ARABESKA CENTRUM ARTYSTYCZNO- HOBBYSTYCZNE ELŻBIETA CZAS

Charakterystyka 

Nasza firma jest małą, wyspecjalizowaną instytucją szkoleniową działającą w obszarze rękodzieła i twórczości artystycznej. Organizujemy praktyczne warsztaty, które rozwijają kompetencje manualne, kreatywność oraz umiejętność pracy z różnorodnymi materiałami i technikami. Szkolenia prowadzone są w naszej siedzibie oraz w lokalach klientów – najczęściej instytucji publicznych, organizacji społecznych i firm.

Misja

Naszą misją jest rozwijanie kreatywności i umiejętności manualnych poprzez wysokiej jakości warsztaty rękodzielnicze, prowadzone w atmosferze bezpieczeństwa, szacunku i twórczej swobody. Dążymy do tego, aby każdy uczestnik – niezależnie od wieku i doświadczenia – mógł odkrywać i doskonalić swoje talenty.

Wizja

Chcemy być lokalnym liderem w zakresie szkoleń z rękodzieła, rozpoznawalnym z powodu jakości, indywidualnego podejścia do klientów oraz dbałości o komfort i rozwój uczestników. Długoterminowo planujemy poszerzać ofertę warsztatów oraz współpracę z nowymi instytucjami.

Zasady działania

1. Indywidualizacja – programy dopasowujemy do potrzeb odbiorców, specyfiki instytucji
2. Praktyczność – większość zajęć opiera się na samodzielnym wykonywaniu projektów rękodzielniczych.
3. Bezpieczeństwo – przestrzegamy zasad BHP, szczególnie przy pracy z narzędziami i materiałami.
4. Równość i dostępność – tworzymy atmosferę otwartości i akceptacji; dostosowujemy tempo i sposób prowadzenia zajęć do możliwości uczestników.
5. Jakość – monitorujemy usługę na każdym etapie i wdrażamy działania doskonalące.
6. Transparentna komunikacja – jasno informujemy klientów o przebiegu zajęć, warunkach realizacji i ewentualnych zmianach.

Zakres i sposób świadczenia usług -

 Nasza oferta obejmuje warsztaty i szkolenia z zakresu szeroko pojętego rękodzieła, m.in.:

• decoupage, techniki malarskie, mixmedia
• rzeźba w technice utwardzania tkanin (Powertex)
• dekoracje i ozdoby okolicznościowe
• scrapbooking
• quilling
• inne techniki manualne rozwijane zgodnie z potrzebami rynku i kompetencjami instruktorów.

Nasze dobre praktyki szkoleniowe:

•  wytworzone przedmioty pozostają własnością uczestnika warsztatów
• zapewniamy wszystkie materiały na szkolenia
• szkolenia prowadzą instruktorzy z wieloletnim doświadczeniem praktycznym
• instruktorzy mają wspólne standardy prowadzenia zajęć
• pracujemy w małych grupach, umożliwiających indywidualne podejście do każdego uczestnika
• pomagamy początkującym wykonać poszczególne kroki projektu.
• bezpłatnie przedłużamy czas szkolenia w przypadku nieukończenia projektu w planowanym wymiarze godzin
• zapewniamy materiały dobrej jakości z odpowiednimi certyfikatami
• zapewniamy pisemne instrukcje „krok po kroku”
• stosujemy zasady bezpieczeństwa pracy z narzędziami i materiałami
• prowadzimy ewaluacje szkoleń i wdrażamy wnioski.
• uczestnicy otrzymują zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Zarządzanie jakością - firma posiada wdrożone procedury w tym m.in.:

• ocenę potrzeb szkoleniowych,
• reagowanie na nieprzewidziane sytuacje,
• przyjmowanie i rozpatrywanie zastrzeżeń klientów,
• ewaluację szkoleń i analizę wyników,

Rozwój kadry - instruktorzy regularnie podnoszą swoje kompetencje poprzez:

• udział w kursach rękodzielniczych,
• analizę informacji zwrotnej od uczestników,
• własne doskonalenie poprzez korzystanie ze szkoleń i pokazów w mediach społecznościowych, YouTube,
• własne doskonalenie poprzez praktyczne wykonanie konkretnego projektu,
• wymianę doświadczeń.

Zasoby i warunki realizacji usług - do realizacji warsztatów zapewniamy:

• wyposażoną pracownię,
• bezpieczne narzędzia i materiały,
• mobilny zestaw szkoleniowy do prowadzenia warsztatów w terenie,
• zapas materiałów umożliwiający elastyczną reakcję w przypadku nieprzewidzianych sytuacji,
• transport materiałów.

Współpraca z klientami - relacje z klientami opieramy na:

• jasnym określeniu zakresu szkolenia,
• ustaleniu warunków organizacji,
• stałym kontakcie przed, w trakcie i po szkoleniu,
• pozyskiwaniu informacji zwrotnej i reagowaniu na potrzeby klienta,
• elastyczności i gotowości do modyfikacji usługi.

Dbałość o rozwój i dobrostan uczestników - nasza firma dąży do tego, aby warsztaty były:

• inspirujące i rozwijające,
• bezpieczne i komfortowe,
• dostosowane do możliwości i potrzeb grupy,
• atmosferą sprzyjające integracji i twórczej współpracy.

 Posiadane rekomendacje:

• Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Tarnowie
• Domu Pomocy Społecznej w Nowodworzu
• Zakładu Doskonalenia Zawodowego w Tarnowie
• Małopolskiego Centrum Doskonalenia Nauczycieli w Krakowie
• "Polecamy Panią Elżbietę Czas jako profesjonalnego trenera angażującego się w proces realizacji założeń programowych szkolenia i współdziałającego z instytucją zlecającą zadanie.
• Stowarzyszenia „Centrum Szkolenia Zawodowego” w Gorlicach
• "...Stowarzyszenie poleca Panią Elżbietę Czas jako profesjonalnego trenera gwarantującego wysoką jakość świadczonych usług".
• Stowarzyszenia "Mój Szynwałd"
• "...Pozytywne opinie od uczestników zajęć pozwalają rekomendować Centrum Artystyczno-Hobbystyczne Arabeska jako kompetentnego i rzetelnego realizatora zajęć artystycznych"
• Miejskiego Centrum Aktywności Senioralnej w Tarnowie - Krzyżu
• "...Z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę Arabeska jako rzetelnego, kreatywnego
• i godnego zaufania partnera w realizacji warsztatów artystycznych."
• Zakładu Poprawczego w Tarnowie
• ".....Z pełnym przekonaniem polecamy Centrum Artystyczno-Hobbystyczne Arabeska wszystkim instytucjom i osobom poszukującym wartościowych, profesjonalnie prowadzonych warsztatów artystycznych. Wysoka jakość zajęć, indywidualne podejście do uczestników oraz bogate doświadczenie prowadzącej sprawiają, że współpraca z Arabeską przynosi realne, widoczne efekty i stanowi cenne wsparcie w rozwoju kompetencji twórczych."
• Fundacji OPES w Tarnowie
• "...możemy polecić Firmę Arabeska wszystkim podmiotom
• zainteresowanym realizacją warsztatów rękodzielniczych na wysokim poziomie."
• Miejskiego Centrum Aktywności Senioralnej Złoty Wiek w Tarnowie.