Podstawy Marketingu IV Psychologia Zachowań Konsumenckich oraz emocje w budowaniu relacji z klientem.
Możliwość dofinansowania
Podstawy Marketingu IV Psychologia Zachowań Konsumenckich oraz emocje w budowaniu relacji z klientem.
Numer usługi 2023/03/12/148838/1733758
3 770,00 PLN
brutto
3 770,00 PLNnetto
188,50 PLNbrutto/h
188,50 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Marketing
- Identyfikator projektuKierunek - Rozwój
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupą docelową są właściciele, współwłaściciele firm, kadra zarządzająca oraz pracownicy zatrudnieni w micro, małych i średnich firmach chcący rozwinąć swoje kompetencje w zakresie komunikacji marketingowej.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników6
- Data zakończenia rekrutacji09-12-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego planowania i prowadzenia działań z wykorzystaniem kanałów i narzędzi transformacji cyfrowej oraz nabycie umiejętności wykorzystania marketingu w transformacji cyfrowej do budowy i rozwoju przedsiębiorstwa.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Planuje rozpoczęcie budowy marki online | Kryteria weryfikacji Przygotowuje rozpoczęcie budowy marki online | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa korzyści, jakie daje rozwijanie marki w sieci | Kryteria weryfikacji Wymienia korzyści występujące w rozwijaniu marki w sieci | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje wartość marki w oczach klientów | Kryteria weryfikacji Opisuje wartość marki w oczach klientów | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa kanały komunikacji online i grupy docelowej klientów | Kryteria weryfikacji Wymienia kanały komunikacji online i grupę docelową klientów | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Podaje narzędzia niezbędne w budowaniu marki w sieci | Kryteria weryfikacji Określa narzędzia niezbędne w budowaniu marki w sieci | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przygotowuje długofalową strategię marki w kanałach komunikacji | Kryteria weryfikacji Planuje długofalową strategię marki w kanałach komunikacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje pozycjonowanie | Kryteria weryfikacji Opisuje czym jest pozycjonowanie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Opisuje korzyści jakie dawane są marce przy jej odpowiednim pozycjonowaniu | Kryteria weryfikacji Wymienia korzyści dawane marce przy jej odpowiednim pozycjonowaniu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Stosuje połączenie SEO i content marketingu | Kryteria weryfikacji Realizuje połączenie SEO i content marketing | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa wykorzystanie znajomości SEO do zwiększenia widoczności firm w sieci | Kryteria weryfikacji Diagnozuje wykorzystanie znajomości SEO do zwiększenia widoczności firm w sieci | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wymienia narzędzia, które ułatwiają mierzenie skuteczności SEO | Kryteria weryfikacji Rozróżnia narzędzia ułatwiające mierzenie skuteczności SEO | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Podaje korzyści, jakie daje marce content marketing | Kryteria weryfikacji Wymienia korzyści, jakie daje marce content marketing | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przygotowuje budowę strategii tworzenia contentu | Kryteria weryfikacji Wdraża budowę strategii tworzenia contentu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa zasady tworzenia angażujących treści o charakterze sprzedażowym | Kryteria weryfikacji Wymienia zasady tworzenia angażujących treści o charakterze sprzedażowym | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Określa różnicę między SEO a content marketing | Kryteria weryfikacji Definiuje jakie są różnice między SEO a content marketingiem | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wdraża miarę skuteczności content marketingu | Kryteria weryfikacji Stosuje miarę skuteczności content marketingu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
Dzień I
Jak zbudować w sieci rozpoznawalną markę
1. Od czego zacząć budowę marki online?
2. Korzyści, które daje rozwijanie marki w sieci.
3. Jak zdefiniować wartość marki w oczach klientów?
4. Jak wybrać kanały komunikacji online i grupę docelową klientów?
5. Narzędzia niezbędne w budowaniu marki w sieci.
6. Budowanie długofalowej strategii marki w kanałach komunikacji.
Dzień II
1. Czym jest pozycjonowanie?
2. Jakie korzyści daje marce odpowiednie jej pozycjonowanie?
3. Połączenie SEO i content marketingu.
4. Jak wykorzystać znajomość SEO to zwiększenia widoczności firm w sieci?
5.Narzędzia ułatwiające mierzenie skuteczności SEO.
Dzień III
Jak tworzyć anagażujące treści? Content marketing w praktyce.
1. Jakie korzyści daje marce content marketing?
2. Budowanie strategii tworzenia contentu.
3.Zasady tworzenia angażujących treści o charakterze sprzedażowym.
4. SEO a content marketing.
5. Mierzenie skuteczności content marketingu.
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 18
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 18 PSYCHOLOGIA ZACHOWAŃ KONSUMENCKICH Wprowadzenie. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 16-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 18 Pojęcie persony i archetypów, motywy i postawy konsumentów. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 16-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 18 Przerwa kawowa | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 16-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 18 Pojęcie persony i archetypów, motywy i postawy konsumentów c.d. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 16-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 18 Przerwa lunch | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 16-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 18 Decyzje zakupowe konsumenta i strategie wyboru | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 16-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 18 Decyzje zakupowe konsumenta. Budowanie Buyer Persony. Zadanie praktyczne. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 18 Elementy skutecznej reklamy i strategie cenowe | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 18 Przerwa kawowa | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 18 Od czego zależy lojalność klientów | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 18 Przerwa lunch | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 18 Od czego zależy lojalność klientów. c.d. oraz ćwiczenia praktyczne. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 18 Pierwsze wrażenie, a budowanie relacji z klientem. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 18-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 18 Przerwa kawowa | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 18-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 18 Słuchanie, słyszenie a komunikacja. | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 18-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 18 Przerwa lunch | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 18-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 18 Asertywność w pracy z klientem i sytuacje stresowe w kontakcie z klientem | Prowadzący Anna Miastkowska | Data realizacji zajęć 18-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 18 Walidacja. Test wiedzy. Ocena nabytej wiedzy. Zakończenie. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto3 770,00 PLN
- Koszt usługi netto3 770,00 PLN
- Koszt godziny brutto188,50 PLN
- Koszt godziny netto188,50 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Anna Miastkowska
Anna Miastkowska to wieloletni menedżer sprzedaży, trener biznesu a przede wszystkim praktyk. Jest absolwentką Studiów Podyplomowych MBA WSFiZ w Białymstoku, członek Business Club MBA. Jest Laureatką Głównej Nagrody konkursu dla sił sprzedaży PNSA w Kategorii Zespół Sprzedaży Roku. Ma wieloletnie doświadczenie w budowaniu i prowadzeniu wielu zespołów handlowych, rozwoju sprzedaży, wdrażaniu i realizacji procesów i strategii. Specjalizuje się w doradztwie i szkoleniach z zakresu budowania Strategii Sprzedaży, Procesów Sprzedaży, zarządzania przedsiębiorstwem i zespołami sprzedażowymi. Prowadzi także szkolenia w zakresie transformacji cyfrowej oraz rozwoju kompetencji osobistych tj. motywacja, zarządzanie sobą w czasie, planowanie, budowanie wizerunku, reklamy. Podczas szkoleń i doradztwa dzieli się swoim blisko dwudziestoletnim doświadczeniem w pracy w sprzedaży zarówno w rynku B2B i B2C w dużych korporacyjnych jak i małych przedsiębiorstwach. Trener posiada ponad 100 godzin zrealizowanych usług doradczych i szkoleniowych w zakresie transformacji cyfrowej oraz ponad 5 letnie doświadczenie jako praktyk w branży.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestniczy otrzymają skrypt przed szkoleniem oraz prezentację po szkoleniu. Podczas zajęć będą przeprowadzane w oparciu o prezentację multimedialną, ćwiczenia praktyczne w formie samodzielnie wykonanych zadań, case studies, quiz, analizy przypadków oraz przkłady i dyskusje. Realizacja zadań i ćwiczeń będzie przeprowadzona w taki sposób, aby stopniowo narastał ich stopień trudności, ale ich realizacja była w zasięgu możliwości uczestników. Szkolenie przewiduje pracę całej grupy jak też ćwiczenia indywidualne.
Uczestnik otrzyma zaświadczenie po realizacji szkolenia.
Warunkiem zaliczenia szkolenia oraz otrzymania zaświadczenia jest uczestnictwo w usługdze rozwojowej oraz zaliczenie zajęć w formie testu na min 80%.
1 godzina rozliczeniowa = 60 minut
Informacje dodatkowe
1 godzina dydaktyczna usługi szkoleniowej to 45 min.
Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy realizacja usługi uprawnia przedsiębiorstwo lub osobę do uzyskania dofinansowania co najmniej w 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.
Adres
Adres
ul. Ogrodowa 4/U12
15-011 Białystok
woj. podlaskie
szkolnie stacjonarne
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe
Kontakt
Kontakt
Anna Miastkowska
E-mail
kontakt@annamiastkowska.pl
Telefon
(+48) 500 100 154