie problemów z zasadami grupy 
  • Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z ustawieniami zabezpieczeń 
  • Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów ze stanem użytkownika 
  • Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z dostępem do zasobów 
  • Rozwiązywanie problemów z aplikacjami 
  • Konserwacja systemu Windows 11 

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    4 428,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    3 600,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    138,38 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    112,50 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Witold Stajura
wyższe, mgr inżynier; doradca metodyczny; kwalifikacje pedagogiczne;
ponad 25 lat doświadczenia jako trener szkoleń informatycznych
z zakresy MS Office, DIGCOMP, Internetu bezpieczeństwa, zarządzania i administrowania technologiami serwerowymi, tworzenia i zarzadzania portalami internetowymi; administrator sieci; certyfikowany trener Microsoft -Microsoft Certified Trainer (MCT od 1997), Microsoft Certified Systems Engineer (od 2000), Microsoft Certified Systems Administrator (od 2004) i inne.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

autoryzowany e-podręcznik Microsoft

Warunki uczestnictwa

Umiejętności wstępne uczestnika:

  • rozumienie zasad funkcjonowania Microsoft AD DS.
  • podstawowa wiedza na temat funkcjonowania sieci, protokołów TCP/IP i UDP, usług DNS.
  • rozumienie elementów składowych infrastruktury klucza publicznego
  • podstawowa wiedza na temat systemu operacyjnego Windows Server i systemów klienckich.

Zgłoszenie udziału do PSI Kielce przed terminem zakończenia rekrutacji: telefonicznie:512503751 lub mailowo: info@psi.kielce.pl oraz dopisanie się uczestnika do karty usługi za pośrednictwem BUR.
Informacje dodatkowe

Autoryzowane szkolenie Microsoft w wymiarze 40 godzin lekcyjnych.

Istnieje możliwość ustalenia innego terminu lub harmonogramu szkolenia.
W przypadku braku minimalnej liczby uczestników, szkolenie nie odbędzie się w podanym terminie.
Możliwość przeprowadzenia szkolenia w trybie indywidualnym  lub w innej lokalizacji lub  wformie zdalnej w czasie rzeczywistym (zmiana ceny usługi)

W ramach szkolenia zapewniamy:
• materiały szkoleniowe/autoryzowany e-podręcznik MS
• doświadczonego trenera
• poczęstunek w trakcie przerw (kawa, herbata)
• zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

*szkolenia zawodowe finansowane w min. 70% ze środków publicznych podlegają zwolnieniu z VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dn. 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz. U. 2013 poz. 1722 § 3 ust. 1 pkt 14); w innym przypadku do podanej ceny netto należy doliczyć 23% VAT.
 

Adres

ul. Generała Tadeusza Kościuszki 11/214
25-310 Kielce
woj. świętokrzyskie
PSI Sp. z o.o. Kielce. II piętro p. 214
Możliwość prowadzenia szkolenia w formie zdalnej w czasie rzeczywistym.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi
  • Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Wiesława Stajura
E-mail
wiesias@psi.kielce.pl
Telefon
(+48) 512 503 751