TOMASZ MARKOWSKI Akademia Komunikacji Biznesowej
Charakterystyka działalności firmy
Szkolenia z zakresu kompetencji społecznych - miękkich kompetencji komunikacyjnych.
Dla Sprzedawców i Doradców Klienta oraz Menedżerów Zespołów.
Tomasz Markowski
Trener – przedsiębiorca / freelancer
sprzedaż / zarządzanie / rozwój osobisty
Certyfikowany Trener, Coach i Mówca
„Maxwell Leadership Certified Team”
Członek Stowarzyszenia Profesjonalnych
Mówczyń i Mówców SPMiM (www.mowcy.pl)
Psycholog [SWPS - Społeczna Psychologia Biznesu]
Wierzę, że jakość rozmów – w życiu, biznesie oraz przestrzeni publicznej – może dawać każdemu z nas ogromną satysfakcję. Dlatego inspiruję do zmian na poziomie postawy, abyśmy włączyli w sobie autentyczną ciekawość na drugiego człowieka. Odkryłem swoje powołanie do wdrażania pozytywnych zmian w świadomości ludzi, aby więcej słuchali, niż mówili, i chcieli obdarzać innych swoją uważnością.
Jestem Trenerem Kompetencji Komunikacyjnych i praktykiem w obszarach: obsługi Klientów, zarządzania zespołami i przywództwa oraz sprzedaży doradczej produktów i usług.
Specjalizuję się w prowadzeniu procesów rozwojowych, coachingowych oraz sesjach Development Centre dla kadr menedżerskich. Pracowałem dla największych w Polsce firm z branż: finanse i bankowość, telekomunikacja, energetyka oraz automotive.
Jako trener wewnętrzny w korporacji odpowiadałem za wdrożenie nowych osób do pracy oraz rozwój ich kompetencji społecznych. Zarządzałem 20-osobowym zespołem doświadczonych Doradców Klienta.
Z dumą dołączyłem do ’Maxwell Leadership Certified Team’. Chcę podnosić jakość metod zarządzania zespołami w różnych organizacjach. Widzę potrzebę zmian jakościowych w obszarze management’u. Jednocześnie dostrzegam ogromny potencjał rozwojowy liderów oraz ich zespołów.
Zostałem Trenerem i Coachem w ‘Maxwell Leadership’, ponieważ identyfikuję się z mottem” „wszystko wzrasta i upada z powodu przywództwa”. Pracuję nad tym, aby dzieło przywództwa, które dodaje ludziom wartości i stawia ich na pierwszym miejscu przyczyniało się do wspomnianego wyżej wzrostu.
Współtworzyłem i przewodziłem Klubowi Toastmasters International. Dbałem o rozwój umiejętności przemawiania oraz kompetencji przywódczych Członków Klubu. Występowałem podczas Toastmasters District Conference. Moją pasję do mówienia przekułem w członkostwo w Stowarzyszeniu Profesjonalnych Mówczyń i Mówców SPMiM (www.mowcy.pl)
Przepracowałem ponad 1 100 dni warsztatowych dla ponad 5 000 osób. Wygłaszałem prelekcje dla grup od 40 do 600 osób.
W pracy nad rozwojem kompetencji Uczestników, wykorzystuję:
• bogate doświadczenia ze świata biznesu oraz obsługi Klientów,
• umiejętności menedżerskie i liderskie zdobyte w korporacjach oraz zespole Toastmasters,
• zasoby Uczestników, na których budujemy ich nowe nawyki,
• wiedzę akademicką z zakresu społecznej psychologii biznesu,
• doświadczenia ze zrealizowanych projektów,
• oraz praktykę wystąpień publicznych.