HOFFMANN-DORADZTWO-SZKOLENIA Tomasz Hoffmann

Hoffmann Doradztwo Szkolenia specjalizuje się w projektowaniu i przeprowadzaniu procesów szkoleniowych dla firm, w szczególności z branży detalicznej, biuroserwisowej i farmaceutycznej. Firma ma także doświadczenie w realizacji badań marketingowych (np. mystery shopper) i projektów doradczych. Hoffmann Doradztwo Szkolenia działa na rynku szkoleniowym nieprzerwanie od 2000 roku.

Trenerzy HDS to jednocześnie praktycy biznesu, mający doświadczenie w obszarze sprzedaży i zarządzania zasobami ludzkimi. Dzięki temu realizowane przez firmę programy szkoleniowe są wypełnione praktycznymi zastosowaniami przekazywanej wiedzy, case studies z życia menedżerów, gotowymi do wdrożenia rozwiązaniami. Trenerzy wykorzystują aktywizujące uczestników metody szkoleniowe, takie jak scenki, praca w grupach, dyskusja zogniskowana. Przyrost wiedzy i umiejętności, a także opinie uczestników na temat szkolenia, są badane w pre-testach i post-testach oraz w ankietach ewaluacyjnych, których wyniki są przekazywane Klientowi.

Hoffmann Doradztwo Szkolenia to część grupy biznesowej Learn Up. Dzięki współpracy w ramach grupy może oferować Klientom dostęp do nowoczesnych form szkoleniowych. Z powodzeniem projektuje i realizuje procesy blended learning, w których łączy się szkolenia tradycyjne z e-learningiem. To rozwiązanie, które pozwala zachować pełną efektywność procesów szkoleniowych, przy jednoczesnym obniżeniu ich kosztów i skróceniu czasu potrzebnego na wdrożenie wiedzy.

Doświadczenie firmy Hoffmann Doradztwo Szkolenia w realizacji usług rozwojowych na przestrzeni ostatnich kilku lat obejmuje między innymi:

• Doradztwo w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi dla przedsiębiorstw skupionych wokół jednej z czołowych firm z branży meblowej. Doradztwo obejmowało przygotowanie i wdrożenie strategii HR: opracowanie kluczowych celów, stworzenie opisów stanowiskowych na podstawie narzędzi profilu kompetencyjnego, wprowadzenie nowych standardów rekrutacji, projekt ścieżki rozwoju zawodowego, wdrożenie systemu oceny pracowniczej i systemu motywacyjnego.
• Szkolenia dla dostawców, dystrybutorów i przedstawicieli handlowych z firm biuroserwisowych. Tematyka przeprowadzonych szkoleń to przede wszystkim negocjacje, zarządzanie sprzedażą dla kluczowych klientów, umiejętności interpersonalne, zarządzanie strategiczne, marketing w branży biuroserwisowej, techniki sprzedaży, prowadzenie rozmów telefonicznych.
• Przygotowanie strategii rozwoju działalności dla firm działających w ramach konsorcjum w branży biuroserwisowej. Usługa rozwojowa obejmowała analizę specyfiki branży, analizę SWOT z poziomu firmy i pracowników odpowiedzialnych za sprzedaż, wdrożenie Zarządzania Przez Zaangażowanie, stawiania celów SMART pracownikom.
• Szkolenia dla firmy z branży detalicznej, prowadzącej sieć sklepów na terenie całej Polski. Współpraca z Hoffmann Doradztwo Szkolenia trwa od kilkunastu lat. W ostatnich latach projekty szkoleniowe obejmowały między innymi cykl szkoleń dla pracowników w wieku powyżej 45 lat: kierowników i przedstawicieli handlowych. Uczestnicy szkoleń mieli okazję zdobyć umiejętności z zakresu zarządzania zespołem, budowania relacji z klientami, rozwiązywania konfliktów, z uwzględnieniem różnic pokoleniowych. Inne szkolenia dla pracowników Klienta dotyczyły między innymi standardów obsługi klienta, sprzedaży telefonicznej, prowadzenia rekrutacji, zarządzania zmianą.