CENTRUM KSZTAŁCENIA PROEUROPEJSKIEGO POLICEALNE STUDIUM Z.A.I H. IWONA ŻEBROWSKA

Cele strategiczne Centrum Kształcenia Proeuropejskiego:

• Identyfikacja aktualnych i przyszłych potrzeb klientów w celu zapewnienia indywidualnej oferty szkoleniowej pozwalającej zaspokoić ich rosnące wymagania,
• Zapewnienie ciągłego rozwoju poprzez poszerzanie zakresu usług szkoleniowych,
• Stałe powiększanie portfolio zadowolonych klientów,
• Budowanie zaufania Klientów poprzez świadczenie usług szkoleniowych na najwyższym poziomie,
• Współpraca z kwalifikowany
• Stałe powiększanie portfolio zadowolonych klientów,
• Budowanie zaufania Klientów poprzez świadczenie usług szkoleniowych na najwyższym poziomie,mi trenerami,
• Stałe podnoszenie świadomości jakościowej i kwalifikacji pracowników,
• Zapewnienie Centrum Kształcenia Proeuropejskiego silnej pozycji w branży szkoleniowej.

Realizacja powyższych celów odbywa się poprzez:

• wytyczanie i realizację Celów Jakości, uwzględniających oczekiwania wszystkich zainteresowanych stron,
• analizę bieżących i przyszłych potrzeb i oczekiwań Klientów w celu ciągłego doskonalenia kompleksowości i atrakcyjności świadczonych usług szkoleniowych,
• profesjonalną sprzedaż usług przy wsparciu merytorycznym pracowników,
• kreowanie i wykorzystywanie pełnego zaangażowanie kierownictwa i pracowników w spełnianiu wymagań Systemu Zarządzania Jakością oraz ciągłą poprawę efektywności i skuteczności tego Systemu,
• współpracę z trenerami ukierunkowaną na wspólne pokonywanie problemów i doskonalenie wzajemnej współpracy,
• monitorowanie realizowanych procesów oraz podejmowanie decyzji w oparciu o dane i fakty,
• odpowiedzialność każdego z pracowników za jakość pracy,
• sukcesywne doskonalenie funkcjonujących w Firmie procesów mającą na celu jak najpełniejsze sprostanie wymaganiom Klientów.

W związku z powyższym najwyższe kierownictwo zobowiązuje się do wdrożenia i ciągłego doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością spełniającego wymagania norm ISO 9001:2008.